この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

立地をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
お客様のご指摘を受けまして、フロントでは最新の情報をご提供できるよう努めてまいります。

当ホテルのご朝食はこだわっておりますので是非また機会がございましたらお召し上がりくださいませ。珈琲に関しましては6時30分よりテイクアウトも行っておりますのでこちらも機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

またのご利用お待ちしております。

この度は春日井中央ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地や朝食バイキングをお褒めいただきまして誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

しかしながら空調や浴室に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の空調は一括管理になっております。ご滞在中、万が一お部屋が暑かったり寒かったりする場合はお気軽にフロントまで申し付けください。扇風機、ヒーターや毛布などの貸し出しをしております。

浴室の換気扇につきましては、当ホテルでは全熱交換機により給排気を行っております。
通常の換気扇とは仕組みが異なり、使用感に違いがございますが２４時間運転されており、常時、室内の快適な状態をそのまま維持しております。

女性用のアメニティに関しましての貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。

これからもお客様のご意見ご感想をもとにサービス向上に努めてまいりますので相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

この度は春日井中央ホテルをお選びご利用いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルのロケーションについてお褒めの言葉が頂戴でき、嬉しく拝読しました。
しかしながら、お部屋のご利用ではタバコ臭でご不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
事前にお電話いただければ、消臭対応(オゾン等)もさせていただきますので次回ご利用の際は是非お申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。空調に関しましてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルはフロアごとの一括管理となっており、当日は暖房希望のお客様が多かった為、暖房設定とさせていただいておりました。
気温に合わせて扇風機・ヒーター・毛布の貸し出しも行っております。

お風呂場のライトに関しましても一度見直しをさせていただきます。

朝食につきましては、美味しいとお褒めいただきまして、有難うございます。しかしながらお食事の際にご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
現在コロナ禍における当ホテルの対策として小鉢にラップを掛けさせていただいおります。
この度はご利用いただき誠に有難うございます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、受験前日という大切な日に、配慮のない、大変失礼な対応にご不快なお思いをされました事、寒さを我慢されました事に、大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。
この様なお申し出のお客様には、通常、温風ヒーターや毛布をお貸できますご案内をさせていただいておりましが、指導が行き届いていない現状を深く反省し、また、ご指摘いただけました事に心より感謝申し上げます。
今一度、スタッフ全体の問題として、お客様対応の改善に努めてまいります。
またの機会に、ご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

もし次回のご宿泊のご予定がありましたら当ホテル自慢の朝食バイキングをお召し上がり頂けたらと存じます。
毎日レストランスタッフが丹精を込めて作っております。

またのご利用を心からお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

しかしながら、せっかくご宿泊いただきましたお客様に、ご不快な思いをおかけしてしまい、
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
客室の臭いについては客室清掃時に勿論確認をしておりますが、もしかしたら清掃時の確認が甘かった事があったのかもしれません。
申し訳ございませんでした。

Wi-Fiが繋がりにくいという事においても、大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
特に夜間において、回線混雑が原因で一時的に繋がりにくくなる事例がございます。
お繋ぎになられるタイミングによっては、設備に異常が無くともご指摘いただきました通り、
ご利用が出来なかった可能性がございます。

その場合はご使用されている端末において以下の方法をお試ししていただけませんでしょうか。

1.端末のWi-Fi設定内のWi-FiのON・OFF切り替え
2.端末の再起動
3.少しお時間を置いてから、Wi-Fiに接続して頂く

上記の方法を行っていただくことで、改善がみられることもございます。
お試し頂いた上でご使用できなかったとのことでしたら申し訳ございませんでした。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

合わせて貴重なご意見・ご感想も頂きまして、ありがとうございます。

ユニットバス内の壁にございます各種シャンプー・ボディソープのケースについては、ご指摘の通り現在は利用していないことも有り、見た目の印象に違和感を感じられるかもしれません。
取り外し等も含め検討させて頂きたいと思います。

ご宿泊の際にWi-Fiが繋がりにくいという事で、大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。稀に他のお客様より同じようなご指摘も頂くのですが、特に夜間において、回線混雑が原因で一時的に繋がりにくくなる事例がございます。お繋ぎになられるタイミングによっては、設備に異常が無くともご指摘いただきました通り、ご利用が出来なかった可能性がございます。

その場合はご使用されている端末において以下の方法をお試ししていただけませんでしょうか。

1.端末のWi-Fi設定内のWi-FiのON・OFF切り替え
2.端末の再起動
3.少しお時間を置いてから、Wi-Fiに接続して頂く

上記の方法を行っていただくことで、改善がみられることもございます。

又、数に限りもありますが、Wi-Fiの中継器の貸出しもしております。
お気軽にお申し付け下さいませ。

ご指摘頂いたお客様持参のルーターのご利用については、館内のネットワークに干渉することが確認できており他のお客様のご利用に影響が出ることが考えられますのでご遠慮頂いております。
ご不便・お手数をお掛け致しますが、ご理解頂けますと幸いでございます。

春日井市役所までのタクシー配車や、所要時間においても混乱させてしまい誠に申し訳ございませんでした。渋滞等での遅れを多少考慮してお伝え致しましたが実際の所要時間とのズレが大きいとの事で大変失礼致しました。

今後もスタッフ一同お客様により快適にご利用頂ける様精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント：斉藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き有難うございました。
お客様にご意見頂戴致しました様に、当ホテルは７年前に改装致しましたが、様々な視点でお言葉を頂き、ご指摘頂けました事大変感謝致しております。
臭いにつきましてはこちらの不備の点もあったかもしれません。日々の点検、清掃等を改に徹底していきたく存じております。
また、フロントの対応、朝食について大変有り難いお言葉を頂けました事が何よりも従業員には喜ばしく、嬉しい限りでございます。
今後もサービス、施設面、価格等、お客様にご満足頂けます様努めていく所存でございます。
また当ホテルにお越し頂けましたら光栄でございます。
是非ともお待ち致しております。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　太田

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
宿泊料金についてのご意見は今後の参考とさせて頂きます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きありがたく存じております。
ご投稿頂きありがとうございました。
　　　　　フロント　　太田

この度、当ホテルを御利用頂きましてありがとうございました。お越しの際に、駐車場の件で、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました当ホテル駐車場でございますが、無料にて２５台分ご用意しておりまして先着順でのご案内となっております。
台数も決してすべてのお客様が御利用出来る数ではございませんのでご不便をお掛け致しました。今後、駐車場の件も含めお客様にご満足いただけるサービスに努めて参ります。至らぬ箇所がまだまだございますが少しずつ改善し、よりよいビジネスホテルを目指して参ります。次回、お近くにお越しの際は是非春日井中央ホテルに御宿泊いただけましたら幸いでございます。
ご多忙の中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

この度は春日井中央ホテルをお選びご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋のご提供におきましてはご不憫をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。
基本的にお身内の方で複数部屋をご予約いただいた際はできるだけ同フロアーで近くの部屋をご用意させていただきますが当日は連泊のお客様でお部屋が埋まっており近くのお部屋でのご用意が出来ない状況であり大変申し訳ございませんでした。
今後もご利用いただくお客様に配慮したサービスをご提供できるように努めて参りますのでお気付きの点やご要望等ございましたらお客様のお声として頂戴できると幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきました事に感謝申し上げます。
またの機会がございましたらお気軽に当館にお立ち寄り下さいませ。
お客様のご来館をお待ち申し上げます。

春日井中央ホテル　フロント　小島

この度は春日井中央ホテルをお選びご利用いただきまして誠に有難うございます。
チェックインの際に車の鍵のお預けに関するご案内不足によりお客様にお手間をお掛けしてしまいました事お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
当館敷地内の駐車場をご利用の際は車のご移動等が伴うため翌日の出発時間の確認と車の鍵のお預かりをお願いしております。
チェックイン時には車のご利用の有無とどちらの駐車場をご利用かの確認をさせていただいておりますが今回はスタッフの確認不足により最初に車の鍵をお預かりする事が出来ずに後程お部屋にご連絡差し上げる形となってしまいました。
その際にお客様にお手間をお掛けするのではなくこちらからお預かりに伺うといった配慮がなかった事を反省いたしております。
今回の件はスタッフ間で共有させていただき今後はお客様の立場にたった対応を心掛けていく所存でございますので気になる点やご要望等ございましたらお聞かせいただけると幸いでございます。
今回は貴重なお客様の声を頂戴しました事に感謝申し上げます。

春日井中央ホテル　フロント　小島

この度は春日井中央ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ユニットバスに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
的確なご指摘感謝致します。早急に清掃スタッフと確認し対処致します。

朝食やスタッフのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては、お客様のご意見を真摯に捉え、よりお客様にご満足いただける料理をご提供できるよう日々努力して参ります。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後もご利用いただけますよう、サービスを見直し向上していきます。

また春日井へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は春日井中央ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

快適にご宿泊いただけた半面、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。

ランドリーにつきましては、当ホテルは午前9時から現在は23時まで利用時間を延ばしご利用可能でございます。
また遅くにお戻りの場合近隣のコインランドリーでしたら24時間営業してますのでフロントまでお声掛けいただければご案内いたします。

客室ユニットバスの匂いにつきましても、お客様のご意見を真摯に受け止め清掃スタッフ一同改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うこざいます。
洗濯機・乾燥機の利用時間の件でご不便おかけして申し訳ございません。
音が近くの客室まで届いてしまうため、お客様の就寝のご迷惑とならないよう22時までとさせていただいております。

また当ホテルの周辺にも23時～25時ごろまで営業しているコインランドリーもございますのでフロントにてご案内もしております。
フロントにてお申し付け下さいませ。

またのご利用をお待ちしております。

この度は春日井中央ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地に関しましてご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じ上げます。
今後もお客様により一層快適にお過ごしいただけますよう、日々精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地の良さや、アメニティについてお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。

また春日井にお越しの際には、是非とも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

当ホテルの朝食に付きまして、コロナ対策で全ての朝食を小鉢に分けてラッピングしてご提供しております。

また対面にならないようお席の感覚を少し離してテーブル真ん中にパーテーションを設置して飛沫対策をしております。

是非一度次回のご宿泊時にご利用いただけたらと思います。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルは空調設備が一括管理となっており、季節の変わり目等はお客様によってお部屋の過ごしやすさに差が出ると把握しています。
扇風機の他に冬場はヒーター・毛布も貸し出ししておりますので、ご利用の際はお気軽にお声掛け下さいませ。