この度は、当ホテルに御宿泊頂きありがとうございました。
お客様の貴重なご意見は、今後の課題と致しまして検討させて頂きます。尚、お客様にご満足頂けます様一層努めて参ります。
またのご利用お待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　水野

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

臭いに関しまして、ご不便おかけしまして誠に申し訳ございません。

今回喫煙のお部屋をご予約いただいておりまして、喫煙のお部屋につきましては、少々おタバコの臭いが強いお部屋もございます。

また当ホテルではご宿泊前にお問い合わせいただけますと消臭対応もさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

この度は春日井中央ホテルをお選びご利用いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルのロケーションについてお褒めの言葉が頂戴でき、嬉しく拝読しました。
しかしながら、お部屋のご利用ではタバコ臭でご不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
事前にお電話いただければ、消臭対応(オゾン等)もさせていただきますので次回ご利用の際は是非お申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。空調に関しましてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルはフロアごとの一括管理となっており、当日は暖房希望のお客様が多かった為、暖房設定とさせていただいておりました。
気温に合わせて扇風機・ヒーター・毛布の貸し出しも行っております。

お風呂場のライトに関しましても一度見直しをさせていただきます。

朝食につきましては、美味しいとお褒めいただきまして、有難うございます。しかしながらお食事の際にご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
現在コロナ禍における当ホテルの対策として小鉢にラップを掛けさせていただいおります。
この度はご利用いただき誠に有難うございます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

換気扇につきまして、当ホテルでは全熱交換機により給排気を行っております。
通常の換気扇とは仕組みが異なり使用感に違いがございますが２４時間運転されており、常時、室内の快適な状態をそのまま維持しております。

今後とも、お客様により一層満足していただけますよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、受験前日という大切な日に、配慮のない、大変失礼な対応にご不快なお思いをされました事、寒さを我慢されました事に、大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。
この様なお申し出のお客様には、通常、温風ヒーターや毛布をお貸できますご案内をさせていただいておりましが、指導が行き届いていない現状を深く反省し、また、ご指摘いただけました事に心より感謝申し上げます。
今一度、スタッフ全体の問題として、お客様対応の改善に努めてまいります。
またの機会に、ご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながらお隣のお部屋の声が響くことにより、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用を心からお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

しかしながら、せっかくご宿泊いただきましたお客様に、ご不快な思いをおかけしてしまい、
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
客室の臭いについては客室清掃時に勿論確認をしておりますが、もしかしたら清掃時の確認が甘かった事があったのかもしれません。
申し訳ございませんでした。

Wi-Fiが繋がりにくいという事においても、大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
特に夜間において、回線混雑が原因で一時的に繋がりにくくなる事例がございます。
お繋ぎになられるタイミングによっては、設備に異常が無くともご指摘いただきました通り、
ご利用が出来なかった可能性がございます。

その場合はご使用されている端末において以下の方法をお試ししていただけませんでしょうか。

1.端末のWi-Fi設定内のWi-FiのON・OFF切り替え
2.端末の再起動
3.少しお時間を置いてから、Wi-Fiに接続して頂く

上記の方法を行っていただくことで、改善がみられることもございます。
お試し頂いた上でご使用できなかったとのことでしたら申し訳ございませんでした。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

建物に関しまして、古いながらもそれ以上のおもてなしをさせて頂く所存で御座います。

また春日井へお越しの際には、是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。お客様のお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント：植田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

アロマやお香等の禁止という掲示に関しましては、不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、客室でアロマやお香をご利用になられますと、客室内に臭いが残ってしまい、次回ご利用頂くお客様にご迷惑をお掛けすることとなりますので、このような張り紙や注意書きを掲示させていただいております。
ご理解頂けますと幸いでございます。
貴重なご意見賜り誠に有難うございます。

また朝食をお褒めいただきました事、大変光栄にございます。
次回お越しの際には、また朝食バイキングをご賞味頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　斉藤

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
機械音で安眠頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。
今後またこのような事がございましたらお部屋を替えるなどの対応をさせていただきますのでフロントまでお申し付け下さいませ。
ご意見を頂きました事大変有難く、感謝申し上げます。
また是非とも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　太田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
禁煙室につきましてはキャンセルなどでお部屋の空きがある場合がございますのでお電話にてお問い合わせ下さいませ。
また、ご指摘頂きました喫煙室の匂いにつきましては、効果の高い消臭剤を導入する等速やかに対応策を検討し、お客様により一層快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　太田

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご感想のお言葉の中にございました、タバコの臭いに関しましてご不便・ご不快にさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

有り難いことに当館は連日満室を頂くことも多く、お客様のご宿泊の前日にご利用された方が、喫煙が多い・激しい方ですと、どうしてもタバコの臭いが部屋に残ってしまうこともございます。

又、お客様のご予約ですが喫煙室でご予約頂いていたこともあり、タバコの臭いがする事に関してはある程度のご了承を含んでいるものと認識しておりました。大変失礼いたしました。

もし今後禁煙室が満室でやむを得ず喫煙のご予約をして頂くことがございましたら、お手数ですが一度当ホテルまでご連絡頂けますと幸いでございます。もし禁煙室に空室がありましたらお振替も致しますし、喫煙室のみのご用意しか出来兼ねる場合でも、タバコの臭いを消臭する清掃をさせて頂くことも可能でございます。但し完全にタバコの臭いを消し、禁煙室と同様にご提供することは出来兼ねます。予めご了承くださいませ。

朝食や、女性用のアメニティのプレゼントにつきましては、ご満足いただけたようで大変ありがたく存じます。

今後もスタッフ一同お客様により快適にご利用頂ける様精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント：斉藤

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました結露につきましては大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。この件に関しましては原因を追及し同じ事が無きよう努めて参ります。ご投稿頂けましたこと大変ありがたく存じております。
また、御宿泊の際に何かご不便な点がございましたら対応致しますのでフロントまでお申し付け頂けますと幸いでございます。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち致しております。

　　　　　　フロント　太田

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら隣室の物音でおくつろぎ頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。尚、この様な場合は、フロントにご連絡頂けましたら早急にご対応させていただいておりますので、以後この様な事がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　フロント　水野