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ホテルクラウンヒルズ釜石（旧：ホテルサンルート釜石）のクチコミ･お客さまの声
総合4
釜石割りと岩手応援プロジェクトで格安に泊まれました！前にも利用してますが夕食プランが良いですね。いつもお刺身は新鮮で美味しいです。小鉢は今回はちょっと、しょっぱい物やら、ずんだみたいなのは固かったです。夕食のスタッフの方の対応が良かったです！お部屋についてる冷蔵庫が小さいすぎて、あまり冷えないの残念です。
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この度のご宿泊、誠にありがとうございます。また、いわて旅応援プロジェクトキャンペーンのご利用も含め、再び当ホテルをお選び頂きまして、誠に感謝申し上げます。いつも楽しみにされているご夕食も、今回はご期待に添えなかった点もあったようで、申し訳ございませんでした。当日のメニュー構成、レシピ等確認し、今後より吟味した内容で、質の高いお料理を提供できる様心掛けて参ります。その他、客室の冷蔵庫においても使い勝手が悪く、不便な思いをさせてしまっている事も見直していかなければと反省しております。今回ご指摘があったことは、お客様からのありがたいお言葉と真摯に受け止め改善して参る所存です。今後もご満足頂けるホテルを目指して、安心してお過ごし頂ける居心地の良い空間創りに徹して参りますので、引き続きのご愛顧よろしくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同是非お待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。 ホテル総支配人 遠野
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石（旧：ホテルサンルート釜石） のクチコミ
釜石割りと岩手応援プロジェクトで格安に泊まれました！前にも利用してますが夕食プランが良いですね。いつもお刺身は新鮮で美味しいです。小鉢は今回はちょっと、しょっぱい物やら、ずんだみたいなのは固かったです。夕食のスタッフの方の対応が良かったです！
お部屋についてる冷蔵庫が小さいすぎて、あまり冷えないの残念です。
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この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
また、いわて旅応援プロジェクトキャンペーンのご利用も含め、再び当ホテルをお選び頂きまして、誠に感謝申し上げます。
いつも楽しみにされているご夕食も、今回はご期待に添えなかった点もあったようで、申し訳ございませんでした。当日のメニュー構成、レシピ等確認し、今後より吟味した内容で、質の高いお料理を提供できる様心掛けて参ります。
その他、客室の冷蔵庫においても使い勝手が悪く、不便な思いをさせてしまっている事も見直していかなければと反省しております。
今回ご指摘があったことは、お客様からのありがたいお言葉と真摯に受け止め改善して参る所存です。
今後もご満足頂けるホテルを目指して、安心してお過ごし頂ける居心地の良い空間創りに徹して参りますので、引き続きのご愛顧よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同是非お待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
ホテル総支配人 遠野