楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.23
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.53
  • 食事4.39

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ももたろおさんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

ももたろおさん [60代/女性] 2021-09-09 19:43:04

2000円引きに目を止めて思わず予約してしまい、私の場合は条件に該当せず割引はありませんでした。もっとしっかり割引の詳細を読むべきでした。部屋やアメニティはサンルートチェーンのイメージどおりです。
清潔感がありますがやはりチェックイン時のスタッフの顔が印象に残りあまり良いイメージがありませんので総合評価は☆3です。ひとつだけよかったことがありました。無料のミニらーめんです。これは美味しかった。ぜひこのサービスは続けてください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2021-09-17 15:31:53

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら今回は釜石市の補助を利用できる宿泊プランをお選び頂きながら、緊急事態宣言等が発令されている地域が対象外となっており、大変ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。到着時にあらためて対象外と説明をさせて頂いたのですが、プラン内容に明記してあるとは言え、もう少し明確でわかりやすい案内にできたのではと反省しております。大変申し訳ございませんでした。
お部屋の方では問題なくおくつろぎ頂けたようで、大変嬉しく思っております。また、釜石ラーメン屋台も気に入って下さり、お褒めのお言葉も頂きまして、誠にありがとうございます。
また釜石にお越しになる際には、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。今後お得な宿泊プランがありましたら、よりわかりやすい案内を心掛けて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【全国対象】☆現地にて宿泊代がお一人様2000円割引☆ 夏の釜石エール割♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】
ももたろおさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ