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ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:590件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.22
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.53
  • 食事4.39
宿泊年月
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食事5

じょりてんさんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

じょりてんさん [40代/男性] 2024年04月12日 07:25:26

昔からある老舗のホテル
流石に設備は少し古いが清潔でスタッフの対応も丁寧です
何より朝食が美味しかった
宿泊の価格も高くなく結構おすすめしたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2024年04月24日 12:20:48

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室は清掃スタッフがお客様に快く寛げるよう清掃を行っておりますのでそう仰って頂いて良かったです。
朝食に関しましても期間限定ではありますが、海鮮丼フェアを実施ております。セルフにはなりますがご満足頂けて、大変うれしく思います。

是非またのご利用、心よりお待ち申し上げております。


フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
人気№1☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

食事5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 12:16:44

雪の降る日だったが、ベッドは、とても暖かく寝やすかった。

ソファーや椅子が穴があいていたり、きしむ音がしたりとあまり良い感じではなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2024年03月15日 13:42:53

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

寒い日のご利用、温かくお過ごし頂くことができたようで何よりでございます。

椅子が古くなっておりまして、誠にご迷惑をおかけ致しました。
現在、順次お部屋の椅子を交換しております。

より満足して頂けますよう、今後とも精進してまいります。

フロント 伊東

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前早割プランでお得に泊まろう(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ソファ付ツイン】

食事5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 12:02:06

急な旅行での宿泊でした。
夕食なし、朝食ありのお手頃なプランでした。
街中にあり周囲にイオンやお店も多く、宿泊時間外も楽しめます。
朝食に海鮮丼がでてきたいへんおいしくいただきました。
フロントの方にはご丁寧な対応をいただきました。
安心して宿泊できるホテルです。
また岩手方面への旅行の際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2024年03月09日 18:49:02

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

お褒めの言葉痛み入ります。
お客様にそう仰って下さり、スタッフ一同大変うれしく思います。
今回、立地や朝食に対してのコメントでしたが、当ホテルは他にも無料ドリンクサービスや数限られますが夜間の無料ラーメンなども行っております。

今後また当ホテルへお越しの際、これらのサービスを是非ご利用いただけたらと思います。


ホテルクラウンヒルズ釜石フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】カップルプラン ~和洋30種朝食付~☆女性様にスキンケアセットプレゼント☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

食事5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 21:58:11

〆によし、食事によし、夜鳴きそば最高です。
自分の好きな加減に面を茹でるのもまた特別感があって良いです。
数量は限定なのでお早めに…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2024年02月19日 21:25:15

ホテルクラウンヒルズ釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

夜の9時からの夜鳴きそばのサービスを行っておりますが、最高というお言葉を頂けて大変嬉しく思います。セルフ方式を採用しておりますが、お客様自身で体験できることが、皆様楽しみなご様子です。

ただ、その通り、数量限定で、麺がなくなり次第閉店となりますので、ご注意願います。

朝食には海鮮丼も期間限定にてご提供しておりますので、こちらもお客様でお好きなようにお作りできます。是非こちらもお願い致します。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 及川

~ 大人気!!朝食海鮮丼フェア実施中!!~

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード付き】ビジネス応援!頑張るみんなへ!QUOカード1,000円+朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

食事5

リライト0901さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

リライト0901さん [40代/男性] 2024年02月12日 17:50:51

朝食のキャンペーンがあり、海鮮丼をいただいてきました♪満足でした。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2024年02月13日 07:32:38

ホテルクラウンヒルズ釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食にはお客様に朝から元気を出してもらうよう、海鮮丼をご提供しております。
ご満足頂けたようで、大変うれしく思います。

また、夜の9時からは夜鳴きセルフラーメンのサービスもございますので、こちらも是非ご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 及川

~ 大人気!!朝食海鮮丼フェア実施中!!~

ご利用の宿泊プラン
【仲良しプラン】人気の朝食バイキング付 ◆シングル+ソファベッドで2名様◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーツイン】

食事5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 15:49:53

ビジネスで宿泊しました。
宿の近くには飲食店がポツポツ有り、食事には困りません。
宿の朝食のメニューが豊富で、特に朝からネギトロなどがあって大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2024年02月11日 15:42:53

ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

「大満足」とてもうれしい言葉です。
海鮮丼は大変ご好評頂いております。
旅の1日、朝の満足から始めて頂けますよう心を込めて準備しております。

お夕食は、近場のお店マップをご用意しておりますので、是非ご活用下さいませ。

またいらして頂けますよう、これからも努力してまいります。お待ちしております。

フロント 伊東

ご利用の宿泊プラン
人気№1☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

食事5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 15:34:03

駅からは遠いが、朝食のバイキングが非常に良かった。また泊まりたいと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2024年01月24日 00:35:08

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

朝食へのお褒めの言葉ありがとうございます。
昨年から会社が変わり、朝食も海鮮丼やカレーなどを提供するようになりましたので、そのように言って頂き嬉しく思います。

今後釜石へお越しいただいた際は、是非当ホテルのまたのご利用をお待ちしております。


ホテルクラウンヒルズ釜石フロント藤原

食事5

showzy1965さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

showzy1965さん [50代/男性] 2024年01月10日 16:14:52

朝食バイキングがとても美味しかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2024年01月14日 17:58:21

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

お口に会って何よりです。
昨年から会社が変わり、朝食も海鮮丼やカレーなどを提供するようになりましたので、そのように言って頂き嬉しく思います。

今後釜石にお越しの際は、是非また当ホテルご利用いただければと思います。


ホテルクラウンヒルズ釜石フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

食事5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 08:38:51

定宿です。いつもお世話になってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年12月23日 15:22:33

いつものご利用ありがとうございます。

今回の宿泊は快適に過ごせましたでしょうか?
昨今益々寒さが増す中、凍える体でお仕事していらっしゃることでしょう。
そんなお客様を当ホテルのサービスで少しでもいやすことができましたら幸いです。

当ホテルのまたのご利用お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ釜石 フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFオンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食付【スペシャルプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

食事5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 17:47:42

以前と変わらずで安心です。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年12月02日 14:31:21

ホテルクラウンヒルズ釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館、4月よりBBHグループとなりましたが良きところは継続し、更にお客様に満足していただけるよう、日々改善、常に前進するよう努めております。

これからもクラウンヒルズ釜石を宜しくお願い致します。
またのご来館、お待ちいたしております。


フロント 清野

~〆に最適、夜鳴きセルフラーメン!~
~毎日21時から無くなり次第終了~

ご利用の宿泊プラン
人気№1☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

食事5

jjjoさんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

jjjoさん [20代/男性] 2023年11月02日 23:45:27

2023/10/25に宿泊。近くに居酒屋、コンビニ、イオンがあり便利。朝食が良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年12月02日 14:25:45

ホテルクラウンヒルズ釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。

仰られます通り、ホテル近隣にはコンビニ、イオン、居酒屋があり、お客様が滞在しやすい立地でございます。

また朝食につきましては現在「とろとろ海鮮丼フェア」と致しまして朝食料金はそのままに海鮮丼をご提供させて頂いており皆様からも大変ご好評頂きております。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館、お待ちいたしております。

フロント 清野

~ 大人気!!朝食海鮮丼フェア実施中!!~

ご利用の宿泊プラン
人気№1☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

食事5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 16:57:57

朝の海鮮丼がとても美味しかったです!シャンプーバーや漫画の貸し出しなどサービスが豊富で楽しく滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年10月27日 05:44:41

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

当ホテルは今年の春に会社が変わり、お客様に快い休息が出来るよう以前よりいくつかサービスを増やしました。海鮮丼、シャンプー等の貸し出し、漫画コーナーがそれになります。
ですので、お客様にそう仰って頂き大変うれしく思います。

もしまた釜石へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルクラウンヒルズ釜石 フロント藤原

食事5

金邊さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

金邊さん [60代/男性] 2023年10月05日 11:53:15

今回で二度目の利用となりますが、費用対効果から言って大満足です。
飲み屋街も近いし、無料の夜鳴きラーメンはとってもありがたいサービスです。
朝食も海鮮系が充実していて美味しかったです。
ツーリングの定宿に決定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年10月08日 17:14:12

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

今年の春に会社が変わり新たにサービスを幾つか導入いたしました。朝食の海鮮類もその一つになりますので、お客様にご満足いただけて何よりです。

是非また当ホテルのご利用をお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ釜石 フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
人気№1☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

食事5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 17:35:09

定宿です。スタッフが変わったようでちょっと残念でしたがまたお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年11月05日 13:34:27

ご利用ありがとうございます。

今回は新顔のフロントでがっかりさせてしまいました。すみません。
喜んで頂けるよう頑張りますので、是非またいらして下さいませ。お待ちしております。

  フロント 伊東

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

食事5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 21:01:47

朝食ビュッフェに海鮮があり、非常に満足。部屋のトイレが少し小さめな点が少しマイナス。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年09月15日 21:45:37

ホテルクラウンヒルズ釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ただいま期間限定では朝食におきまして
≪とろとろ海鮮丼フェア≫を開催しております。
その他にも三陸産のふかひれスープをはじめ日替わりで冷麺などご用意しております。

お部屋のユニットバスが狭い点につきましては申し訳ございませんでした。中々改善が難しい部分ではございますが今後も更にご満足いただけるよう努めてまいります。

またのご来館、お待ちいたしております。


フロント 清野

~大好評!!朝食とろとろ海鮮丼フェア開催中~

ご利用の宿泊プラン
人気№1☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

食事5

chandan's cafeさんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

chandan's cafeさん [50代/男性] 2023年08月27日 13:23:48

ロビーには無料の飲み物(麦茶、ホットレモンや昆布茶などの粉末)があったり、朝食は自分で盛りつける海鮮丼やフカヒレスープがあったり、いくつもサービスがいいなと思うところがありました。
イオンも近く、ホテル周りにいくつもの飲食店もあり、不便することはありません。
ただ、エアコンがセントラルで、夜中に止まるようで、夜明け前に目が覚めた後は眠れず、寝不足の状態でチェックアウトすることになりました。
夏だけなんでしょうね。冬にヒーターを止められたら寒くて風邪を引いちゃうかも・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年09月03日 15:29:25

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

この度は空調設備でお客様にご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
当ホテルは歴史が古く、他設備に関しましても行き届くところが限られてしまい、お客様には気分を害されたと思います。重ねてお詫び申し上げます。

しかしながら当ホテルのサービスに関して好感を持っていただいたようで嬉しく思います。

今後またこのような事にならないよう、設備の改善を行いますので、またの機会をお待ちしております。


ホテルクラウンヒルズ釜石 フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
人気№1☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ソファ付シングル】

食事5

tokumeisanさんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

tokumeisanさん [60代/男性] 2023年06月28日 01:22:37

スタッフのみなさんの対応が素晴らしい。快適な時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年06月30日 13:41:25

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

この度は当ホテルのスタッフの接客に対してのお褒めの言葉ありがとうございます。お客様の休息が快いひと時となったようで何よりでございます。

これからもお客様により良いおもてなしができるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前早割プランでお得に泊まろう(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

食事5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 20:01:27

設備は古いが、とにかく朝の食事が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年06月25日 20:53:13

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

この度は当ホテルの朝食に対するお褒めの言葉、大変うれしく思います。料理がお客様のお口に合ったようで何よりです。

これからもお客様に快い休息ができるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前早割プランでお得に泊まろう(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

食事5

藤井9383さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

藤井9383さん [60代/男性] 2023年05月26日 18:29:26

食事がおいしかったです。満足です。
トイレは便座が小さく、スペースも狭いので、使いにくく不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年06月04日 19:36:09

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用頂き、ありがとうございました。

この度のご指摘につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。真摯に受け止め、直ぐにとは行きませんが改善を試みたく思います。

また食事でのお褒めの言葉、とても嬉しく思います。料飲スタッフに代わりまして感謝申し上げます。

そのお言葉がもう一度聞けるように、お客様が快適に過ごされますよう励んでいきますので、今後釜石にまた来られる際は是非当館をご利用くださいませ。

またのご来館、お待ちしております。

クラウンヒルズ釜石 フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前早割プランでお得に泊まろう(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

食事5

こーいち4640さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

こーいち4640さん [60代/男性] 2023年04月24日 15:40:41

部屋着が室内なく、置き場が分かりにくかったです。
朝食は、値段の割に種類もあって美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年04月28日 09:40:55

お客様へ

この度はホテルクラウンヒルズ釜石にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内着に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルは客室内のアメニティを1Fエレベーター前でご提供しており、館内着は各フロアのエレベーター前に設置いたしております。
今後はより皆様にわかりやすいご案内を心がけてまいります。
ご利用いただきました朝食に関しましては、ご満足頂けたようで何よりでございます。
日替わりメニューを含めましたバイキングをご用意いたしておりますので次回もぜひご利用くださいませ。
この度はお忙しい中でご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ釜石 フロント 伊東

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前早割プランでお得に泊まろう(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

386件中 1~20件表示

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