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春日井中央ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
レンタカーを持ってきてくれるとフロントで聞きましたが、当日レンタカー会社より、日曜日でそんな事はできないと言われました。詰めが甘い情報でした。
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この度は春日井中央ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。レンタカーの件、大変申し訳ございませんでした。改めてレンタカー会社に伺ったところ、「曜日関係なしに当ホテルまでお届けは可能だが、早番・遅番の兼ね合いで人数が少なく、承れない場合もある」と回答がございました。スタッフの上記の案内が怠っており、お客様に御迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上につなげてまいります。再度ご利用いただける機会がございましたら、ぜひご検討いただけますと幸いです。またのご利用心よりお待ちしております。
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レンタカーを持ってきてくれるとフロントで聞きましたが、当日レンタカー会社より、日曜日でそんな事はできないと言われました。
詰めが甘い情報でした。
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この度は春日井中央ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
レンタカーの件、大変申し訳ございませんでした。改めてレンタカー会社に伺ったところ、「曜日関係なしに当ホテルまでお届けは可能だが、早番・遅番の兼ね合いで人数が少なく、承れない場合もある」と回答がございました。
スタッフの上記の案内が怠っており、お客様に御迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上につなげてまいります。再度ご利用いただける機会がございましたら、ぜひご検討いただけますと幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。