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ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:609件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.26
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.54
  • 食事4.39

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2023-08-27 12:33:01

8月に泊まりましたが空調設備が古く、風量を最大にしても夜は蒸し暑くなり寝苦しさで朝までほとんど眠る事が出来ませんでした。ラーメンのサービス含めスタッフの方々のご対応、サービスは良かったのでその点が残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023-09-03 14:59:19

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

この度は空調設備でお客様にご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
仰る通り当ホテルは歴史が古く、他設備に関しましても行き届くところが限られてしまいます。
そのうえ、お客様が宿泊されました日は、雷の影響により空調設備のエラーが発生し、重ねてご迷惑を掛けてしまいました。

今後またこのような事にならないよう、設備の改善を行いますので、またの機会をお待ちしております。


ホテルクラウンヒルズ釜石 フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ140店舗達成記念 スタンダードプラン~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】