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ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:590件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.22
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.53
  • 食事4.39
宿泊年月
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立地5

じょりてんさんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

じょりてんさん [40代/男性] 2024年04月12日 07:25:26

昔からある老舗のホテル
流石に設備は少し古いが清潔でスタッフの対応も丁寧です
何より朝食が美味しかった
宿泊の価格も高くなく結構おすすめしたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2024年04月24日 12:20:48

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室は清掃スタッフがお客様に快く寛げるよう清掃を行っておりますのでそう仰って頂いて良かったです。
朝食に関しましても期間限定ではありますが、海鮮丼フェアを実施ております。セルフにはなりますがご満足頂けて、大変うれしく思います。

是非またのご利用、心よりお待ち申し上げております。


フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
人気№1☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 12:02:06

急な旅行での宿泊でした。
夕食なし、朝食ありのお手頃なプランでした。
街中にあり周囲にイオンやお店も多く、宿泊時間外も楽しめます。
朝食に海鮮丼がでてきたいへんおいしくいただきました。
フロントの方にはご丁寧な対応をいただきました。
安心して宿泊できるホテルです。
また岩手方面への旅行の際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2024年03月09日 18:49:02

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

お褒めの言葉痛み入ります。
お客様にそう仰って下さり、スタッフ一同大変うれしく思います。
今回、立地や朝食に対してのコメントでしたが、当ホテルは他にも無料ドリンクサービスや数限られますが夜間の無料ラーメンなども行っております。

今後また当ホテルへお越しの際、これらのサービスを是非ご利用いただけたらと思います。


ホテルクラウンヒルズ釜石フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】カップルプラン ~和洋30種朝食付~☆女性様にスキンケアセットプレゼント☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

立地5

リライト0901さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

リライト0901さん [40代/男性] 2024年02月12日 17:50:51

朝食のキャンペーンがあり、海鮮丼をいただいてきました♪満足でした。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2024年02月13日 07:32:38

ホテルクラウンヒルズ釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食にはお客様に朝から元気を出してもらうよう、海鮮丼をご提供しております。
ご満足頂けたようで、大変うれしく思います。

また、夜の9時からは夜鳴きセルフラーメンのサービスもございますので、こちらも是非ご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 及川

~ 大人気!!朝食海鮮丼フェア実施中!!~

ご利用の宿泊プラン
【仲良しプラン】人気の朝食バイキング付 ◆シングル+ソファベッドで2名様◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーツイン】

立地5

showzy1965さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

showzy1965さん [50代/男性] 2024年01月10日 16:14:52

朝食バイキングがとても美味しかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2024年01月14日 17:58:21

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

お口に会って何よりです。
昨年から会社が変わり、朝食も海鮮丼やカレーなどを提供するようになりましたので、そのように言って頂き嬉しく思います。

今後釜石にお越しの際は、是非また当ホテルご利用いただければと思います。


ホテルクラウンヒルズ釜石フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 08:38:51

定宿です。いつもお世話になってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年12月23日 15:22:33

いつものご利用ありがとうございます。

今回の宿泊は快適に過ごせましたでしょうか?
昨今益々寒さが増す中、凍える体でお仕事していらっしゃることでしょう。
そんなお客様を当ホテルのサービスで少しでもいやすことができましたら幸いです。

当ホテルのまたのご利用お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ釜石 フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFオンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食付【スペシャルプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 17:47:42

以前と変わらずで安心です。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年12月02日 14:31:21

ホテルクラウンヒルズ釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館、4月よりBBHグループとなりましたが良きところは継続し、更にお客様に満足していただけるよう、日々改善、常に前進するよう努めております。

これからもクラウンヒルズ釜石を宜しくお願い致します。
またのご来館、お待ちいたしております。


フロント 清野

~〆に最適、夜鳴きセルフラーメン!~
~毎日21時から無くなり次第終了~

ご利用の宿泊プラン
人気№1☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 07:02:31

ホテル付近にイオンや居酒屋ざんなど歩いて行ける距離でとても便利でした。夜は21時から1階ロビーでラーメンがサービス!自分で作るのですがめかぶがトッピングであってとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年10月31日 09:35:03

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

喜んでいただけたようで何よりです。4月ごろにサービスをいくつか増やしまして、その中にラーメン・朝食の海鮮丼も新しく導入したものになりますのでそう仰って頂けてうれしいです。

次に釜石へお越しの際は、よろしければまた当ホテルをご利用ください。


ホテルクラウンヒルズ釜石 フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
【仲良しプラン】気ままに素泊りステイ ◆シングル+ソファベッドで2名様◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーツイン】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 18:37:55

値段から想像していたより遥かに綺麗でサービスにもまったく不満はないです。
ただ申し訳ないですが一点、トコジラミに刺されました。このところ国内ホテルのあちこちで蔓延しているらしいため、貴ホテルのためにも早めの対策をとって欲しいです。
この店で貴ホテルの評価を下げるものではありません。ほぼ運なのでどこのホテルでもあり得ることで、どこのホテルでも何とか対策をお願いしたい問題です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年11月05日 13:53:35

ご利用ありがとうございます。

色々不愉快な思いをされたことをお詫び申し上げます。

他のホテルも同様と思いますが、クリーニング済のタオル・シーツ・枕カバーでお迎えしております。
被害の報告は他にはございませんが、今回の記載を清掃担当にも報告し、今後の対策を検討させて頂きます。

だんだんと寒くなってまいりますが、またお越し頂ければ幸いです。

  フロント 伊東

ご利用の宿泊プラン
人気№1☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

立地5

金邊さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

金邊さん [60代/男性] 2023年10月05日 11:53:15

今回で二度目の利用となりますが、費用対効果から言って大満足です。
飲み屋街も近いし、無料の夜鳴きラーメンはとってもありがたいサービスです。
朝食も海鮮系が充実していて美味しかったです。
ツーリングの定宿に決定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年10月08日 17:14:12

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

今年の春に会社が変わり新たにサービスを幾つか導入いたしました。朝食の海鮮類もその一つになりますので、お客様にご満足いただけて何よりです。

是非また当ホテルのご利用をお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ釜石 フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
人気№1☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 17:35:09

定宿です。スタッフが変わったようでちょっと残念でしたがまたお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年11月05日 13:34:27

ご利用ありがとうございます。

今回は新顔のフロントでがっかりさせてしまいました。すみません。
喜んで頂けるよう頑張りますので、是非またいらして下さいませ。お待ちしております。

  フロント 伊東

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 17:13:40

素泊まりで利用しましたが、徒歩圏内にイオンやLAWSONもあるので、便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年09月03日 16:23:35

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

当ホテルの立地に関しましてのお褒めの言葉嬉しく思います。お客様が快適にお過ごしいただけて何よりです。

今後またお客様が当ホテルをご利用いただきましたら、サービス面でもお褒めの言葉を頂けるよう努め参りますので、その機会をお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ釜石 フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ140店舗達成記念 スタンダードプラン~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 18:06:48

部屋もユニットバスも綺麗でよかったです。近くにイオンがあって買い物便利。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年07月14日 21:05:29

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

清掃は当ホテルの清掃員がお客様に快い休息が取れるよう、丁寧に行っておりますのでそう言っていただけると大変うれしいです。

是非また、クラウンヒルズ釜石のご利用をお待ちしております。


ホテルクラウンヒルズ釜石 フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ140店舗達成記念 スタンダードプラン~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 20:01:27

設備は古いが、とにかく朝の食事が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年06月25日 20:53:13

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

この度は当ホテルの朝食に対するお褒めの言葉、大変うれしく思います。料理がお客様のお口に合ったようで何よりです。

これからもお客様に快い休息ができるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前早割プランでお得に泊まろう(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月11日 13:06:11

法事での帰省で利用させていただきました。
朝ごはんがとても美味しかったです!
お部屋も古くはなって来てても清潔に保たれていて広めのお部屋でとても快適でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年05月13日 22:47:22

ホテルクラウンヒルズ釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館、築年数は経過しておりますが日々の清掃と定期的なメンテナンスを行い、皆様が快適にご宿泊頂けますよう努めております。
また朝食につきましても地元食材を使用し、日々メニューを変更しながらご提供しております。

また帰省されることがございましたら是非ホテルクラウンヒルズ釜石もご利用下さいませ。

またのご来館、お待ちいたしております。


ホテルクラウンヒルズ釜石 フロント 清野

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前早割プランでお得に泊まろう(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

立地5

あめぼうず@さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

あめぼうず@さん [60代/男性] 2023年04月13日 00:26:47

4月(先日)までに月一回のペースで利用させていただきましたが、4月からリブランドをになっています。
個人的な理由ですが paypayのペイペイステップの累積金額が5万円から10万円に増えてしまってから、
些細なこともpeypeyを使わないと、翌月に割引に影響する環境になって、現在peypey信者的な行動になっています
3月までのサンルート時代はpeypeyが使えたホテルですので、リブランドになっても使えると先入観でいました
しかし、リブランドです。経営母体が変わったようです
peypeyは使えなくなったそうです。
peypeyステップの観点から、つかえなければ、宿泊することも難しくなります

さらに、リブランドによって 夜鳴きそば がなくなりました
    ⇒楽しみにしていたのでけど

    朝食会場から部屋に持ち帰れたコーヒーも無くなりました。
    ⇒コーヒーサービスはチェックイン時点から24時までになったようです。

    ロビーに置いてあった 読売新聞もなくなりました
    ⇒朝 新聞を読めないのは残念ですが、アンチ巨人の私にとっては読売を見ないで済みます

個人的な理由ですが、少し残念でした。建物自体は 多少古さもあると思いますが、内容は良いホテルです
新しいスタッフも増えたようですが、以前からのスタッフは継続雇用とのことです
料理長も変わらないと聞きました。朝食の味も内容も 変わりなく 良い印象しか残っていません

peypeyの回し者ではありませんが peypeyが使える様になったら また利用します
来月はルートイン釜石を予約しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年04月27日 18:28:52

お客様へ

この度はホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の通り当ホテルは4/1より運営元を別会社にてリスタートとなりました。
それに伴いまして以前ご利用いただいておりました電子決済はご利用いただけなくなりましたので何卒ご了承いただければと存じます。
お客様にはご不便もおかけいたしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。
夜鳴きラーメンに関しましては再度再開の予定で検討いたしております。
朝食のコーヒーサービスは引き続きご利用いただけますように準備いたしておりますので次回ご宿泊いただけた際はぜひご利用くださいませ。
今後は15:00~24:00までもロビーでご宿泊者様へドリンクサービスも開始しておりますので合わせてぜひご利用ください。
この度はお忙しい中でご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ釜石  フロント 伊東

立地5

藤井9383さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

藤井9383さん [60代/男性] 2022年10月28日 14:55:04

フロントの対応はとても良いが、部屋のトイレが狭いので入りにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2022年10月28日 20:43:38

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
古い施設なことは正直否めませんので、新しいホテルと比較してバスルームの作りは少し狭くなっているかもしれません。大変心苦しいのですが、その分はスタッフの接客でカバーしていきたいと思っております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】~宿泊者無料の釜石ラーメン屋台開催中~ 期間限定10%off☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 16:22:53

仕事で不定期で利用しています

朝ご飯バイキング美味しいと思います
最終日はお膳でこれも美味しかったです

夜ラーメン、仕事終わりに丁度良いタイミングで量、味も気に入ってます

部屋は普通ですが連泊の際は必要箇所だけ清掃頂けるのでそこも気に入っています

スタッフの方も良い印象です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2022年10月15日 18:57:19

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食は8月よりバイキングとして復活しておりますが、人数の都合上でお膳になってしまう日もございます。お気に入り頂いて大変嬉しく思います。かまいしラーメンもご満足頂けたようで何よりです。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】~朝食バイキング復活中~ 期間限定10%off☆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

立地5

ランニングマン7337さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

ランニングマン7337さん [40代/男性] 2022年07月16日 11:42:58

夜泣きラーメンよかったです。また泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2022年07月17日 21:53:53

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
宿泊者無料のかまいしラーメンを気に入って頂けて大変嬉しく思います。今後とも是非当ホテルをご利用下さい。またお越しになる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道東北対象】~コロナワクチン予防接種済証明必要~ いわて割☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

立地5

tokumeisanさんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

tokumeisanさん [60代/男性] 2022年07月09日 17:34:22

食事、フロントの対応と楽しい会話など、快適な時間を過ごすことができました。再訪したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2022年07月10日 06:35:10

この度は当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は楽しく快適に過ごせたたということで、大変嬉しく思います。釜石宿泊キャンペーンも再び7/16から販売再開となりますので、またのご利用心よりお待ちしております。次回もまた当ホテル自慢の夕食「はまゆり膳」を味わって頂けたらと思います。ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【全国対象】☆現地にて宿泊代がお一人様6300円支払☆ 釜石エール割♪2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

立地5

コッコ2736さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

コッコ2736さん [60代/女性] 2022年06月27日 23:30:37

立地条件が良い。夜は9時から無料の釜石ラーメンをいただきました。とっても美味しくいただき満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2022年06月28日 06:48:33

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

釜石の駅前は工場が立ち並んでおりますので、当ホテルは駅と少し離れておりますが、近隣には数多い飲食店やイオンタウンがございます。コロナ禍が少しずつではありますが落ち着いてきた感がありますので、お出かけにはちょうどいい距離感だとは思います。

宿泊者無料の釜石ラーメンも喜んで頂けたようで、大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道東北対象】~コロナワクチン予防接種済証明必要~ いわて割☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタジオツイン】

386件中 1~20件表示

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