この度はホテルクラウンヒルズ釜石にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

釜石ラーメン屋台はしばらく閉店となっておりましたが、4月よりリブランドされて体制が整いまして、7/26よりラーメンのサービスを再開させて頂きました。今回は屋台でのお振舞ではなく、セルフ方式となっております。数に限りがございますのでご注意ください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。次回こそ夜食にラーメンを味わってもらえたら幸いです。


ホテルクラウンヒルズ釜石　フロント及川

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

清掃は当ホテルの清掃員がお客様に快い休息が取れるよう、丁寧に行っておりますのでそう言っていただけると大変うれしいです。

是非また、クラウンヒルズ釜石のご利用をお待ちしております。


ホテルクラウンヒルズ釜石　フロント藤原

クラウンヒルズ釜石にご宿泊頂きましてありがとうございます。

当ホテルは釜石の中でも古いホテルでございます。
その分丁寧な清掃を心がけております。

朝食バイキングには、現在「海鮮とろとろ丼」を出しております。皆様に喜ばれますよう今後とも精進してまいります。
ぜひまたお越しの際には、ご感想を聞かせて頂ければと思います。

ホテルクラウンヒルズ釜石　フロント　伊東

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

大浴場の件に関しましては、申し訳あません。大浴場がない分他サービスでご満足いただけるよう心掛けてまいりますので、宜しければまた当ホテルをご利用をお待ちしております

ホテルクラウンヒルズ釜石　フロント藤原

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

この度は当ホテルのスタッフの接客に対してのお褒めの言葉ありがとうございます。お客様の休息が快いひと時となったようで何よりでございます。

これからもお客様により良いおもてなしができるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

この度は当ホテルの朝食に対するお褒めの言葉、大変うれしく思います。料理がお客様のお口に合ったようで何よりです。

これからもお客様に快い休息ができるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用頂き、ありがとうございました。

この度のご指摘につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。真摯に受け止め、直ぐにとは行きませんが改善を試みたく思います。

また食事でのお褒めの言葉、とても嬉しく思います。料飲スタッフに代わりまして感謝申し上げます。

そのお言葉がもう一度聞けるように、お客様が快適に過ごされますよう励んでいきますので、今後釜石にまた来られる際は是非当館をご利用くださいませ。

またのご来館、お待ちしております。

クラウンヒルズ釜石　フロント　藤原

ホテルクラウンヒルズ釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館、築年数は経過しておりますが日々の清掃と定期的なメンテナンスを行い、皆様が快適にご宿泊頂けますよう努めております。
また朝食につきましても地元食材を使用し、日々メニューを変更しながらご提供しております。

また帰省されることがございましたら是非ホテルクラウンヒルズ釜石もご利用下さいませ。

またのご来館、お待ちいたしております。


ホテルクラウンヒルズ釜石　フロント　清野

お客様へ

この度はホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただき、誠にありがとうございます。
観光の拠点としてご利用いただけたようで、当ホテルを含めたご旅行はいかがでしたでしょうか？
当ホテルは4/1から運営元を変え、リブランドし営業いたしております。伴いまして、駐車場は当ホテルの駐車場はご1泊¥500でご案内となります。
今後は以前のような割引がなくなってしまいますが、1Fでのドリンクサービスやリラクゼーションコーナーなどの新設もございますので、次回もぜひご検討くださいませ。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ釜石　　フロント　伊東

お客様へ

この度はホテルクラウンヒルズ釜石にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内着に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルは客室内のアメニティを１Fエレベーター前でご提供しており、館内着は各フロアのエレベーター前に設置いたしております。
今後はより皆様にわかりやすいご案内を心がけてまいります。
ご利用いただきました朝食に関しましては、ご満足頂けたようで何よりでございます。
日替わりメニューを含めましたバイキングをご用意いたしておりますので次回もぜひご利用くださいませ。
この度はお忙しい中でご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ釜石　フロント　伊東

お客様へ

この度はホテルクラウンヒルズ釜石へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました客室でございますが、当ホテルに通常のシングルとソファ付シングル（ソファベッド入りのエコノミーツイン）をご用意しており、ソファをご要望の際はエコノミーツインを１名様でご利用いただけるプランをご案内しております。
今回はお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後のご案内方法に関しましても、よりお客様にわかりやすくご不便ない様に検討してまいります。
ご利用いただきました朝食バイキングは日替わりのメニューなどを含め地元の食材をおいしくお召し上がり頂けますよう努めております。
次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。
この度はお忙しい中でご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ釜石　　フロント　伊東

お客様へ

この度はホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の通り当ホテルは4/1より運営元を別会社にてリスタートとなりました。
それに伴いまして以前ご利用いただいておりました電子決済はご利用いただけなくなりましたので何卒ご了承いただければと存じます。
お客様にはご不便もおかけいたしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。
夜鳴きラーメンに関しましては再度再開の予定で検討いたしております。
朝食のコーヒーサービスは引き続きご利用いただけますように準備いたしておりますので次回ご宿泊いただけた際はぜひご利用くださいませ。
今後は15：00～24：00までもロビーでご宿泊者様へドリンクサービスも開始しておりますので合わせてぜひご利用ください。
この度はお忙しい中でご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ釜石　　フロント　伊東

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当日は数々のスタッフの不手際があったようで、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

夜の宿泊者無料の釜石ラーメン屋台は、確かに人数が多くなってしまうと、オペレーションが難しくなるのは正直な話です。しかしながらコロナ禍でレストランを営業していない状態ですので、少しでもお客様にサービスを提供したいと励んでおります。心苦しい状況になる場合もございますが、何卒ご容赦願いたいと思っております。

以前はお向かいにすぐコンビニがありましたが、現在は徒歩3分程の場所となっております。若干ではありますが、以前より気持ち遠くはなっております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
醤油ベースのさっぱり系の釜石ラーメン、この機会に是非市内のラーメン店にも足を運んで頂ければ幸いです。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
エアコンを切っても若干の温かい空気は入りますが、この真冬の時期は付けたままという方も多いようです。加湿器を付けて暖房は消す方もまたおります。
朝食もご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
宿泊者無料のかまいしラーメンをお気に入り頂きまして、大変嬉しく思います。
シャワーの水圧は節水のためもあり、あまり強く出過ぎないようには調整しております。何卒ご理解下さい。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は通常はバイキングでのご提供となっておりますが、人数の少ない曜日によってはお膳でご準備をさせて頂いております。
ご案内が到着時になってしまうのでご迷惑をお掛けしておりますが、食事内容にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
また、宿泊者無料のかまいしラーメンもお気に入り頂けて、最高という最上級のお褒めのお言葉、恐れ入ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
岩手では全国旅行支援の予算もそれほど多くはないので、クーポンを獲得できて本当に良かったと思います。お気に入り頂けて何よりです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご旅行にお役に立てて、大変嬉しく思います。釜石をご堪能できましたら何よりです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。