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ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:597件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.21
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.54
  • 食事4.42

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2023-10-14 18:37:55

値段から想像していたより遥かに綺麗でサービスにもまったく不満はないです。
ただ申し訳ないですが一点、トコジラミに刺されました。このところ国内ホテルのあちこちで蔓延しているらしいため、貴ホテルのためにも早めの対策をとって欲しいです。
この店で貴ホテルの評価を下げるものではありません。ほぼ運なのでどこのホテルでもあり得ることで、どこのホテルでも何とか対策をお願いしたい問題です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023-11-05 13:53:35

ご利用ありがとうございます。

色々不愉快な思いをされたことをお詫び申し上げます。

他のホテルも同様と思いますが、クリーニング済のタオル・シーツ・枕カバーでお迎えしております。
被害の報告は他にはございませんが、今回の記載を清掃担当にも報告し、今後の対策を検討させて頂きます。

だんだんと寒くなってまいりますが、またお越し頂ければ幸いです。

  フロント 伊東

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