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ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:597件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.21
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.54
  • 食事4.42

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kamex55さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

kamex55さん [50代/男性] 2022-06-08 17:07:32

ユニットバスは、改装されてきれいだが、シャワーの水圧が低く、水量も少ない。
冷蔵庫は、入室時、まったく冷えていなかったので、交換してもらい、冷えるようにはなったが、サイズが小さく、温度もあまり冷えない。
空調が集中空調のため、6/1まで暖房になっており、窓を開けないと暑くて困った。
6/2から冷房になると言っていたが、送風程度で部屋は冷えない。
これからは、気温も上がるので、集中空調の温度を下げて欲しい。
また、21時からの無料釜石ラーメン提供は、時間が遅すぎるので20時からにして欲しい。
湯沸かしポットは、沸騰しないし、湯量も400cc程度なので、一般的な電気ポットに変更を希望します。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2022-06-11 08:15:34

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ユニットバスは改装済なのですが、他ホテルと同様に当ホテルでも節水対策を行っております。過度の水量にならないよう適量で調整しております。何卒ご了承下さい。
冷暖房切替時期にはお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。現在は逆に梅雨気候となっておりますので、夜の気温が低くなる傾向がございます。お持ちする部屋着にご注意頂ければと思います。
冷蔵庫の不調がありましたようで、大変申し訳ございません。静音タイプのものを取り扱っている都合上、急速に冷やすことには適しておりません。これから夏日になってまいります。フロントでお預かりして冷やすことも可能ですので、お申しつけ下さい。
現在レストランは予約のみのご利用となっておりますが、釜石ラーメン屋台はレストラン終了後の空き時間に行っております。ご希望時間に添えないのは大変申し訳ないのですが、準備の都合上もございます。夜食としてご利用頂ければ幸いでございます。
お部屋の湯沸かしは随時ケトルに変更させて頂いておりますが、一部のお部屋でまだ従来の電磁サーバを配置しております。変更の希望には対応させて頂きますので、ご遠慮なくお申しつけ下さい。様々なご意見、真摯に受け止めさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】