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ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:590件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.22
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.53
  • 食事4.39
宿泊年月
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203件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 13:25:50

お部屋も綺麗で、朝食も美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2024年04月24日 11:21:14

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室は清掃スタッフがお客様に快く寛げるよう清掃を行っておりますのでそう仰って頂いて良かったです。
朝食に関しましても期間限定ではありますが、海鮮丼フェアを実施ております。セルフにはなりますがご満足頂けて、大変うれしく思います。

是非またのご利用、心よりお待ち申し上げております。


フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
【仲良しプラン】人気の朝食バイキング付 ◆シングル+ソファベッドで2名様◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 12:49:29

朝食の海鮮丼が美味しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2024年04月24日 11:20:56

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングでは期間限定ではありますが、海鮮丼フェアを実施ております。セルフにはなりますがご満足頂けて、大変うれしく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。


フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
人気№1☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合4

じょりてんさんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

じょりてんさん [40代/男性] 2024年04月12日 07:25:26

昔からある老舗のホテル
流石に設備は少し古いが清潔でスタッフの対応も丁寧です
何より朝食が美味しかった
宿泊の価格も高くなく結構おすすめしたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2024年04月24日 12:20:48

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室は清掃スタッフがお客様に快く寛げるよう清掃を行っておりますのでそう仰って頂いて良かったです。
朝食に関しましても期間限定ではありますが、海鮮丼フェアを実施ております。セルフにはなりますがご満足頂けて、大変うれしく思います。

是非またのご利用、心よりお待ち申し上げております。


フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
人気№1☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 07:01:42

海鮮丼が美味しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2024年04月07日 07:30:20

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングでは期間限定ではありますが、海鮮丼フェアを実施ております。セルフにはなりますがご満足頂けて、大変うれしく思います。

またのご利用、心よりお待ち申しあげております。

フロント 及川

ご利用の宿泊プラン
人気№1☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 18:28:43

釜石に来る際にはいつもお世話になっています。今回、サンルートからクラウンヒルズにリブランドされて初めて宿泊しましたが、種類が豊富な無料のドリンクサービスがあり、今まで以上にお得感を感じました。建物は古いですが、清掃が行き届いていて、バストイレがリニューアルされているので、とても快適に過ごすことができました。また利用します。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2024年04月07日 07:27:46

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ホテルがリブランドされても変わらずのご来館、大変うれしく思います。

新しいホテルとしての特徴と言えば、おっしゃる通りウェルカムドリンクサービスがあります。15時から24時まで、コーヒー、紅茶、ココアなど何種類かのお飲み物を提供させて頂いております。ご満足頂けて何よりです。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント 及川

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 12:02:06

急な旅行での宿泊でした。
夕食なし、朝食ありのお手頃なプランでした。
街中にあり周囲にイオンやお店も多く、宿泊時間外も楽しめます。
朝食に海鮮丼がでてきたいへんおいしくいただきました。
フロントの方にはご丁寧な対応をいただきました。
安心して宿泊できるホテルです。
また岩手方面への旅行の際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2024年03月09日 18:49:02

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

お褒めの言葉痛み入ります。
お客様にそう仰って下さり、スタッフ一同大変うれしく思います。
今回、立地や朝食に対してのコメントでしたが、当ホテルは他にも無料ドリンクサービスや数限られますが夜間の無料ラーメンなども行っております。

今後また当ホテルへお越しの際、これらのサービスを是非ご利用いただけたらと思います。


ホテルクラウンヒルズ釜石フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】カップルプラン ~和洋30種朝食付~☆女性様にスキンケアセットプレゼント☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 15:57:15

部屋は広く、バス・トイレは明るく、食事は海鮮丼で美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2024年02月18日 12:46:56



ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

客室、朝食に関しますお褒めの言葉、大変うれしく思います。

当ホテルのスタッフが、お客様に少しでも快く過ごされるよう清掃を行っておりますのでそうおっしゃっていただいて何よりです。朝食に関しましても、海鮮丼はお勧めのメニューになりますのこちらもお口に合ったようでよかったです。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルクラウンヒルズ釜石フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
人気№1☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 15:49:53

ビジネスで宿泊しました。
宿の近くには飲食店がポツポツ有り、食事には困りません。
宿の朝食のメニューが豊富で、特に朝からネギトロなどがあって大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2024年02月11日 15:42:53

ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

「大満足」とてもうれしい言葉です。
海鮮丼は大変ご好評頂いております。
旅の1日、朝の満足から始めて頂けますよう心を込めて準備しております。

お夕食は、近場のお店マップをご用意しておりますので、是非ご活用下さいませ。

またいらして頂けますよう、これからも努力してまいります。お待ちしております。

フロント 伊東

ご利用の宿泊プラン
人気№1☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 15:39:48

洗面・トイレ・バスが綺麗。朝食無料で海鮮丼がおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2024年02月02日 11:49:03

オンライン決済限定の朝食サービススペシャルプランをご利用頂きまして、ありがとうございます。

海鮮丼は評判もよく「美味しい」の言葉を沢山頂いております。ご満足頂けて何よりです。

バス・トイレは、清掃担当スタッフが溝の汚れもブラシで落として清掃しております。
築年数は古いホテルですが、これからもご満足頂けますよう努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

フロント 伊東

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 16:33:23

朝食が無料、浴室・洗面が新しくキレイ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2024年01月28日 18:16:26

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。
お部屋に関しましては、当ホテルの清掃スタッフがお客様に快くすごされる様、清掃を行っておりますので、そう仰っていただけて大変うれしく思います。

夜間のラーメンは召し上がられましたでしょうか?数は限られてしまいますがこちらも無料で提供させて頂いております。
調理はセルフサービスとなっておりますのでお客様のお好みで具をトッピングしていただけます。

また当ホテルへお越しの際はぜひご利用ください。


ホテルクラウンヒルズ釜石フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFオンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食付【スペシャルプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合4

akagaraさんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

akagaraさん [50代/男性] 2024年01月24日 23:00:57

美味しく朝食が頂けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2024年01月26日 14:34:44

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルの朝食に、ご満足頂きまして何よりです。
「美味しい」という言葉は、本当に嬉しい言葉です。

また釜石にお越し頂くことがあれば、是非ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用下さいますようお願い申し上げます。
お待ちしております。

フロント 伊東

ご利用の宿泊プラン
【無料アップグレード】シングルから広々ツインへ!朝食付き♪【室数限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ソファ付ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 15:34:03

駅からは遠いが、朝食のバイキングが非常に良かった。また泊まりたいと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2024年01月24日 00:35:08

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

朝食へのお褒めの言葉ありがとうございます。
昨年から会社が変わり、朝食も海鮮丼やカレーなどを提供するようになりましたので、そのように言って頂き嬉しく思います。

今後釜石へお越しいただいた際は、是非当ホテルのまたのご利用をお待ちしております。


ホテルクラウンヒルズ釜石フロント藤原

総合4

akagaraさんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

akagaraさん [50代/男性] 2023年12月14日 22:45:34

釜石の同じような価格帯のホテルの中で朝食は一番良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年12月15日 08:06:04

ホテルクラウンヒルズ釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に対するお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。現在は海鮮丼フェアも行っておりますので、より一層お楽しみ頂けるかと存じます。

またのご利用お待ちしております。


フロント 及川

~ 大人気!!朝食海鮮丼フェア実施中!!~

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFオンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食付【スペシャルプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ソファ付シングル】

総合4

akagaraさんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

akagaraさん [50代/男性] 2023年11月18日 23:09:22

選べる枕〇
選べるシャンプー〇
揚げ物の少ない朝食◎
夜泣きそばのサービス〇
離れた駐車場△

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年11月24日 06:20:37

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

駐車場に関しまして、心苦しいのですが提携の駐車場が他に無い為、当ホテルの駐車場の利用できない場合はご了承ください。

ただ当ホテルのサービス、特に枕やシャンプー類の貸し出しは今年から新しく加えたサービスでしたので、お客様のお気に召していただきうれしく思います。

不甲斐ない点はまだありますでしょうが、またよろしければ当ホテルのご利用をお待ちしております。


ホテルクラウンヒルズ釜石フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
【無料アップグレード】シングルから広々ツインへ!朝食付き♪【室数限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ソファ付ツイン】

総合4

jjjoさんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

jjjoさん [20代/男性] 2023年11月02日 23:45:27

2023/10/25に宿泊。近くに居酒屋、コンビニ、イオンがあり便利。朝食が良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年12月02日 14:25:45

ホテルクラウンヒルズ釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。

仰られます通り、ホテル近隣にはコンビニ、イオン、居酒屋があり、お客様が滞在しやすい立地でございます。

また朝食につきましては現在「とろとろ海鮮丼フェア」と致しまして朝食料金はそのままに海鮮丼をご提供させて頂いており皆様からも大変ご好評頂きております。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館、お待ちいたしております。

フロント 清野

~ 大人気!!朝食海鮮丼フェア実施中!!~

ご利用の宿泊プラン
人気№1☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 18:37:55

値段から想像していたより遥かに綺麗でサービスにもまったく不満はないです。
ただ申し訳ないですが一点、トコジラミに刺されました。このところ国内ホテルのあちこちで蔓延しているらしいため、貴ホテルのためにも早めの対策をとって欲しいです。
この店で貴ホテルの評価を下げるものではありません。ほぼ運なのでどこのホテルでもあり得ることで、どこのホテルでも何とか対策をお願いしたい問題です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年11月05日 13:53:35

ご利用ありがとうございます。

色々不愉快な思いをされたことをお詫び申し上げます。

他のホテルも同様と思いますが、クリーニング済のタオル・シーツ・枕カバーでお迎えしております。
被害の報告は他にはございませんが、今回の記載を清掃担当にも報告し、今後の対策を検討させて頂きます。

だんだんと寒くなってまいりますが、またお越し頂ければ幸いです。

  フロント 伊東

ご利用の宿泊プラン
人気№1☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 10:27:47

フロントの対応がよかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年10月02日 22:45:39

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

お客様にそう仰って頂き感無量です。
そのお言葉を励みにしこれからも精進して参りますので、宜しければまた釜石へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければと思います。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ 釜石フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ140店舗達成記念 スタンダードプラン ~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 11:10:14

質問にも丁寧に対応してくた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年10月02日 06:25:13

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

私共の案内は伝わりましたでしょうか。
土のお客様にも伝わるように詳細に宿泊についての案内を行っていましたが、この度お客様にそう仰って頂いて大変うれしく思います。

是非今後とも当ホテルのご利用をお待ちしておりますので、よろしくお願いいたします。


ホテルクラウンヒルズ釜石 フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
人気№1☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 17:13:40

素泊まりで利用しましたが、徒歩圏内にイオンやLAWSONもあるので、便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年09月03日 16:23:35

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

当ホテルの立地に関しましてのお褒めの言葉嬉しく思います。お客様が快適にお過ごしいただけて何よりです。

今後またお客様が当ホテルをご利用いただきましたら、サービス面でもお褒めの言葉を頂けるよう努め参りますので、その機会をお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ釜石 フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ140店舗達成記念 スタンダードプラン~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン】

総合4

chandan's cafeさんの ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) のクチコミ

chandan's cafeさん [50代/男性] 2023年08月27日 13:23:48

ロビーには無料の飲み物(麦茶、ホットレモンや昆布茶などの粉末)があったり、朝食は自分で盛りつける海鮮丼やフカヒレスープがあったり、いくつもサービスがいいなと思うところがありました。
イオンも近く、ホテル周りにいくつもの飲食店もあり、不便することはありません。
ただ、エアコンがセントラルで、夜中に止まるようで、夜明け前に目が覚めた後は眠れず、寝不足の状態でチェックアウトすることになりました。
夏だけなんでしょうね。冬にヒーターを止められたら寒くて風邪を引いちゃうかも・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
ホテルクラウンヒルズ釜石(旧:ホテルサンルート釜石) 2023年09月03日 15:29:25

ホテルクラウンヒルズ釜石をご利用いただきありがとうございます。

この度は空調設備でお客様にご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
当ホテルは歴史が古く、他設備に関しましても行き届くところが限られてしまい、お客様には気分を害されたと思います。重ねてお詫び申し上げます。

しかしながら当ホテルのサービスに関して好感を持っていただいたようで嬉しく思います。

今後またこのような事にならないよう、設備の改善を行いますので、またの機会をお待ちしております。


ホテルクラウンヒルズ釜石 フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
人気№1☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ソファ付シングル】

203件中 1~20件表示

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