総合3
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月09日 15:36:22
-
立地もよく全体的に価格相当だと思います。ただし、朝のカーテンから漏れる太陽光で強制的に目が覚めるのは迷惑です。カーテンのサイズや取り付け方をご検討いただきたいところです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2024年06月09日 20:31:52
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はカーテンについてご意見、誠にありがとうございます。以前から同じカーテンを利用しておりますが、取り付け方閉め方などを再度確認致します。可能な限り調整してみたいと思っております。
宿泊時に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロント 及川
- ご利用の宿泊プラン
- 【仲良しプラン】人気の朝食バイキング付 ◆シングル+ソファベッドで2名様◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン】
総合3
黄金騎士_牙狼さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ
- 黄金騎士_牙狼さん [50代/男性] 2024年04月03日 22:30:46
-
温泉がついてれば、良かった。朝飯は意外と美味かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2024年04月07日 08:11:39
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはBBHグループとしては大浴場がないホテルとなっており、大変申し訳なく思います。
しかしながら朝食のお褒めのお言葉、大変うれしく思います。スタッフの励みとなります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント 及川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ソファ付シングル】
総合3
黄金騎士_牙狼さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ
- 黄金騎士_牙狼さん [50代/男性] 2024年04月03日 22:29:52
-
イオンが近くにある。夜鳴きそばがあるので、小腹がすいたら食べれるが、セルフだからあまり美味くはない。周りは美味いと食ってたけど。。。q
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2024年04月07日 07:36:20
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは釜石市街地の中心部にありますので、イオンや飲食店も近隣には多いので利便性はあると思います。
夜鳴きそばは数量限定で午後9時から行っております。セルフですのでうまくいかないこともありますが、麺をゆでる時はしっかり沸騰したお湯で麺を1分、というのがおいしくなるこつでもあります。味はお好みがあるとは思いますが、またご利用いただければ幸いです。
フロント 及川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECOプラン】素泊り~3日に1度の清掃で地球にもお財布にもやさしい~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 12:16:44
-
雪の降る日だったが、ベッドは、とても暖かく寝やすかった。
ソファーや椅子が穴があいていたり、きしむ音がしたりとあまり良い感じではなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2024年03月15日 13:42:53
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
寒い日のご利用、温かくお過ごし頂くことができたようで何よりでございます。
椅子が古くなっておりまして、誠にご迷惑をおかけ致しました。
現在、順次お部屋の椅子を交換しております。
より満足して頂けますよう、今後とも精進してまいります。
フロント 伊東
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前早割プランでお得に泊まろう(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ソファ付ツイン】
総合3
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 17:39:43
-
普通
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年12月14日 21:25:30
-
ホテルクラウンヒルズ釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館では夜の12時までのウエルカムコーヒー、夜の9時からの夜鳴きセルフラーメンなどの料飲サービスに付け加えまして、シャンプー類や枕の貸出なども行っております。
今後ともサービスに磨きをかけてまいりますので、またのご来館をどうぞお待ちしております。
フロント 及川
~ 大人気!!朝食海鮮丼フェア実施中!!~
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード付き】ビジネス応援!頑張るみんなへ!QUOカード1,000円+朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合3
takちゃん2223さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ
- takちゃん2223さん [40代/男性] 2023年09月06日 11:46:48
-
近くに居酒屋やコンビニがあるので便利でした
清掃もきちんされ綺麗です
受付時に旅行支援のクーポンを渡し忘れ伝えたら渡される
チェックイン時に駐車場代払ったのに退出時料金表示されホテルに戻る
受付以外は問題無し
しっかりしてください- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年09月09日 15:05:23
-
この度はホテルクラウンヒルズ釜石をご利用頂きましてありがとうございます。
7/21まで全国旅行支援のクーポンをご利用頂いておりました。
その際に、不手際がありご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
特に駐車券につきましては、より慎重にチェックすることをスタップ一同心がけてまいります。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後ともご利用頂けるよう努力してまいります。
フロント 伊東
- ご利用の宿泊プラン
- BBHグループ140店舗達成記念 スタンダードプラン~素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル】
総合3
さら8746さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ
- さら8746さん [40代/女性] 2023年04月14日 15:23:17
-
禁煙シングルの部屋がソファ付きの写真が載っていたのでここのホテルにしたのに、実際はソファがなくてとてもガッカリした。その辺キチンと表示して欲しい。
朝ごはんは野菜の小鉢がたくさんあって、とても良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年04月28日 09:33:07
-
お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ釜石へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました客室でございますが、当ホテルに通常のシングルとソファ付シングル(ソファベッド入りのエコノミーツイン)をご用意しており、ソファをご要望の際はエコノミーツインを1名様でご利用いただけるプランをご案内しております。
今回はお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後のご案内方法に関しましても、よりお客様にわかりやすくご不便ない様に検討してまいります。
ご利用いただきました朝食バイキングは日替わりのメニューなどを含め地元の食材をおいしくお召し上がり頂けますよう努めております。
次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。
この度はお忙しい中でご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ釜石 フロント 伊東
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 朝食付スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 14:07:07
-
朝食が良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2022年10月28日 20:41:17
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食は8月よりバイキングとして復活しておりますが、お気に入り頂けて大変嬉しく思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月14日 17:35:03
-
設備は古いが、フロントをはじめとしたスタッフの対応はとても良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2022年09月14日 23:55:53
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの営業も長いですので施設的にはどうしても古くはなっておりますが、従業員一同熱意を持って今後も取り組んでいきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道東北限定】~予防接種証明必要~ いわて割&エール割でお支払いが3000円☆併用朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月22日 21:09:00
-
夜にミニ釜石ラーメンがサービスで頂くことが出来ます。
釜石ラーメン好きです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2022年08月23日 01:05:52
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
釜石ラーメンはあっさり醤油系の食べやすいラーメンで、古くから釜石市民に愛されております。お気に入り頂けて大変嬉しく思います。宿泊者無料の釜石ラーメン屋台をまた是非ご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道東北限定】~予防接種証明必要~ いわて割&エール割でお支払いが2500円☆併用素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合3
ハラハラプーアルさんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ
- ハラハラプーアルさん [40代/男性] 2022年07月19日 06:52:22
-
良かったと思います
ラーメン屋
大変そうでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2022年07月20日 17:29:30
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルで宿泊者に無料で提供しているかまいしラーメンも、お陰様でたくさんのお客様にご好評を頂いております。夏休みの時期に入ってきておりますので、混雑は避けられませんが、お客様を待たせない提供を精一杯励んでまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 ☆宿泊者無料の釜石ラーメン屋台開催中☆ 素泊りスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スタジオツイン】
総合3
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kamex55さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ
- kamex55さん [50代/男性] 2022年06月08日 17:07:32
-
ユニットバスは、改装されてきれいだが、シャワーの水圧が低く、水量も少ない。
冷蔵庫は、入室時、まったく冷えていなかったので、交換してもらい、冷えるようにはなったが、サイズが小さく、温度もあまり冷えない。
空調が集中空調のため、6/1まで暖房になっており、窓を開けないと暑くて困った。
6/2から冷房になると言っていたが、送風程度で部屋は冷えない。
これからは、気温も上がるので、集中空調の温度を下げて欲しい。
また、21時からの無料釜石ラーメン提供は、時間が遅すぎるので20時からにして欲しい。
湯沸かしポットは、沸騰しないし、湯量も400cc程度なので、一般的な電気ポットに変更を希望します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2022年06月11日 08:15:34
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ユニットバスは改装済なのですが、他ホテルと同様に当ホテルでも節水対策を行っております。過度の水量にならないよう適量で調整しております。何卒ご了承下さい。
冷暖房切替時期にはお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。現在は逆に梅雨気候となっておりますので、夜の気温が低くなる傾向がございます。お持ちする部屋着にご注意頂ければと思います。
冷蔵庫の不調がありましたようで、大変申し訳ございません。静音タイプのものを取り扱っている都合上、急速に冷やすことには適しておりません。これから夏日になってまいります。フロントでお預かりして冷やすことも可能ですので、お申しつけ下さい。
現在レストランは予約のみのご利用となっておりますが、釜石ラーメン屋台はレストラン終了後の空き時間に行っております。ご希望時間に添えないのは大変申し訳ないのですが、準備の都合上もございます。夜食としてご利用頂ければ幸いでございます。
お部屋の湯沸かしは随時ケトルに変更させて頂いておりますが、一部のお部屋でまだ従来の電磁サーバを配置しております。変更の希望には対応させて頂きますので、ご遠慮なくお申しつけ下さい。様々なご意見、真摯に受け止めさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合3
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ももたろおさんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ
- ももたろおさん [60代/女性] 2021年09月09日 19:43:04
-
2000円引きに目を止めて思わず予約してしまい、私の場合は条件に該当せず割引はありませんでした。もっとしっかり割引の詳細を読むべきでした。部屋やアメニティはサンルートチェーンのイメージどおりです。
清潔感がありますがやはりチェックイン時のスタッフの顔が印象に残りあまり良いイメージがありませんので総合評価は☆3です。ひとつだけよかったことがありました。無料のミニらーめんです。これは美味しかった。ぜひこのサービスは続けてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2021年09月17日 15:31:53
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら今回は釜石市の補助を利用できる宿泊プランをお選び頂きながら、緊急事態宣言等が発令されている地域が対象外となっており、大変ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。到着時にあらためて対象外と説明をさせて頂いたのですが、プラン内容に明記してあるとは言え、もう少し明確でわかりやすい案内にできたのではと反省しております。大変申し訳ございませんでした。
お部屋の方では問題なくおくつろぎ頂けたようで、大変嬉しく思っております。また、釜石ラーメン屋台も気に入って下さり、お褒めのお言葉も頂きまして、誠にありがとうございます。
また釜石にお越しになる際には、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。今後お得な宿泊プランがありましたら、よりわかりやすい案内を心掛けて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全国対象】☆現地にて宿泊代がお一人様2000円割引☆ 夏の釜石エール割♪朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合3
marimari36さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ
- marimari36さん [50代/女性] 2021年07月26日 16:21:11
-
上の階や隣の部屋から水回りの音が聞こえる、ユニットバスは小さいなど、建物がふるいせいもあるのかもしれないが、価格の割に落ち着かない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2021年08月03日 13:37:55
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
古い施設的なこともあり、防音的に新しいホテルと比較すると、正直難しい面はございます。バスルームは数年前にリニューアルしてさせて頂いておりますので、可能な限りお客様に快適な空間をご提供できるよう、努力してまいります。
ご指摘は真摯に受け止めさせて頂きます。ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前早割プランでお得に泊まろう(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月22日 09:37:35
-
夜の食事場所が近くてよいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2021年08月03日 13:37:29
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは釜石市街地の中心部に位置しており、周辺にはイオンタウンや地元の飲食店も多くございます。コロナ禍でまだ安心できない状況ではありますが、釜石の夜をお楽しみ頂けましたでしょうか。
複数のコメントをご丁寧にありがとうございました。また是非当ホテルをご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前早割プランでお得に泊まろう(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月22日 09:35:51
-
少し古い感がありますが、充分な範疇です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2021年08月03日 13:37:01
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは施設的に古くなってきていることは否めませんが、お客様にご不便を感じさせないよう、バスルームなどのリニューアルも施しております。今後も可能な限りではありますが、良い状態を維持できる様に努力して、お客様にも快適さをご提供していきたいと思っております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前早割プランでお得に泊まろう(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月22日 09:34:49
-
繁華街にあります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2021年08月03日 13:36:35
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは釜石市街地に位置しており、まだまだコロナ禍の状況ではありますが、周辺には飲食店も多くございます。立地的に利便性もございますので、今後もご利用頂ければ幸いです。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前早割プランでお得に泊まろう(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合3
ブララ6696さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ
- ブララ6696さん [60代/男性] 2020年10月07日 09:24:15
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きれいで広い部屋でした。夕食は外で食べましたが便利です。ルームサービスやラーメンサービスは利用しませんでしたが、いっぱい食べる人には良いかと思います。
ただ、暖房かなく寒かったです。
また、隣のルートインと間違えてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2020年10月09日 06:33:45
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
暖房の切り替えは10/8からとなりましたが、今年は寒さが急に訪れたため、ご迷惑をお掛け致しました。
2食付プランやお部屋食プランもご準備しておりますので、次回またお越しになることがございましたら、是非ご利用下さい。また、宿泊者無料の釜石ラーメンも一度お試し頂ければ幸いです。
またのご利用、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前早割プランでお得に泊まろう(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合3
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マックス5963さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ
- マックス5963さん [60代/男性] 2020年09月04日 17:18:18
-
9/2宿泊しました。夜のラーメンは美味しかったです。ちょっと設備が古いのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2020年09月05日 11:40:48
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
宿泊者限定で夜の9時から10時まで、釜石ラーメンを提供させて頂いております。あっさり醤油ベースで適量ですので、夜食にはぴったりかと思います。お気に召して頂けて、大変嬉しく思います。
施設的にはどうしても古くはなりますが、バスルームのリニューアル等、可能な限り少しずつ手直しをしておりますので、是非またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「泊まるなら岩手の宿運動」 ~泊まって、食べて、地元を元気に応援キャンペーン~ 仙人秘水付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ
夕食はすぐ側の地元の居酒屋。
魚が美味しく、食事代も手頃で
他にもお店があって悩みました。
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