この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
宿泊者限定の無料でのご提供、釜石ラーメンをお目当てでご予約頂けたようで、スタッフの励みとなります。ありがとうございます。
バスルームは何年か前にリニューアル致しましたが、以前と比べると大分明るくなっていると思います。快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、2食付プランのご利用との事ですが、ご満足された様子が伺え、手前共も大変嬉しく思っております。
ご宿泊者様のご夕食として提供しております「三陸はまゆり膳」は地元三陸産の食材をメインとして構成させて頂いております。お造りはじめ、ほやのポン酢仕立て、焼魚、珍味等々まで、せっかくこちらにいらして頂いたのですから、三陸を満喫して頂きたく提供させて頂いております。釜石の地酒「浜千鳥」との相性もばっちりだと思います。
ご朝食の方も現在はバイキング形式は一旦休止としているため、お膳スタイルにて提供させて頂いておりますが、構成から、質、品数、バリエーションと、クオリティにはこだわっているつもりです。
今回、ご夕食、ご朝食、そしてスタッフの接客においてもお褒めのお言葉を頂きましたこと、やりがいを感じますし、非常に感謝している次第です。
是非またこちらにお越しの際には、当ホテルをお選び頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　ホテル総支配人　遠野

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食時間のこと、食券に書いてあるとはいえ、フロントで、きちんと説明をしていたらこのようなことにならなかったのではないかと、反省しております。
貴重なご意見、ありがとうございます。朝食時間については、今後の検討課題に致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中の早朝に津波注意報が発令されて、ご不安だったかと思います。津波到達時間には、外出しないでホテルでの待機が安全です。そのようなお客様がいないようフロントにて待機しておりましたが、お客様を安心させる放送が必要だったかもしれません。我々は被災ホテルですので、今後様々な状況に応じた放送をするよう、従業員の指導に心がけてまいります。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

バスルームのリニューアルは前ホテル時代に行ったものではありますが、まだ綺麗さは保っている状態です。ご満足頂けて大変嬉しく思います。

また、当ホテルのドリンクコーナーは24時まで提供させて頂いております。コーヒーはもちろん各種お茶、ミルクココアやコーンスープもあったりします。無くなり次第終了とはなりますが、夜鳴きそばとともに無料となっております。喜んで頂けたようで大変嬉しく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　及川

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの夜9時からの夜鳴きそばをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。トッピングにはめかぶもありますので、ワカメめかぶで三陸風ラーメンをセルフでお作りできます。

朝食は海鮮丼フェアも実施しております。
朝から是非こちらも食べて頂いて、おなかいっぱいになってもらえたらと思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　及川

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングでは期間限定ではありますが、海鮮丼フェアを実施ております。セルフにはなりますがご満足頂けて、大変うれしく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。


フロント藤原

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングでは期間限定ではありますが、海鮮丼フェアを実施ております。セルフにはなりますがご満足頂けて、大変うれしく思います。

またのご利用、心よりお待ち申しあげております。

フロント　及川

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ホテルがリブランドされても変わらずのご来館、大変うれしく思います。

新しいホテルとしての特徴と言えば、おっしゃる通りウェルカムドリンクサービスがあります。15時から24時まで、コーヒー、紅茶、ココアなど何種類かのお飲み物を提供させて頂いております。ご満足頂けて何よりです。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　及川

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

客室、朝食に関しますお褒めの言葉、大変うれしく思います。

当ホテルのスタッフが、お客様に少しでも快く過ごされるよう清掃を行っておりますのでそうおっしゃっていただいて何よりです。朝食に関しましても、海鮮丼はお勧めのメニューになりますのこちらもお口に合ったようでよかったです。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルクラウンヒルズ釜石フロント藤原

オンライン決済限定の朝食サービススペシャルプランをご利用頂きまして、ありがとうございます。

海鮮丼は評判もよく「美味しい」の言葉を沢山頂いております。ご満足頂けて何よりです。

バス・トイレは、清掃担当スタッフが溝の汚れもブラシで落として清掃しております。
築年数は古いホテルですが、これからもご満足頂けますよう努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　伊東

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。
お部屋に関しましては、当ホテルの清掃スタッフがお客様に快くすごされる様、清掃を行っておりますので、そう仰っていただけて大変うれしく思います。

夜間のラーメンは召し上がられましたでしょうか？数は限られてしまいますがこちらも無料で提供させて頂いております。
調理はセルフサービスとなっておりますのでお客様のお好みで具をトッピングしていただけます。

また当ホテルへお越しの際はぜひご利用ください。


ホテルクラウンヒルズ釜石フロント藤原

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

朝食へのお褒めの言葉ありがとうございます。
昨年から会社が変わり、朝食も海鮮丼やカレーなどを提供するようになりましたので、そのように言って頂き嬉しく思います。

今後釜石へお越しいただいた際は、是非当ホテルのまたのご利用をお待ちしております。


ホテルクラウンヒルズ釜石フロント藤原

ご利用ありがとうございます。

色々不愉快な思いをされたことをお詫び申し上げます。

他のホテルも同様と思いますが、クリーニング済のタオル・シーツ・枕カバーでお迎えしております。
被害の報告は他にはございませんが、今回の記載を清掃担当にも報告し、今後の対策を検討させて頂きます。

だんだんと寒くなってまいりますが、またお越し頂ければ幸いです。

　　フロント　伊東

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

お客様にそう仰って頂き感無量です。
そのお言葉を励みにしこれからも精進して参りますので、宜しければまた釜石へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければと思います。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ　釜石フロント藤原

クラウンヒルズ釜石にご宿泊頂きましてありがとうございます。

当ホテルは釜石の中でも古いホテルでございます。
その分丁寧な清掃を心がけております。

朝食バイキングには、現在「海鮮とろとろ丼」を出しております。皆様に喜ばれますよう今後とも精進してまいります。
ぜひまたお越しの際には、ご感想を聞かせて頂ければと思います。

ホテルクラウンヒルズ釜石　フロント　伊東

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

大浴場の件に関しましては、申し訳あません。大浴場がない分他サービスでご満足いただけるよう心掛けてまいりますので、宜しければまた当ホテルをご利用をお待ちしております

ホテルクラウンヒルズ釜石　フロント藤原

ホテルクラウンヒルズ釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館、築年数は経過しておりますが日々の清掃と定期的なメンテナンスを行い、皆様が快適にご宿泊頂けますよう努めております。
また朝食につきましても地元食材を使用し、日々メニューを変更しながらご提供しております。

また帰省されることがございましたら是非ホテルクラウンヒルズ釜石もご利用下さいませ。

またのご来館、お待ちいたしております。


ホテルクラウンヒルズ釜石　フロント　清野

お客様へ

この度はホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただき、誠にありがとうございます。
観光の拠点としてご利用いただけたようで、当ホテルを含めたご旅行はいかがでしたでしょうか？
当ホテルは4/1から運営元を変え、リブランドし営業いたしております。伴いまして、駐車場は当ホテルの駐車場はご1泊¥500でご案内となります。
今後は以前のような割引がなくなってしまいますが、1Fでのドリンクサービスやリラクゼーションコーナーなどの新設もございますので、次回もぜひご検討くださいませ。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ釜石　　フロント　伊東

以前はお向かいにすぐコンビニがありましたが、現在は徒歩3分程の場所となっております。若干ではありますが、以前より気持ち遠くはなっております。