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投稿日：2024-03-14 11:26:51
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投稿日：2023-11-19 12:33:55
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投稿日：2023-06-12 14:02:59
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投稿日：2023-05-13 10:26:16
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投稿日：2023-05-08 21:01:32
総合3
どるふぃん娘さんの 京王プレッソイン東京九段下 のクチコミ
チェックイン時にフロントに１人スタッフの方がいらっしゃいましたが電話中で少し待ちました。ほかの方が出て来られましたが、「お待ちください」などの一言があると嬉しかったです。電話のお相手も同じ系列のホテルの方のような口ぶりだったので、客を待たせるのはどうかと…ほかのスタッフの方はどなたも親切で丁寧な接客だっただけに残念です。
お部屋はこじんまりしていましたが清潔でした。連泊でシーツ交換不要の方にはミネラルウォーターサービス、部屋にないアメニティ希望者はフロントにて、など環境面に配慮されている点はとてもいいと思いました。
加湿器を使いましたが、電源を入れた途端にタバコの臭いがしてびっくりしました。喫煙ルームで使用されていた加湿器だったのでしょうか…臭いがひどすぎて使えませんでした。
靖国神社に近い立地だったので早起きをして早朝参拝ができました。朝食は期待通り、とてもおいしかったです。サーブしてくださるスタッフの方の挨拶に元気をいただきました。
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この度、京王プレッソイン九段下にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。
まず最初に、この場をお借りしてではございますが、せっかくのご滞在にも関わらずスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のこと第一に考え、心のこもったおもてなしが出来るよう指導を行い、改善に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
また空気清浄機に関しましても、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃責任者と今後このようなことがないよう、改めて備品の整備を定期的に行うよう話をさせていただきます。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず数々のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
誠に勝手なお願いではございますが、次回も東京にお越しいただく際は、京王プレッソイン九段下をお選びいただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。