ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

私共の案内は伝わりましたでしょうか。
土のお客様にも伝わるように詳細に宿泊についての案内を行っていましたが、この度お客様にそう仰って頂いて大変うれしく思います。

是非今後とも当ホテルのご利用をお待ちしておりますので、よろしくお願いいたします。


ホテルクラウンヒルズ釜石　フロント藤原

ホテルクラウンヒルズ釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ただいま期間限定では朝食におきまして
≪とろとろ海鮮丼フェア≫を開催しております。
その他にも三陸産のふかひれスープをはじめ日替わりで冷麺などご用意しております。

お部屋のユニットバスが狭い点につきましては申し訳ございませんでした。中々改善が難しい部分ではございますが今後も更にご満足いただけるよう努めてまいります。

またのご来館、お待ちいたしております。


フロント　清野

～大好評！！朝食とろとろ海鮮丼フェア開催中～

この度はホテルクラウンヒルズ釜石をご利用頂きましてありがとうございます。
7/21まで全国旅行支援のクーポンをご利用頂いておりました。
その際に、不手際がありご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
特に駐車券につきましては、より慎重にチェックすることをスタップ一同心がけてまいります。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後ともご利用頂けるよう努力してまいります。

　　　　　　フロント　伊東

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

当ホテルの立地に関しましてのお褒めの言葉嬉しく思います。お客様が快適にお過ごしいただけて何よりです。

今後またお客様が当ホテルをご利用いただきましたら、サービス面でもお褒めの言葉を頂けるよう努め参りますので、その機会をお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ釜石　フロント藤原

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

この度は空調設備でお客様にご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
当ホテルは歴史が古く、他設備に関しましても行き届くところが限られてしまい、お客様には気分を害されたと思います。重ねてお詫び申し上げます。

しかしながら当ホテルのサービスに関して好感を持っていただいたようで嬉しく思います。

今後またこのような事にならないよう、設備の改善を行いますので、またの機会をお待ちしております。


ホテルクラウンヒルズ釜石　フロント藤原

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

この度は空調設備でお客様にご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
仰る通り当ホテルは歴史が古く、他設備に関しましても行き届くところが限られてしまいます。
そのうえ、お客様が宿泊されました日は、雷の影響により空調設備のエラーが発生し、重ねてご迷惑を掛けてしまいました。

今後またこのような事にならないよう、設備の改善を行いますので、またの機会をお待ちしております。


ホテルクラウンヒルズ釜石　フロント藤原

ホテルクラウンヒルズ釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はエアコンにつきましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
早急に確認、業者へ連絡し改善させて頂きます。

しかしながら朝食をはじめ他につきましては評価を頂きありがとうございます。

エアコン改善できるよう取り組んでまいります。
またのご宿泊、お待ちいたしております。

フロント　清野
◇◆　お部屋はシーリングライト完備　◇◆　コミックコーナー人気！！　◇◆
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

ホテルクラウンヒルズ釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

少しの間お休みさせて頂いておりました夜鳴きラーメンですが、以前とは少し変わりましてセルフスタイルで復活致しました。

お客様ご自身で麺を茹でますためラーメン屋になった気分を少し味わえるかと思います(^^♪


朝食でございますが現在「とろとろ海鮮丼フェア」を実施しており他、フカヒレスープや冷麺などもご提供しております。

次回は朝食もご一緒にお召し上がりいただければ幸いです。

またのご宿泊、お待ちしております。

フロント　清野
◆◇　朝食も日替わりメニュー人気のバイキング　◆◇　とろとろ海鮮丼フェア開催中　◆◇　
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

ホテルクラウンヒルズ釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はスタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後、同じことが起こさぬよう該当スタッフ含め、全スタッフが改善を行わせて頂くきます。


貴重なご意見ありがとうございました。


フロント　清野

◇◆　お部屋はシーリングライト完備　◇◆　コミックコーナー人気！！　◇◆
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釜石にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

釜石ラーメン屋台はしばらく閉店となっておりましたが、4月よりリブランドされて体制が整いまして、7/26よりラーメンのサービスを再開させて頂きました。今回は屋台でのお振舞ではなく、セルフ方式となっております。数に限りがございますのでご注意ください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。次回こそ夜食にラーメンを味わってもらえたら幸いです。


ホテルクラウンヒルズ釜石　フロント及川

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

清掃は当ホテルの清掃員がお客様に快い休息が取れるよう、丁寧に行っておりますのでそう言っていただけると大変うれしいです。

是非また、クラウンヒルズ釜石のご利用をお待ちしております。


ホテルクラウンヒルズ釜石　フロント藤原

クラウンヒルズ釜石にご宿泊頂きましてありがとうございます。

当ホテルは釜石の中でも古いホテルでございます。
その分丁寧な清掃を心がけております。

朝食バイキングには、現在「海鮮とろとろ丼」を出しております。皆様に喜ばれますよう今後とも精進してまいります。
ぜひまたお越しの際には、ご感想を聞かせて頂ければと思います。

ホテルクラウンヒルズ釜石　フロント　伊東

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

大浴場の件に関しましては、申し訳あません。大浴場がない分他サービスでご満足いただけるよう心掛けてまいりますので、宜しければまた当ホテルをご利用をお待ちしております

ホテルクラウンヒルズ釜石　フロント藤原

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

この度は当ホテルのスタッフの接客に対してのお褒めの言葉ありがとうございます。お客様の休息が快いひと時となったようで何よりでございます。

これからもお客様により良いおもてなしができるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

この度は当ホテルの朝食に対するお褒めの言葉、大変うれしく思います。料理がお客様のお口に合ったようで何よりです。

これからもお客様に快い休息ができるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用頂き、ありがとうございました。

この度のご指摘につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。真摯に受け止め、直ぐにとは行きませんが改善を試みたく思います。

また食事でのお褒めの言葉、とても嬉しく思います。料飲スタッフに代わりまして感謝申し上げます。

そのお言葉がもう一度聞けるように、お客様が快適に過ごされますよう励んでいきますので、今後釜石にまた来られる際は是非当館をご利用くださいませ。

またのご来館、お待ちしております。

クラウンヒルズ釜石　フロント　藤原

ホテルクラウンヒルズ釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館、築年数は経過しておりますが日々の清掃と定期的なメンテナンスを行い、皆様が快適にご宿泊頂けますよう努めております。
また朝食につきましても地元食材を使用し、日々メニューを変更しながらご提供しております。

また帰省されることがございましたら是非ホテルクラウンヒルズ釜石もご利用下さいませ。

またのご来館、お待ちいたしております。


ホテルクラウンヒルズ釜石　フロント　清野

お客様へ

この度はホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただき、誠にありがとうございます。
観光の拠点としてご利用いただけたようで、当ホテルを含めたご旅行はいかがでしたでしょうか？
当ホテルは4/1から運営元を変え、リブランドし営業いたしております。伴いまして、駐車場は当ホテルの駐車場はご1泊¥500でご案内となります。
今後は以前のような割引がなくなってしまいますが、1Fでのドリンクサービスやリラクゼーションコーナーなどの新設もございますので、次回もぜひご検討くださいませ。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ釜石　　フロント　伊東

お客様へ

この度はホテルクラウンヒルズ釜石にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内着に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルは客室内のアメニティを１Fエレベーター前でご提供しており、館内着は各フロアのエレベーター前に設置いたしております。
今後はより皆様にわかりやすいご案内を心がけてまいります。
ご利用いただきました朝食に関しましては、ご満足頂けたようで何よりでございます。
日替わりメニューを含めましたバイキングをご用意いたしておりますので次回もぜひご利用くださいませ。
この度はお忙しい中でご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ釜石　フロント　伊東

お客様へ

この度はホテルクラウンヒルズ釜石へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました客室でございますが、当ホテルに通常のシングルとソファ付シングル（ソファベッド入りのエコノミーツイン）をご用意しており、ソファをご要望の際はエコノミーツインを１名様でご利用いただけるプランをご案内しております。
今回はお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後のご案内方法に関しましても、よりお客様にわかりやすくご不便ない様に検討してまいります。
ご利用いただきました朝食バイキングは日替わりのメニューなどを含め地元の食材をおいしくお召し上がり頂けますよう努めております。
次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。
この度はお忙しい中でご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ釜石　　フロント　伊東