この度は、京王プレッソイン九段下にお泊りいただき誠にありがとうございます。

宿泊プランの特典はスタッフ自ら試し、選んでおります。喜んでいただき大変うれしく思います。

他にもたくさんの宿泊プランをご用意しております。秋の季節になり、秋限定の宿泊プランも提供しております。
次回お泊りの際に、お選びいただけら幸いでございます。
また京王プレッソイン九段下をお選びいただけますよう、お願い申し上げます。

フロントスタッフ

　この度は、【GW＆室数限定】シングル5980プランにて京王プレッソイン九段下にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　当ホテルのロケーションならびに、フロントスタッフの接遇面や、客室の清掃状況にもご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
　ご要望頂きました、朝食のメニューに関しましては、現在、京王プレッソインチェーン全店舗にてメニュー内容の見直しを進めておりますので、悪しからずご了承下さいませ。
　お客様の次回のご予約、ご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度は、【ポイント10倍】期間限定プランにて、京王プレッソイン九段下にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　しかしながら、せっかくご連泊頂いたにも関わらず、当方にクリーニングの取次ぎサービスが無く、ご不便をお掛け致しました事を、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
　また、今回ご案内させて頂きました他ホテルへの持込みに関しましては、九段下界隈がビジネス街ということもあり、最寄でご案内できる場所が限られてしまう旨、ご了承頂ければ幸いでございます。
　なお、多くのお客様よりクリーニングサービスのご要望を頂いており、今後の検討課題とさせて頂ければと思います。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度は、楽天トラベル様よりご予約頂き、京王プレッソイン九段下にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　しかしながら、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、客室清掃に関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまいましたようで、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
　今回の件につきましては、恐らく客室清掃時に、客室のテレビが正常に映るかどうかを確認していたと思われますが、ご宿泊中のお客様にご挨拶がなかったのは、言い訳のしようがございません。大変申し訳ございませんでした。
　今回を機に、フロントスタッフは勿論のこと、客室清掃の担当者にも接遇面の見直しと強化に努めさせて頂ければと思います。
　なお、朝食のメニューにつきましては、現在、チェーン全店舗にて内容の見直しをしておりますので、悪しからずご了承下さいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度は、楽天ポイント１０倍プランにて、京王プレッソイン九段下にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　また、ご滞在中は快適にお過ごし頂くことが出来ましたようで大変嬉しく思います。
　さて、お客様より頂戴致しました投稿にございます朝食のメニューに関しましては、前述の通り、現在、チェーン全店舗にてメニューの見直しを検討しておりますので悪しからずご了承下さいませ。
　なお、お客様でご用意頂くようになってしまいますが、朝食コーナーの開放時間帯（AM7：00～AM9：30）に関しましては、近隣のコンビニで購入されましたサラダやヨーグルトなどをお持込頂き、朝食のパンと一緒にお召し上がり頂くことも可能となっておりますので、ご承知おき下さいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度は、京王プレッソイン２０００室記念キャンペーンにて京王プレッソイン九段下にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　また、日本武道館へのアクセスの良さや、フロントの応対にもお褒めの言葉を頂戴致しました事を重ねてお礼申し上げます。
　今後も、より多くの客様にお気軽にご利用頂けます様に各種宿泊プランを企画、販売して参りたいと思いますので、また、日本武道館へお越しの際には、是非ご宿泊下さいませ。
　最後になりましたが、頂戴致しました投稿のお返事が大変遅くなりました事をお詫び申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン東京九段下をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様の仰るとおり、ホテル周辺にはコンビニエンスストアや飲食店等が点在しており、非常に便利な立地でございます。
フロントでは、周辺の観光地や飲食店のご案内も行っておりますので、よろしければぜひお声掛けくださいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京九段下をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しまして、概ねご満足いただけたご様子に大変安心いたしました。

お客様の仰る通り、コンビニがいくつか近くにございます為、ちょっとしたお買い物には便利でございます。

またお近くにお越しの際には、ぜひ私共をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京九段下をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
お部屋の点検を徹底させていただく所存でございます。
また只今の時期は東京ドームでの野球試合や武道館でのイベントが重なり、空室が少ない状況が続いております。ご不便をお掛けしてしまいます事、重ねてお詫び申し上げます。

またお近くにお越しの際には、私共をご利用いただけますと幸いに存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京九段下をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、最寄り駅の九段下駅より徒歩約２分弱の距離でございまして、飲食店、コンビニエンスストアが近隣に点在しており大変便利な立地でございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京九段下をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しまして、お客様のご期待に副えかねる結果となってしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただく所存でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも京王プレッソイン東京九段下をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京九段下にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関しましてはお客様のおっしゃる通り、当ホテルは九段下駅より徒歩２分弱の距離にございまして、
東京駅まで約２０分、新宿駅まで約１５分どこにでも行きやすく便利な立地でございます。

これからも多くのお客様にご満足いただき、ご宿泊先に選ばれるホテルであるように、スタッフ一同尽力してい参ります。

今後とも、京王プレッソイン東京九段下をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京九段下をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当ホテルは最寄り駅の九段下駅より徒歩約２分弱の距離にございまして、飲食店、コンビニエンスストアが近隣に点在しており大変便利な立地でございます。この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京九段下にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。

ご指摘いただきました、無料朝食サービスにつきましては、パン、カレー、サラダ、お肉料理等をを日替わりビュッフェ方式でご用意しておりますが、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

また、エレベーターに関しましては1台のみでございましてご出発の際はお時間を頂戴し申し訳ございません。

頂戴しましたご意見をもとに、よりご満足いただける店舗づくりに励んで参りたいと思いますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。今後ともお客様にお選びいただけますよう、一層のサービス向上に努めて参ります。

フロントチーフ

先日は京王プレッソイン東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価していただき、スタッフ一同安堵しております。
また、朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

清掃に関してですが、恐らく照明や電気のシステム等で客室内に滞在されていると判断し、お休み中・お寛ぎ中の為敢えて声掛けを後回しにしていたと思われます。
10時から14時の間でしたら清掃時間の指定もできますのでフロントへご相談くださいませ。案内が足りずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
何かご不明な点がありましたら遠慮なくフロントにお声掛けくださいませ。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントチーフ