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投稿者さんの ホテルマイステイズ蒲田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月11日 12:49:12
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とにかくホコリが目立ちます。
ベッドボードの上、テレビ、空気清浄器のフィルター等々。
お風呂の水はけも最悪で、髪の毛を取り除こうと思ってフィルター？を外したらカビだらけ。
立地も駅から近く、コーヒーも24時間飲めるだけにお掃除が行き届いていたら最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルマイステイズ蒲田 2024年06月11日 18:28:49
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この度は、ホテルマイステイズ蒲田をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
始めに、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、
取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
また、お忙しい中、ご投稿くださいましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊ECOプラン】2連泊以上がお得！24時間無料のコーヒーサービスご用意♪【客室清掃なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードクイーン（18平米/ベッド幅160cm)】
投稿者さんの ホテルマイステイズ蒲田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 12:12:10
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早朝の羽田空港利用のため、初めて利用しました。
・スタッフ→特に込み入った話などはしていませんが、みなさん明るくて丁寧、親切だけど気さくな感じで好印象でした。
・立地→JR蒲田から近く、道も単純でわかりやすい。
・周辺環境→駅近なので各種お店にがたくさんありますが、25時まで営業しているスーパーがめちゃくちゃ近くにあります。
いわゆる裏道にあるので夜10時ぐらいになるとすこーし治安が不安になる方もいると思いますが、地元民の生活道路のようなので、そこそこ人通りがあるので大丈夫です。
・駐車場→コインパーキング(times)化されているので予約は不可です。私が利用した日はどこかのバン(会社のロゴが入ってて屋根にハシゴ載せてるようなタイプの)でずーーっと埋まっていました。あまりアテにしない方が良さそうです。
・共用部設備→
エレベーターが1基しかないので、ホントなかなか来ません。「運がいいと1分以内に来る」って感じ。非常階段もあるにはあるようでしたが、高いところにロックが付いている扉なので近づき難い。
無料ランドリーコーナーは勝手自由に使えるのではなく、フロントが管理の運用になっていました。
自販機-電子レンジ-製氷機は5階と10階にありました。ビールも入ってました。自販機は10階の方が大きいマシン。電子レンジの下には割り箸が置いてありました。
・客室→
ベッドに寝ると、ちょうど顔のところに空調が直撃でした。
水廻はすっっっっごく臭かった。設備にアンモニア臭が染みついた感じですね。口を開けたくないぐらい臭かったです。
バスタブ部分は、シャワーカーテンの幅が全然足りておらずシャワー使うのが難しかった。
シャワーの水圧は充分でした。
部屋に最初から蚊が2匹飛んでました…開けられない窓なので辛かった。カーテンを見たら蚊をつぶした見たいな汚れが付いていたのでなんだか納得しました。
机の上を小さいＧが数匹歩いていたのも印象的でした。
・総評
お値段が手頃で立地も良かった。エレベーターの不便さ、客室は虫達と水廻りの匂い閉口したが、
DHCのアメニティやラバッツァのコーヒーには大満足だったので、早朝の羽田に用がある際はまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルマイステイズ蒲田 2023年07月30日 18:09:36
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この度はホテルマイステイズ蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙にも関わらず貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ユニットバス内のアンモニア臭と客室内にいた虫のせいでご迷惑と不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ユニットバス内の匂いに関しましては清掃後にスタッフで確認するようにする所存でございます。
虫に関しましても清掃完了後に虫がいないか確認したあとにドアを閉めるようにいたします。
今回ご指摘いただいた情報を清掃スタッフと共有し清掃に関する質の改善に努めて参ります。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
機会があれば、また当館をご検討していただければ幸いでございます。 またのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ蒲田 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】チェックアウト12時までレイトチェックアウトプラン♪更にポイント10％！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードクイーン（18平米/ベッド幅160cm)】
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風呂3
投稿者さんの ホテルマイステイズ蒲田 のクチコミ
トイレの匂いが酷く、お風呂の扉を開けると部屋中に匂いが充満してしまいました。
残念ながら次回の利用はないと思いました。
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この度はホテルマイステイズ蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙にも関わらず貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、トイレの臭いのせいでご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。ユニットバス内の匂いに関しましては清掃完了後に他のスタッフも含めて確認する所存でございます。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
機会があれば、また当館をご検討していただければ幸いでございます。 またのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ蒲田 フロント