この度は京王プレッソイン東京九段下をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、最寄り駅の九段下駅より徒歩約２分弱の距離でございまして、飲食店、コンビニエンスストアが近隣に点在しており大変便利な立地でございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京九段下をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。せっかく当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応と朝食の管理につきましては、ご指摘頂いたご意見を基に、すぐに改善策を検討し、少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様、スタッフ一同一丸となって取り組んでまいります。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン東京九段下にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

またせっかくお泊りいただいたにも関わらず、ご不快な点が多々ございましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点につきましては真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

当ホテルは日本武道館まで徒歩圏内のため、イベントの際は15時のチェックイン開始時刻に混み合うことがございます。予めご了承くださいませ。

また、タオル類、パジャマ等は各部屋にご用意しておりますが、現在は感染症対策の為、アメニティ類のみチェックイン時にをお渡ししております。
・アメニティの内容
ハブラシ、ヘアブラシ、カミソリ、シェービングクリーム、綿棒、コットン、シャワーキャップ、煎茶

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に、改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン東京九段下にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

チェックインのお手続きに関して、大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

フロントチーフ

この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン東京九段下にご宿泊頂き有難うございます。

せっかくのご滞在にも関わらず、気持ちの良いご滞在にならず申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました客室の眺望ですが、当ホテルはビルに囲まれているためどのお部屋からも眺望を望むことをできず、大変心苦しく思います。
今後はスタッフの対応や設備面などでよりよいご滞在になるようスタッフ一同取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京九段下をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京九段下をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

当ホテルの最寄り駅の九段下駅は都営新宿線、東京メトロ東西線、東京メトロ半蔵門線の3路線が走っており、徒歩約2分弱の距離にございます。

ホテル周辺には飲食店、コンビニエンスストアも点在しており大変便利な立地でございます。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

この度、京王プレッソイン東京九段下をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食メニューについて、新型コロナウィルスの感染拡大を防止するため、厚生労働省かたの行政指導を参考に朝食の提供方をビュッフェスタイルを中止し、個包装のパン、おにぎり、コーヒーとスープ類のみとさせていただいております。
お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。

ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京九段下をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地の件ではご不便をおかけ致しました。飯田橋駅からですと徒歩で15分から20分程かかりますが、最寄りの九段下駅5番出口からですと徒歩2分のところにございます。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン九段下をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたか。

お客様の仰る通り、当ホテルは九段下駅5番出口より徒歩2～3分の距離にあり、周りには皇居他、靖国神社や東京大神宮も徒歩圏内にございます。
東京駅からのアクセスも良く、ビジネスや東京観光の拠点にも便利な立地にございます。

無料の朝食サービスについてもご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

京王プレッソイン九段下より大事なご案内がございます。京王プレッソイン九段下は改装工事の為、2020年1月19日まで休館し2020年1月20日にリニューアルオープンいたします。
九段下の四季を感じることをコンセプトに客室、フロア、ロビー、朝食コーナーが生まれ変わります。改装後に是非またお越しいただければ幸いです。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン九段下をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉まで頂戴し、恐縮ながらも嬉しく存じます。
今後ともよりお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

京王プレッソイン九段下は2019年11月16日より2020年1月19日まで改装工事のため休業させていただきます。2020年1月20日にリニューアルオープンいたします。九段下らしい四季をイメージし、客室、フロア、ロビー、朝食コーナーが生まれ変わります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロントチーフ

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

ご指摘いただきました通り、当ホテルはエレベーターが一基のため待ち時間が長く、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン九段下をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本日はベッドの清掃についてご不快の思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

この度の件につきまして清掃スタッフと共有し、今後さらに清掃時の確認を徹底していく所存でございます。
これからも快適にご利用頂けますようにスタッフ一同努めて参りますので、これに凝りませず次回のご利用もお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン九段下をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はゴミ箱の脇に置かれていたお弁当箱の食べガラの回収がされていなかったことに関しましてご不快の思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ゴミ箱以外のお客様の私物については触らないルールとなっておりますが、今回は明らかにゴミだと判断できるお弁当の食べガラを回収しなかったのは弁解の余地もございません。重ねてお詫び申し上げます。今後は清掃に注意して参ります。
これからも快適にご利用頂けますようにスタッフ一同努めて参りますので、これに凝りませず次回のご利用もお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン九段下をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食についての貴重なご意見ありがとうございます。
仰る通りパンは毎朝、朝食スタッフがオーブンで焼いております。クロワッサン・具材を挟んで召し上がっても美味しい丸いソフトバン・日替わりのシーズナルパンがございます。
カップやグラスの置き場所についてお客様の立場の配置を心掛けるように指導して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロントチーフ

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。照明については今後の課題とさせていただききます。貴重なご意見をありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン九段下にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

立地についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。東西線・半蔵門線・都営新宿線が乗り入れる九段下駅より徒歩2分と大変便利な場所にございます。周辺にはコンビニや飲食店も多く集まる場所でございます。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン九段下をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。東西線・半蔵門線・都営新宿線が乗り入れる九段下駅より徒歩2分と大変便利な場所にございます。周辺にはコンビニや飲食店も多く集まる場所でございます。

また東京へお越しの際にはぜひご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン九段下をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

無料の朝食サービスにつきましては、ご期待いただいたにも関わらず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
数は十分にご用意しておりますが、パンなどは焼きあがりにお時間をいただくものもございます。
お時間に余裕を持ち、配膳を行うよう指導を行ってまいります。

またお部屋の清掃につきましても、ホテルとしてあってはならないことであり、恥ずかしく思っております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロントチーフ