このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
どうしても深夜帯は、当ホテルのハード面では完全に音を防ぐことはできませんので、大変心苦しく思います。少しの時間でもおくつろぎ頂けていれば良いのですが。不快な思いをさせて、大変申し訳ございませんでした。

いつも当ホテルの２食付プランをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今後も他のホテルに負けないよう、メニューの創意工夫を凝らしてまいります。
ランドリーサービスに関しましては、当ホテルでは震災以降、対応することができずに大変ご迷惑をお掛けしております。近隣のイオンタウン前に夜12時まで営業しているコインランドリーをご案内しております。よろしくお願い申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングは朝カレーはもちろん、手作り豆腐や数種類のお野菜など、ヘルシーさを重視した内容を目指しております。お気に召して頂けて大変嬉しく思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
洋食プランにてお申し込みということでしたが、連泊の場合は飽きさせないよう、別メニューにて対応させて頂いております。ご安心して連泊でご予約頂ければと思います。ご予約が不連続に次の週にもある場合など、こちらが気が付かない場合もございますので、その際はご遠慮なく事前にお申し出下さい。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

このたびは当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お書き頂いた内容から、ごゆっくり食事と宿泊をご満喫できたようで、大変嬉しく思います。
レストラン「サンテミリオン」の店長の小川にも、話の続きを聞きたいと申し伝えておきます。
小川もお客様との会話を大切にする従業員ですので、きっと喜ぶことと思います。またのご利用、フロント、レストラン従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

このたびは当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はお魚の洋食プランでお申し込みということで、地酒の浜千鳥とともにご満足頂けて、大変嬉しく思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル周辺は市街地にありますので、コンビニ、イオン、飲食店も近くにございます。
レストランでは地酒の浜千鳥をおいしく呑んで頂くために、日本酒のソムリエであるきき酒師の資格を持っているスタッフもおります。酒の肴に会話も楽しんで頂ければ、何よりです。レストランのご利用、誠にありがとうございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

このたびも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しっかりと朝食をとることは一日の活力になりますので、ご満足頂けて大変嬉しく思います。
カレーやさんまのみりん干し、手作り豆乳豆腐、数種類のサラダを適量盛り付ければ、健康的な朝食になります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

この度は当ホテルにご家族でご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
先日は東日本大震災の余震ということで、津波注意報も発令されましたが、大きな影響がなかったのは幸いでした。あたたかなお気遣い、ありがとうございます。
ポケモンＧＯを釜石でも楽しめたということで、楽しい旅になったのではないかと思います。いるという噂は聞いておりましたが、本当なのですね。是非ポケモン好きの方には釜石に来て頂きたいものです。クモに関しましてはさすがに楽しいものではなく、娘さんを怖がらせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。完全な排除は困難ではございますが、今後はより徹底させてチェックしていきたいと思います。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
毎年秋の和定食プランのメニューには、三陸ならではの秋刀魚の塩焼きをご提供しております。特に今年は大き目のさんまをご準備致しましたので、皆様に驚きの声を頂いております。来年秋ももちろんおいしい旬の秋刀魚をご準備致しますので、是非また当ホテルをご利用下さい。
心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルの和定食プランをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この時期は何と言っても、旬のさんまが三陸では一番のごちそうかと思います。ご満足頂けて大変嬉しく思います。11月からは鯖の味噌煮定食となっております。それぞれの量はおさえてはいるのですが、カキフライ、秋刀魚の甘露煮、きのこ汁など、飽きさせない品数でご提供させて頂いております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げておあります。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご予約頂きまして、誠にありがとうございました。
釜石駅からは離れてはおりますが、飲食店の多い市街地の中心部にございますので、利便性はあるかと存じます。
最近の朝食はカレー、秋刀魚のみりん干し、手作り豆腐など、おかげさまでご好評を得ております。誠にありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
10月後半のサンテミリオンセットは「釜石産鰆のムニエル　牡蠣のベーコン巻き添え」となっておりましたが、ご満足頂けて大変嬉しいです。11月前半のサンテミリオンセットは「山田産帆立入りテリーヌ　南瓜包み　エビピラフと共に」となっております。
今後も是非当ホテルのレストランをご利用下さいませ。心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
便座の接合部の部品が摩耗していたと考えられます。ご面倒をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。日々の客室点検をより丁寧に心がけてまいります。ご指摘ありがとうございます。

この度は当ホテルの和定食プランでのご宿泊、誠にありがとうございました。
この時期は三陸ならではのメニューとして、秋刀魚定食をご提供させて頂いております。この時期の秋刀魚は美味ですので、ご満足頂けて大変嬉しいです。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。目の前にコンビニもございますし、飲食店も多いですので、ご不便ではない立地となっております。
今後もまたのご利用、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにご満足頂けて、大変嬉しく思います。やみつきさんま、キーマカレーなどが、おかげさまで好評を得ております。不定期とはなりますが、自家製のお豆腐も最近は置いております。また釜石に来る御予定がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さい。お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
10月のサンテミリオンセットの素材は秋刀魚を使わせてもらいましたが、おかげさまで好評のようでした。今月もまた地酒の浜千鳥をグラス1杯サービスさせて頂いております。この機会に浜千鳥のお名前を覚えて頂ければ、大変嬉しいです。
朝食は好評のカレーもそうなのですが、少しでも手のかけた1品も、ということで可能な限りのご提供をさせて頂いております。ここ最近は自家製のお豆腐やジャムも置いていおります。
お部屋は今回はソファ付のタイプをご提供させて頂きましたが、ごゆっくりおくつろぎのご様子で嬉しく思います。しかしながら今後は、古くなった箇所は少しでも手直しをしていければと考えております。
またのご利用、心よりお待ち申しあげております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。施設的には新しいホテルと比較されるのは厳しいですが、接客の面では劣ることがないよう、今後も励んでまりいます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご存じの通り当ホテルは被災から復活したホテルでございます。古い施設であることは否めませんが、資金的にも大きなリニューアルをするには難しい面もあります。しかしながら可能な限り、より良い環境を整えていきたいと今後は考えております。よろしくお願い致します。