この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様よりご指摘・ご注意のお言葉を頂きました事大変感謝致しております。
エアコンの温度調節ボタンの故障につきましては、ご指摘後我々スタッフが速やかに正常に動作するか確認させて頂きましたが、正常に動作はしておりました。

しかしお客様による操作時に正常に動作していなかった可能性もございますので早急にメーカーに連絡しご対応させて頂きます。
この度はご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

バスルームの臭いにつきましても、ご不快なお思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のあったシャワーカーテンの他、バスルーム全体の清掃等を日々徹底して実行させて頂き
清潔・快適にご利用頂けますよう努めて参ります。

また、立地に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。

また当ホテルにお越し頂けましたら光栄でございます。
是非ともお待ち致しております。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

アロマやお香等の禁止という掲示に関しましては、不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、客室でアロマやお香をご利用になられますと、客室内に臭いが残ってしまい、次回ご利用頂くお客様にご迷惑をお掛けすることとなりますので、このような張り紙や注意書きを掲示させていただいております。
ご理解頂けますと幸いでございます。
貴重なご意見賜り誠に有難うございます。

また朝食をお褒めいただきました事、大変光栄にございます。
次回お越しの際には、また朝食バイキングをご賞味頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　斉藤

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
機械音で安眠頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。
今後またこのような事がございましたらお部屋を替えるなどの対応をさせていただきますのでフロントまでお申し付け下さいませ。
ご意見を頂きました事大変有難く、感謝申し上げます。
また是非とも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　太田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
禁煙室につきましてはキャンセルなどでお部屋の空きがある場合がございますのでお電話にてお問い合わせ下さいませ。
また、ご指摘頂きました喫煙室の匂いにつきましては、効果の高い消臭剤を導入する等速やかに対応策を検討し、お客様により一層快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　太田

この度は春日井中央ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中より当館をお選びいただいたのにも関わらずご不憫をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
お声を頂戴してから異音に関係するボーラー等の確認をさせていただき処置をし対応させていただきました。
お客様からのお声を頂戴しないと把握できない案件でございましたのでお申し出いただきました事に感謝申し上げます。
今後におきましても定期的なメンテナンスを実施してお客様に気持ち良くご利用いただけるような環境作りに努めて参る所存でございます。
またの機会に春日井へお越しの際も当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
今回はお忙しい中貴重なご意見有難うございました。

春日井中央ホテル　フロント　小島

この度は春日井中央ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋がご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。

今後設備の見直しや改善等スタッフ一同で努力して参りますので、次回当ホテルをご利用頂ける機会を心よりお待ち致しております。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくご宿泊いただきましたお客様に、大変ご不快な思いをおかけしてしまい、心より深く深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様の大変貴重なご投稿に感謝申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては、ホテル内全体で改善に努めて参ります。
是非、またご利用いただけますようお客様のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございました。 　

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　水野

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご感想のお言葉の中にございました、タバコの臭いに関しましてご不便・ご不快にさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

有り難いことに当館は連日満室を頂くことも多く、お客様のご宿泊の前日にご利用された方が、喫煙が多い・激しい方ですと、どうしてもタバコの臭いが部屋に残ってしまうこともございます。

又、お客様のご予約ですが喫煙室でご予約頂いていたこともあり、タバコの臭いがする事に関してはある程度のご了承を含んでいるものと認識しておりました。大変失礼いたしました。

もし今後禁煙室が満室でやむを得ず喫煙のご予約をして頂くことがございましたら、お手数ですが一度当ホテルまでご連絡頂けますと幸いでございます。もし禁煙室に空室がありましたらお振替も致しますし、喫煙室のみのご用意しか出来兼ねる場合でも、タバコの臭いを消臭する清掃をさせて頂くことも可能でございます。但し完全にタバコの臭いを消し、禁煙室と同様にご提供することは出来兼ねます。予めご了承くださいませ。

朝食や、女性用のアメニティのプレゼントにつきましては、ご満足いただけたようで大変ありがたく存じます。

今後もスタッフ一同お客様により快適にご利用頂ける様精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント：斉藤

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。

Wi-Fiにつきまして、主に回線混雑が原因で一時的に繋がりにくくなる事例がございます。
お繋ぎになられるタイミングによっては、設備に異常が無くともご指摘いただきました通り、ご利用が出来なかった可能性がございます。
ご説明が至らず、ご不快なお思いをさせてしまった事、ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同日々の業務態度を今一度改めて参る所存でございます。

ありがとうございました。

　 フロント　安田

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、私共スタッフのミスにより大変ご迷惑をおかけ致しました上に、大変ご不快なお思いをされました事を心より深くお詫び申し上げます。私共といたしましては、お客様に親しみのある、ゆっくりとおくつろぎいただける空間づくりをモットーにスタッフの育成、向上に努めておりますが、こようなお声をいただき深く反省いたしております。
今後、このようなことが無きよう一層努めて参ります。お客様からのお叱りのお言葉に心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました結露につきましては大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。この件に関しましては原因を追及し同じ事が無きよう努めて参ります。ご投稿頂けましたこと大変ありがたく存じております。
また、御宿泊の際に何かご不便な点がございましたら対応致しますのでフロントまでお申し付け頂けますと幸いでございます。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち致しております。

　　　　　　フロント　太田

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら隣室の物音でおくつろぎ頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。尚、この様な場合は、フロントにご連絡頂けましたら早急にご対応させていただいておりますので、以後この様な事がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　フロント　水野