この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ホテルのお近くでお食事をされたとのこと。夜の21時から22時までの宿泊者無料の釜石ラーメン屋台もご利用頂きまして、大変嬉しく思います。
朝食は現在はお膳でのご提供となっておりますが、ご満足されたようで、お褒めのお言葉まで頂いて大変有難く思います。
また釜石にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルを再度ご利用頂ければ嬉しいです。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。長い出張、本当にお疲れ様でした。
今回のご滞在はほぼ２食付のプランでのお申込みでしたが、美味しく食事させて頂きましたというお言葉で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。夕食後の宿泊者無料の釜石ラーメンもご満足頂けて何よりです。
また釜石にお越し頂くことを心よりお待ち申し上げております。またたくさん食べて欲しいのはやまやまですが、痛風にはくれぐれもお気を付け下さい。ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
宿泊者限定の無料でのご提供、釜石ラーメンをお目当てでご予約頂けたようで、スタッフの励みとなります。ありがとうございます。
バスルームは何年か前にリニューアル致しましたが、以前と比べると大分明るくなっていると思います。快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、2食付プランのご利用との事ですが、ご満足された様子が伺え、手前共も大変嬉しく思っております。
ご宿泊者様のご夕食として提供しております「三陸はまゆり膳」は地元三陸産の食材をメインとして構成させて頂いております。お造りはじめ、ほやのポン酢仕立て、焼魚、珍味等々まで、せっかくこちらにいらして頂いたのですから、三陸を満喫して頂きたく提供させて頂いております。釜石の地酒「浜千鳥」との相性もばっちりだと思います。
ご朝食の方も現在はバイキング形式は一旦休止としているため、お膳スタイルにて提供させて頂いておりますが、構成から、質、品数、バリエーションと、クオリティにはこだわっているつもりです。
今回、ご夕食、ご朝食、そしてスタッフの接客においてもお褒めのお言葉を頂きましたこと、やりがいを感じますし、非常に感謝している次第です。
是非またこちらにお越しの際には、当ホテルをお選び頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　ホテル総支配人　遠野

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
1年ぶりのご利用ということでしたが、再び当ホテルをお選び頂きましたことは、非常にありがたいことだと感謝している次第です。
また、お忙しい中にも関わらず、クチコミのご投稿までありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂いたことは、スタッフ一同、より励みにもなりますし、さらに居心地の良い安心できる空間創りを今後ともやりがいを持って提供して参る所存です。
今回もホテル自慢のご朝食や釜石ラーメン屋台のご利用、ありがとうございます。ご満足されている様で何よりです。
また、ご宿泊夕食として提供しております「三陸はまゆり御膳」も皆様より好評頂いておりお勧め致しておりますので、次回是非ご賞味頂ければ幸いです。
今後とも少しでもお客様の充実した旅のサポートをさせて頂きたく存じておりますので、またこちらにいらっしゃる際は当ホテルのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

　　　　ホテルサンルート釜石　総支配人　遠野

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、朝食及びお部屋食とご満足された様で、大変嬉しく思っております。
当ホテルはご朝食やご夕食はじめ、食事提供に置きまして、おかげさまで皆様方より高く評価して頂いております。
お部屋食においてもコロナ禍の現在、なかなか外に出づらいお客様のためにと、ちょうど一年ほど前からルームサービスという形で提供しておりました。スープもサラダもセットにしており、お得ですし、リピーターも増えております。
次回お部屋食注文の際、晩酌のお供としてご利用であれば対応させて頂きますので、ご遠慮なくお申し出下さいませ。是非ご注文をお待ちしております。
今回は貴重なご意見とお褒めのお言葉ありがごとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　ホテル総支配人　遠野

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食及びお夜食として提供しております釜石ラーメン屋台にご満足頂けたようで、大変光栄に思っております。
釜石にお越し頂き、また当ホテルをお選び頂いたということに感謝を込め、朝食をはじめとした料理メニューも充実した内容で提供できる様心掛けているつもりです。食事を楽しんで頂き、美味しいとおっしゃって頂けることはなによりです。
今後もお客様を満足させられるお料理を提供できる様努めて参りますので、是非またこちらにいらした際には当ホテルのご利用よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
お褒めの言葉を頂きまして、この度は誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　ホテル総支配人　遠野

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂きまして、スタッフ一同大変感謝しております。
当ホテルは「食楽」をテーマに取り組んでおり、朝食はじめ食事提供においては、全体的なバランスと味、メニューの質、組み合わせ、見た目も含め、クオリティーには十分楽しんで頂ける様配慮しているつもりです。お客様より「美味しい、満足」と評価頂けることはなによりの財産です。
コロナ禍の今現在、出来ることは限られておりますが、心を込めたお料理とおもてなしで、お客様に少しでも元気を与えられる様努めて参ります。
今後とも当ホテルのご愛顧よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを是非お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル総支配人　遠野

この度は当ホテルの三陸はまゆり御膳２食付プランをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
満足できたというお言葉を頂いて、大変嬉しく思います。
いつもご利用ありがとうございます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けて大変嬉しく思います。
現在当ホテルはコロナ拡散防止のために、朝食は定食にてのご提供となっております。また当ホテルをご利用する際は、朝食付もお試し頂ければ幸いです。おかげさまでたくさんのお客様にも好評を得ておりますので、ご満足頂けると思います。

今後もサービスの質を落とさずにさらに少しづつでも向上させて、またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

今月は2度もご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回は【ホテル自慢おすすめ！海の幸あふれる三陸はまゆり御膳　２食付プラン】をご予約ということで、お食事内容はいかがだったでしょうか？ご満足頂けたら大変嬉しく思います。

機会が在ればまた利用したいという、ありがたいお言葉を頂きまして恐縮でございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋からの音で今回は大変ご迷惑をお掛け致しました。団体ご予約があった際は代表の方に一言添えるようにして、他のお客様にご迷惑をお掛けしないよう、事前に取り計らってまいります。

ホテル自慢の食事の評価ありがとうございます。反面接客が簡素的であったことは反省し、今後の課題としていきます。今現在の状況を把握しながら、お客様との良きコミュニケーションをとれるよう改善していく所存です。ご意見誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様にも釜石ラーメンを味わって頂けて、喜んでいたというお話をお聞きして、我々としましても大変嬉しく思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
当ホテルはGoToキャンペーンに参画しておりますので、楽天トラベル様からあらかじめ割引料金でご予約が可能となっております。
このキャンペーンが終了する前に、また是非お越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今現在はコロナウィルス拡散防止への取り組みのため、レストランの営業はご予約のみとさせて頂いておりました。ご朝食もお客様の安全を考え、お膳スタイルで提供しております。
ご期待に添えない部分もあるとは思いますが、この状況が落ち着き次第、より満足のいく食事とサービスと居心地を提供していけるよう、邁進していく所存です。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

☆お夜食の釜石ラーメン屋台、大好評☆

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
昨年の１月より開催しておりました、ちょこっとラーメンは大変好評を得ておりまして、大変嬉しく思っております。残念ながら現在は休止中となっておりますが、今後ともお客様にご満足頂けるサービスを心掛けてまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夜の９時から１０時までのちょこっとラーメンはお陰様で好評を得ており、大変嬉しく思っております。
当ホテルの外国人スタッフは日本語を勉強してきているので、むしろ日本人より丁寧な対応を出来る、心強いスタッフです。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは新しくはないのですが、先日までバスルームのリニューアルをさせて頂きました。まだまだ足りないものも多いかとは思いますが、今後とも努力していきたいと思っております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
707号室は禁煙室なのですが、あるいはドアを開けた時に他の客室から入ってしまった可能性もございます。今後徹底した管理を心掛けてまいります。不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
しかしながら安心してお休みできたということで、安堵しております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
釜石駅から当ホテルまでは１ｋｍ程離れておりまして、徒歩ですと12分から15分かかるかと思います。しかしながら釜石の市街地はホテル付近となっておりますので、近隣の飲食店を探すにはよろしいかと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。古き良き釜石の風景をまた楽しんで頂きたいです。