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ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:601件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.23
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.57
  • 食事4.42
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サービス5

ひろぽこぽさんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

ひろぽこぽさん [60代/男性] 2016年11月05日 08:15:51

季節ごとのこだわり和定食は、さんまだった。新鮮なさかなを食べることができて満足した。駅から少しあるが、少し歩いても、また行ってみたいホテルだ。今度はどんな定食が食べられるか、楽しみ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2016年11月06日 09:36:43

この度は当ホテルの和定食プランをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この時期は何と言っても、旬のさんまが三陸では一番のごちそうかと思います。ご満足頂けて大変嬉しく思います。11月からは鯖の味噌煮定食となっております。それぞれの量はおさえてはいるのですが、カキフライ、秋刀魚の甘露煮、きのこ汁など、飽きさせない品数でご提供させて頂いております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げておあります。ありがとうございました。

サービス5

ムーンライトながら92号さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

ムーンライトながら92号さん [40代/男性] 2016年11月02日 16:48:18

知り合いがサンルート釜石に宿泊しました。
JR釜石駅から徒歩で15分ほどの場所にありました。少し駅から離れております。
大浴場が無いのが残念ですが、朝食の内容はよかったですね!と感想を述べていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2016年11月03日 13:29:41

この度は当ホテルをご予約頂きまして、誠にありがとうございました。
釜石駅からは離れてはおりますが、飲食店の多い市街地の中心部にございますので、利便性はあるかと存じます。
最近の朝食はカレー、秋刀魚のみりん干し、手作り豆腐など、おかげさまでご好評を得ております。誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

サービス5

ピーター4947さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

ピーター4947さん [60代/男性] 2016年10月30日 20:32:15

フロントの対応が良く気持ちよかった。夕食付きで今回泊まったが食事の量も質も良く満足でした。朝食もパン食を選んだが品数も多く満足出来ました。11月もすでにお願いしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2016年10月31日 09:22:54

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
10月後半のサンテミリオンセットは「釜石産鰆のムニエル 牡蠣のベーコン巻き添え」となっておりましたが、ご満足頂けて大変嬉しいです。11月前半のサンテミリオンセットは「山田産帆立入りテリーヌ 南瓜包み エビピラフと共に」となっております。
今後も是非当ホテルのレストランをご利用下さいませ。心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サンテミリオンセット】 ☆今夜はレストランで洋食を☆ 2食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 17:33:46

会話をしたフロントとレストランのスタッフ皆感じが良く◎。
サンテミリオンという併設されたレストランでの夕食付きプランだったが、旬の秋刀魚ときのこを使った洋食(料理名失念)がとても美味しく納得の価格。サービスで地酒をグラスひとつ頂けたのも嬉しかった。
ビュッフェスタイルの朝食も、よくあるレトルトっぽいものばかりではなくなかなかよかった。
ホテル前の道路を挟んだ真向かいにローソンがあり、アルコールとつまみの仕入れが楽だった。
風呂やアメニティは、宿泊料金を考えれば普通。
リフォームしたと思しき綺麗な1Fからエレベータを使い客室フロアに降りると、一瞬別のホテルかと思ってしまいそうな年季を感じたが、部屋は一般的なビジネスホテルよりはやや広く、寝そべることもできそうなソファも置かれていて、圧迫感はなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2016年10月18日 07:26:10

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
10月のサンテミリオンセットの素材は秋刀魚を使わせてもらいましたが、おかげさまで好評のようでした。今月もまた地酒の浜千鳥をグラス1杯サービスさせて頂いております。この機会に浜千鳥のお名前を覚えて頂ければ、大変嬉しいです。
朝食は好評のカレーもそうなのですが、少しでも手のかけた1品も、ということで可能な限りのご提供をさせて頂いております。ここ最近は自家製のお豆腐やジャムも置いていおります。
お部屋は今回はソファ付のタイプをご提供させて頂きましたが、ごゆっくりおくつろぎのご様子で嬉しく思います。しかしながら今後は、古くなった箇所は少しでも手直しをしていければと考えております。
またのご利用、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【サンテミリオンセット】 ☆今夜はレストランで洋食を☆ 2食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

サービス5

grgrbnbnさんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

grgrbnbnさん [60代/男性] 2016年07月03日 19:53:43

夕飯の時に日本酒のサービスが有り、良かったです。接客もフレンドリーで、寛いで食事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2016年07月05日 11:44:53

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
釜石の地酒「浜千鳥」のお試しグラス1杯チケットをチェックインの際にお配りさせて頂いております。夕食をお取りになることが条件ですが、今回は和定食プランでお申込みということで、ご満足頂けて大変嬉しいです。
またのご利用、心よりお待ちしております。

サービス5

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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 17:28:44

12/26に利用しました。
コンビニや飲屋街が近くにあるためとても立地の良い場所でした。
機会があったらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2016年01月05日 09:34:01

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からは離れてはおりますが、市街地の中心部にありますので、飲食店などに出かけるには最適かと思われます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 17:22:20

立地も良く、対応もとてもよかったです。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2016年01月05日 09:35:53

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの対応へのお褒めのお言葉、大変有難く思います。スタッフの励みとなります。ありがとうございます。
また是非釜石にお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

サービス5

イッシー3667さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

イッシー3667さん [50代/男性] 2016年01月01日 17:00:23

今回が二回目の利用でした。周辺には、コンビニ、居酒屋、イオンモールがあり便利でした。朝食も良かったです。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2016年01月02日 15:45:24

この度は再び当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテル周辺は釜石市街地となっておりますので、飲食やお買い物に利便性があると思います。震災後は徐々にお店も増え続けて、釜石の夜も以前と比べれば大分賑やかになっています。
また、朝食のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

サービス5

ちようさんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

ちようさん [40代/男性] 2015年08月04日 18:45:10

震災後から毎年宿泊させていただき、もう4回目の利用になります。
今回も呑ん兵衛横丁ほろ酔いパックを利用させていただき、釜石の食材や地元の方との良い出会いもあり、大変満足しました。
あえて希望を言えば、トイレの便器、もうちょっと大きくして頂けないと、カラダの大きい私には用を足すにも大変な作業になります。風呂やトイレがゆったりとしていれば、宿泊気分もゆったりできると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2015年08月05日 09:42:17

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今回もほろ酔いパックでのご宿泊ということで、このプランを気に入ってもらえて、釜石人にとって大変嬉しい気持ちになります。設備の点に関しましてはユニットバスのリニューアルもできたらいいのですが、今後も可能な限りの補修をしていきたいとは思っております。ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【のんべえにおすすめ】 ☆仮設飲食店街を応援☆ 呑ん兵衛横丁ほろ酔いパック
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

サービス5

lucky_tanaさんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

lucky_tanaさん [50代/男性] 2015年06月13日 21:56:44

4年連続この時期にお世話になっています。今回間違って喫煙を選択してしまいました。
やっぱり臭かった...というのが感想です。その他に不満はありません。窓から見える
エンクラエン(と子供のころはいってました)と、煙突からの白い煙が釜石にいるって感じがして好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2015年06月14日 16:51:18

毎年当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。毎日少しずつ喫煙のお部屋も、オゾン機械などで消臭対応をさせて頂いております。しかしながら全室とまではいきませんので、ご準備できずに残念です。
煙突の見える風景はやはり釜石ならではと思います。あえてこちら側の部屋を指定される方もいるほどです。橋野鉄鉱山の世界遺産登録に向けて、盛り上がる釜石を今後もよろしくお願いいたします。ご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2014年10月07日 14:32:28

テレビがもう少し大きな画面だったらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年09月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2014年10月08日 14:03:16

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
テレビのサイズは当ホテルのシングルの広さには適正かと思われますが、ツインルームですとより大き目なものが確かによろしいかもしれません。
ご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【最安値なら素泊まり】 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン】

サービス5

ちようさんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

ちようさん [40代/男性] 2014年07月29日 00:03:56

今回で3回目の宿泊でしたが、
今まで仮設飲食店街へ行く機会がなく、ちょうどパックで付いていたのでお願いしました。
ホテルから歩いて15分くらい。
初めはちょっと面倒くさいなと思いましたが、
歩くことで、釜石の復興の進捗状況がよくわかり、
それもこのパックの狙いの1つかな、と感じました。
狭い居酒屋だけあって、女将さんや他のお客さんとも語り合えることもできて
1人旅の自分にも話し相手ができて、とても満足でした。
地元・釜石で獲れた旬の魚も頂き、ホテル前にある某全国チェーン居酒屋へ入るよりは、
ちょっと得した気分。

ホテルのフロントもますます丁寧な接客をされていて、大変よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2014年07月29日 15:20:57

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、釜石の呑ん兵衛横丁とのほろよいパックをご利用頂きまして、釜石人として大変嬉しく思います。まさにコメントにありますように、このプランの醍醐味は女将さんと他のお客様と同じ空気の中で盛り上がれることです。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【のんべえにおすすめ】 ☆仮設飲食店街を応援☆ 呑ん兵衛横丁ほろ酔いパック
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

サービス5

ぬぬ。さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

ぬぬ。さん [20代/男性] 2014年07月23日 16:11:44

レストランの男性の対応がとても良かったです。
釜石の地酒「浜千鳥」の限定の斗瓶囲いも飲めて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2014年07月24日 12:45:41

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。浜千鳥の斗瓶囲いは店頭には並んでいない貴重なお酒ですが、当レストランではお飲み頂けます。ご満足頂けて何よりです。

ご利用の宿泊プラン
【はまゆり定食】 ☆季節ごとのこだわり和定食☆ 2食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ツイン】

サービス5

fwgi5268さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

fwgi5268さん [60代/男性] 2014年06月30日 17:17:48

部屋はきれいだった。シングルをお願いしたが、十分すぎるほどの広さだった。
LANが使えるが、wifiならばもっと良かったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2014年07月01日 15:10:27

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今回はソファ付の広めのお部屋にてご準備させて頂きましたが、ご満足いただけて何よりです。
現在のところNET環境はwifiではなく、有線LAN使用となっております。こちらも今後の課題と承知しております。ご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2013年10月30日 19:16:36

フロントの方は親切だし、生ビールがサービスで出るのは、ありがたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2013年10月31日 21:44:57

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ビール付プランは現在は販売しておりませんが、地酒の浜千鳥飲み比べプランも販売中ですので、是非こちらもお試し下さい。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【今宵はちょっと贅沢な一杯を】 ☆頑張る人を応援☆ ヱビスビールチケット付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

サービス5

HAYAMA1967さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

HAYAMA1967さん [40代/男性] 2013年09月28日 17:07:47

 復興需要で宿の価格が高めなのは仕方ないですね。
でもサービスは万全でした。

 朝ご飯もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2013年09月30日 16:25:47

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
サービス、朝食にご満足頂けて、大変嬉しく思います。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2013年09月01日 18:29:58

昨年に続き、二度目の利用になりました。
今回も、夕食はレストランを利用致しました。
大変美味しく、店長の小川様もとても気さくな方で、
丁寧な接客をして頂き感激でした。
おかげで調子に乗って随分お酒を頂いてしまいまして(笑)
(食事はステーキとガーリックライスを頂きました。)
朝ごはんも美味しかったです。

もちろん、フロントの方の応対も100点です。
部屋は、少々小さめな気もしますが、不満に至るような感じではありません。
問題無しです。

こちらのホテルも、津波に襲われている訳ですが、周辺も随分と活気を取り戻しています。
昨年よりも、今年。きっと来年はもっと活気があるのではないでしょうか?
これからも、益々の発展を祈っております。

いつかまた、お邪魔させて頂きたく存じます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2013年09月06日 12:12:07

この度は当ホテルに再びご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
レストラン店長の小川にも報告させて頂きますが、お食事をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
また、復興への温かい励ましのお言葉、誠にありがとうございます。これからも笑顔絶やさずに営業を続けていきたいと思っております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【今宵はちょっと贅沢な一杯を】 ☆頑張る人を応援☆ ヱビスビールチケット付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

サービス5

fujiokaさんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

fujiokaさん [50代/男性] 2013年08月16日 13:47:43

 夕食が肉か魚が選ぶのではなく、肉だけになっていたのは少し残念でしたが、それを補って余あるレストランでのサービスの高さ、親切さに大満足でした。地元の方々にも愛されているレストランのようです。
 震災地としてまだまだ大変なのでしょうが、頑張ってください。
 今回は、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2013年08月16日 15:08:48

この度は当ホテルの「サンテミリオンセット2食付プラン」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お肉かお魚を選択する内容で当プランを始めましたが、少しでもお客様への提供時間を早めるために、6月より1種類にさせて頂いております。告知なしでの変更、大変申し訳ございませんでした。
しかしながらそれにも関わらず、レストランへのあたたかいお褒めのお言葉を頂き、大変感激しております。従業員の励みとなります。ありがとうございます。
震災に負けずに今後も頑張ってまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サンテミリオンセット】 ☆お肉かお魚を選択☆ 2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン】

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2013年07月21日 21:13:26

お客さまの声にあったとおり、朝食バイキングがとっても美味しかったです。連泊しましたが、メニューも少し変えてあり、朝からお腹いっぱい食べてしまいました。
しいて言えば、料理を取るあいだトレーを置くスペースが狭いので、トレーを持ちながら片手で料理を取らなければならないので不便に感じました。(実際トレーをひっくり返してしまった方もいましたし…)

当日は天候が悪かったこともあり肌寒く、毛布をお願いしたところ迅速に対応いただき、おかげさまで熟睡することが出来ました。

釜石を訪れた際には、またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2013年07月22日 11:17:03

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングも若干ではございますが、日毎に異なる品も出しております。ご満足頂けて大変嬉しく思います。
東北の7月後半は梅雨も明けずに肌寒いですが、ごゆっくりおくつろぎできたようで何よりです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン】

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2013年05月02日 18:17:39

フロントの方々の対応が大変丁寧でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2013年05月02日 19:32:27

この度は「呑ん兵衛横丁ほろ酔いパック」宿泊プランにてお申し込み頂きまして、誠にありがとうございます。釜石の夜にご満足頂けたなら大変嬉しいのですが。
フロントの対応に関するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。スタッフの励みとなります。感謝致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【のんべえにおすすめ】 ☆おかげさまで復活☆ 呑ん兵衛横丁ほろ酔いパック
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

396件中 61~80件表示

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