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ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:609件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.26
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.53
  • 食事4.35

サービス4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2010-09-12 15:16:44

仕事の関係で少し狭いサービスルームに2泊しました。
1日目に風呂のお湯を抜いたら排水が逆流。トイレ側にあふれました。
フロントに即刻連絡したら、部屋を替えてくれました。
禁煙ではなかったがツインのシングルユースで、翌日も使用可。
まあ、トラブルはありましたが、広い部屋で過ごせて仕事の準備も滞りなく行えました。そして無事に仕事を終えることができました。
禍転じて福となる、というところでしょうか。
朝食のバイキングは、メニュウが2日とも同じで、少し変化が欲しいところでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2010-09-12 21:43:59

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当日はお部屋の不備によって、お部屋の移動をお願いする形となり、大変ご迷惑をお掛け致しました。お詫びの気持ちもございましたので、広いお部屋をご準備させて頂きました。お仕事の方は不備もなく終えることができたということで、安心致しました。
今後も当ホテルをよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

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ご利用のお部屋
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