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ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:590件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.22
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.53
  • 食事4.39
宿泊年月
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サービス5

showzy1965さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

showzy1965さん [50代/男性] 2024年01月10日 16:14:52

朝食バイキングがとても美味しかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2024年01月14日 17:58:21

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

お口に会って何よりです。
昨年から会社が変わり、朝食も海鮮丼やカレーなどを提供するようになりましたので、そのように言って頂き嬉しく思います。

今後釜石にお越しの際は、是非また当ホテルご利用いただければと思います。


ホテルクラウンヒルズ釜石フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 08:38:51

定宿です。いつもお世話になってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年12月23日 15:22:33

いつものご利用ありがとうございます。

今回の宿泊は快適に過ごせましたでしょうか?
昨今益々寒さが増す中、凍える体でお仕事していらっしゃることでしょう。
そんなお客様を当ホテルのサービスで少しでもいやすことができましたら幸いです。

当ホテルのまたのご利用お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ釜石 フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFオンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食付【スペシャルプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 17:47:42

以前と変わらずで安心です。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年12月02日 14:31:21

ホテルクラウンヒルズ釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館、4月よりBBHグループとなりましたが良きところは継続し、更にお客様に満足していただけるよう、日々改善、常に前進するよう努めております。

これからもクラウンヒルズ釜石を宜しくお願い致します。
またのご来館、お待ちいたしております。


フロント 清野

~〆に最適、夜鳴きセルフラーメン!~
~毎日21時から無くなり次第終了~

ご利用の宿泊プラン
人気№1☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 07:02:31

ホテル付近にイオンや居酒屋ざんなど歩いて行ける距離でとても便利でした。夜は21時から1階ロビーでラーメンがサービス!自分で作るのですがめかぶがトッピングであってとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年10月31日 09:35:03

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

喜んでいただけたようで何よりです。4月ごろにサービスをいくつか増やしまして、その中にラーメン・朝食の海鮮丼も新しく導入したものになりますのでそう仰って頂けてうれしいです。

次に釜石へお越しの際は、よろしければまた当ホテルをご利用ください。


ホテルクラウンヒルズ釜石 フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
【仲良しプラン】気ままに素泊りステイ ◆シングル+ソファベッドで2名様◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーツイン】

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 16:57:57

朝の海鮮丼がとても美味しかったです!シャンプーバーや漫画の貸し出しなどサービスが豊富で楽しく滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年10月27日 05:44:41

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

当ホテルは今年の春に会社が変わり、お客様に快い休息が出来るよう以前よりいくつかサービスを増やしました。海鮮丼、シャンプー等の貸し出し、漫画コーナーがそれになります。
ですので、お客様にそう仰って頂き大変うれしく思います。

もしまた釜石へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルクラウンヒルズ釜石 フロント藤原

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 18:37:55

値段から想像していたより遥かに綺麗でサービスにもまったく不満はないです。
ただ申し訳ないですが一点、トコジラミに刺されました。このところ国内ホテルのあちこちで蔓延しているらしいため、貴ホテルのためにも早めの対策をとって欲しいです。
この店で貴ホテルの評価を下げるものではありません。ほぼ運なのでどこのホテルでもあり得ることで、どこのホテルでも何とか対策をお願いしたい問題です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年11月05日 13:53:35

ご利用ありがとうございます。

色々不愉快な思いをされたことをお詫び申し上げます。

他のホテルも同様と思いますが、クリーニング済のタオル・シーツ・枕カバーでお迎えしております。
被害の報告は他にはございませんが、今回の記載を清掃担当にも報告し、今後の対策を検討させて頂きます。

だんだんと寒くなってまいりますが、またお越し頂ければ幸いです。

  フロント 伊東

ご利用の宿泊プラン
人気№1☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

サービス5

金邊さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

金邊さん [60代/男性] 2023年10月05日 11:53:15

今回で二度目の利用となりますが、費用対効果から言って大満足です。
飲み屋街も近いし、無料の夜鳴きラーメンはとってもありがたいサービスです。
朝食も海鮮系が充実していて美味しかったです。
ツーリングの定宿に決定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年10月08日 17:14:12

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

今年の春に会社が変わり新たにサービスを幾つか導入いたしました。朝食の海鮮類もその一つになりますので、お客様にご満足いただけて何よりです。

是非また当ホテルのご利用をお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ釜石 フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
人気№1☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 17:35:09

定宿です。スタッフが変わったようでちょっと残念でしたがまたお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年11月05日 13:34:27

ご利用ありがとうございます。

今回は新顔のフロントでがっかりさせてしまいました。すみません。
喜んで頂けるよう頑張りますので、是非またいらして下さいませ。お待ちしております。

  フロント 伊東

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 18:06:48

部屋もユニットバスも綺麗でよかったです。近くにイオンがあって買い物便利。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年07月14日 21:05:29

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

清掃は当ホテルの清掃員がお客様に快い休息が取れるよう、丁寧に行っておりますのでそう言っていただけると大変うれしいです。

是非また、クラウンヒルズ釜石のご利用をお待ちしております。


ホテルクラウンヒルズ釜石 フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ140店舗達成記念 スタンダードプラン~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

サービス5

tokumeisanさんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

tokumeisanさん [60代/男性] 2023年06月28日 01:22:37

スタッフのみなさんの対応が素晴らしい。快適な時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年06月30日 13:41:25

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

この度は当ホテルのスタッフの接客に対してのお褒めの言葉ありがとうございます。お客様の休息が快いひと時となったようで何よりでございます。

これからもお客様により良いおもてなしができるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前早割プランでお得に泊まろう(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

YyuYyuさんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

YyuYyuさん [20代/男性] 2023年01月09日 16:55:58

なんと言っても食事が良いところでした。
朝食はしっかりとした御膳で割と旅館並みの献立で、言っちゃあれですがこんな一階のビジネスホテルで食べられるようなものではないです。
感無量です。
さらに夜には無料のラーメン提供もあってほぼ2食付きの感じで、満足度は最高です。

その他は並ですが、とにかく食事が最高なので強くオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年01月09日 21:07:03

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は通常はバイキングでのご提供となっておりますが、人数の少ない曜日によってはお膳でご準備をさせて頂いております。
ご案内が到着時になってしまうのでご迷惑をお掛けしておりますが、食事内容にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
また、宿泊者無料のかまいしラーメンもお気に入り頂けて、最高という最上級のお褒めのお言葉、恐れ入ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 14:08:31

全国割引を適用して宿泊しました。
フロントを始め皆様とても親切で良かったです。
また、機会があれば泊まってみたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2022年11月30日 23:14:27

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
岩手では全国旅行支援の予算もそれほど多くはないので、クーポンを獲得できて本当に良かったと思います。お気に入り頂けて何よりです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月27日 11:41:10

夜泣きそばとてもよかったです。
皆さん感じよかったです。
また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2022年08月27日 17:32:24

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは宿泊者無料のちょこっとラーメン屋台を開催中ですが、釜石ラーメンをお気に入り頂けて大変嬉しいです。市内にもたくさんラーメン屋もございますので、市内の釜石ラーメン店にも足をお運びください。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

サービス5

ランニングマン7337さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

ランニングマン7337さん [40代/男性] 2022年07月16日 11:42:58

夜泣きラーメンよかったです。また泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2022年07月17日 21:53:53

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
宿泊者無料のかまいしラーメンを気に入って頂けて大変嬉しく思います。今後とも是非当ホテルをご利用下さい。またお越しになる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道東北対象】~コロナワクチン予防接種済証明必要~ いわて割☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

サービス5

tokumeisanさんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

tokumeisanさん [60代/男性] 2022年07月09日 17:34:22

食事、フロントの対応と楽しい会話など、快適な時間を過ごすことができました。再訪したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2022年07月10日 06:35:10

この度は当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は楽しく快適に過ごせたたということで、大変嬉しく思います。釜石宿泊キャンペーンも再び7/16から販売再開となりますので、またのご利用心よりお待ちしております。次回もまた当ホテル自慢の夕食「はまゆり膳」を味わって頂けたらと思います。ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【全国対象】☆現地にて宿泊代がお一人様6300円支払☆ 釜石エール割♪2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

サービス5

コッコ2736さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

コッコ2736さん [60代/女性] 2022年06月27日 23:30:37

立地条件が良い。夜は9時から無料の釜石ラーメンをいただきました。とっても美味しくいただき満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2022年06月28日 06:48:33

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

釜石の駅前は工場が立ち並んでおりますので、当ホテルは駅と少し離れておりますが、近隣には数多い飲食店やイオンタウンがございます。コロナ禍が少しずつではありますが落ち着いてきた感がありますので、お出かけにはちょうどいい距離感だとは思います。

宿泊者無料の釜石ラーメンも喜んで頂けたようで、大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道東北対象】~コロナワクチン予防接種済証明必要~ いわて割☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタジオツイン】

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月03日 22:46:15

5月下旬に宿泊しました。街中なので食事には不自由しませんでした。夜にはサービスの釜石ラーメンが食べれて良かったです。朝食は和食膳でしたが、品数が多くて最後にお蕎麦も出て来て美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2022年06月04日 02:48:45

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ホテルのお近くでお食事をされたとのこと。夜の21時から22時までの宿泊者無料の釜石ラーメン屋台もご利用頂きまして、大変嬉しく思います。
朝食は現在はお膳でのご提供となっておりますが、ご満足されたようで、お褒めのお言葉まで頂いて大変有難く思います。
また釜石にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルを再度ご利用頂ければ嬉しいです。ありがとうございました。

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月13日 21:24:36

今回長めの出張でお世話になりました
2食付きプランでしたが、毎日飽きさせない様にいろいろ工夫して頂き、美味しく食事させて頂きました。
ご飯がとても美味しいです。
夜の釜石ラーメンも味、量とも丁度良く、他のラーメン屋さんより美味しく頂きました。
部屋でも快適に過ごさせて頂いて大満足な出張になりました。

難点はご飯が美味しくのでついつい食べ過ぎてしまい、通風で足が痛くなった事ですかね…

また釜石に来た時はお世話になりたいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2022年05月17日 00:06:22

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。長い出張、本当にお疲れ様でした。
今回のご滞在はほぼ2食付のプランでのお申込みでしたが、美味しく食事させて頂きましたというお言葉で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。夕食後の宿泊者無料の釜石ラーメンもご満足頂けて何よりです。
また釜石にお越し頂くことを心よりお待ち申し上げております。またたくさん食べて欲しいのはやまやまですが、痛風にはくれぐれもお気を付け下さい。ご宿泊ありがとうございました。

サービス5

Lovinsonさんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

Lovinsonさん [40代/男性] 2021年11月17日 19:03:17

2年ぶりに利用しました。数あるホテル選びで、サービスの夜鳴きラーメンがお目当てで決定(笑)
部屋のバスが改装されていて、とてもキレイになっていました。快適で良かったです。立地も街中だったのでちょっとした買い物なども便利でした。
また機会があったら利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2021年11月26日 23:18:12

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
宿泊者限定の無料でのご提供、釜石ラーメンをお目当てでご予約頂けたようで、スタッフの励みとなります。ありがとうございます。
バスルームは何年か前にリニューアル致しましたが、以前と比べると大分明るくなっていると思います。快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2021年09月07日 17:44:52

9月5日に宿泊しました。夕食、朝食の2食付きプランでしたが、どちらも美味しくいただきました。夕食は懐石風で、酒飲みの私はつまみとしていただきましたが、ほやが特に美味しかったです。朝食は。豆乳鍋と目玉焼きとウィンナー、ベーコンが鉄鍋で提供され、他にもおかずがついて、美味しいとともにボリュームたっぷりでした。ウェイターの接客も大変よく、快適な食事ができました。フロント接客態度も非常によく大変満足しました。強いて難点を挙げると駅から少し遠い(10分程度)くらいですが、運動のためならば許せる範囲ですが、悪天候では駅にタクシーがいないと大変です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2021年09月17日 15:14:29

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、2食付プランのご利用との事ですが、ご満足された様子が伺え、手前共も大変嬉しく思っております。
ご宿泊者様のご夕食として提供しております「三陸はまゆり膳」は地元三陸産の食材をメインとして構成させて頂いております。お造りはじめ、ほやのポン酢仕立て、焼魚、珍味等々まで、せっかくこちらにいらして頂いたのですから、三陸を満喫して頂きたく提供させて頂いております。釜石の地酒「浜千鳥」との相性もばっちりだと思います。
ご朝食の方も現在はバイキング形式は一旦休止としているため、お膳スタイルにて提供させて頂いておりますが、構成から、質、品数、バリエーションと、クオリティにはこだわっているつもりです。
今回、ご夕食、ご朝食、そしてスタッフの接客においてもお褒めのお言葉を頂きましたこと、やりがいを感じますし、非常に感謝している次第です。
是非またこちらにお越しの際には、当ホテルをお選び頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

            ホテル総支配人 遠野

386件中 1~20件表示

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