こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-01-13 20:49:57
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投稿日：2018-10-22 20:28:24
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投稿日：2018-10-22 20:22:23
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投稿日：2018-09-25 20:58:03
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投稿日：2015-11-08 20:13:47
部屋4
tokimekimanさんの 京王プレッソイン東京九段下 のクチコミ
1月7日に宿泊しました。
お昼過ぎに荷物を預けようとカウンターに立寄り預けたとき、チェックインは15時ですねと尋ねたら受付の女性が15時は込み合うので早く来てくださいとのこと。
14:45分頃ですかと尋ねると「もっと早くてもよいです」とのことで、それなら14:30に来ますと言ってホテルをいったん出て、14:30に再度カウンターへ着いたら、違う受付の人が15時チェックインなので部屋には入れないとのこと。受付の人の対応が統一されていないように思われ、結局20分以上ロビーで待たされました。
また翌日の朝食では、外から入ってきた人が食事だけして、すぐさま出ていく光景を見ました。
食事券があるわけでなく、宿泊客以外の人が入っても誰も管理していないように見受けられ、全体に管理、教育がなされていにように思われ、不快感だけが残りました。
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この度は京王プレッソイン東京九段下をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。せっかく当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応と朝食の管理につきましては、ご指摘頂いたご意見を基に、すぐに改善策を検討し、少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様、スタッフ一同一丸となって取り組んでまいります。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。フロントチーフ