この度、京王プレッソイン九段下にご宿泊いただきありがとうございます。
九段下駅より来る場合、半蔵門線、都営新宿線、東西線東京方面行きのホームよりお越しになる場合、5番出口が一番最短でございます。

東西線中野方面行きのホームより降りられた場合、7番出口が最短となっております。

バスルームの設備に関して、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
設備の改善に向け、担当の者に伝え、快適な宿泊を提供できるよう検討してまいります。

朝食についてご意見をいただき、ありがとうございます。京王プレッソインチェーンで一番人気はクロワッサンでございます。バターの香り、ふわふわした食感が味をひきたてております。
タンパク質メニューのご希望が高く、毎月メニューを変更し、提供しております。
9月はグリーンサラダにあう新たなトッピングメニューを提供いたします。またお越しの際に、ぜひご賞味いただければと思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン九段下をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お疲れのところ、御足労をお掛けし、大変心苦しく思います。
地下鉄の九段下駅をご利用ですと、地上まで繋がるエレベーター、エスカレーターがある出口がいくつかございます。
次回ご利用の際は、事前にフロントにご連絡いただければすぐにご案内させていただきます。

また無料の朝食サービスにつきましてお褒めいただき、誠にありがとうございます。
毎日ホテル厨房で焼き上げるパンが大変ご好評いただいております。
今後もお客様の大事な一日のスタートを元気に始めていただけるように、メニューの改定なども進めてまいりたいと思います。

お客様の声をいただくことで、より快適に過ごしていただけるホテルに成長できるように精進してまいります。
お気づきの点がございましたらお知らせいただければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン九段下をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルより当ホテルをお選びいただき大変うれしく思います。

またこの度のご滞在で快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様に喜んで頂けますよう日々努力して参ります。
お客様よりご投稿いただきました嬉しいお言葉を励みに、これからもお客様がほっと、一息つけますよう、更なる接客力向上とお部屋での安らぎを提供してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、周囲の騒音によりご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
今後はスタッフによる館内巡回を強化し、ご宿泊の皆様に安心してお過ごしいただけますように体制を整えるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルより京王プレッソイン九段下をお選びいただき、またご感想をいただきまして、大変うれしく思います。

これからもお客様がほっと、一息つけますよう、更なる接客力向上とお部屋での安らぎを提供してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食時間が毎朝６時３０分からでのご案内の為、今回お召上がりいただけなかったのが、私共も残念でございます。毎朝、朝食担当スタッフが焼いたパンを提供しておりますが、ごはんが食べたいとのお客さまからのご要望で、数量限定ではございますがいなり寿司も提供しております。その他サラダやスープ、ソフトドリンクをご用意しておりますので次回はぜひお召し上がりいただければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。


次回のご利用を心よりお待ちしております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン九段下にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

武道館コンサートに行かれたんですね。
私どものホテルもオープンして８年たちますが、武道館のコンサートに行く多くのお客様にご宿泊いただいておりまして、大変ありがたく、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

ご料金に関して、日々変動しております。
早めにご予約を頂ける場合、早割プランを販売しております。また直前にタイムセールなど数多くの宿泊プランを提供しております。
お時間がある際に、ご検討いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊にも関わらず、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
お身体の具合いはいかがでしょうか。
温度調整についてご宿泊のお客様、みなさまに快適にご使用いただけますよう、ご案内について改善を図ってまいります。

またお客様にお選びいただけるホテルであり続けますよう、ご指摘いただきましたご意見やお褒めの言葉を真摯に受けとめ、スタッフ一同、精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


フロントチーフ

この度は京王プレッソイン九段下をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、九段下駅の5番出口とほぼ同じ距離に7番出口もございますが、7番出口は中野方面行の東西線のホームにのみ直結しております。

他の路線を利用の場合は不便なため、基本的には全路線にアクセスのしやすい5番出口をご案内させていただいております。

お忙しいところご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度、京王プレッソイン九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂について、確認させていただきました。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今一度、清掃を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただける部屋を提供させていただきます。

お忙しい中、ご投稿をいただきまして重ねてお礼を申し上げます。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン九段下をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食のパンについてのお褒めの言葉をいただきましたことを嬉しく存じます。
ご提供しておりますパンは、毎朝スタッフがオーブンで焼成し提供しております。これからも多くのお客様に喜んでいただけるよう、焼成して参ります。
また季節やプレッソインのイベント開催時には特別メニューを提供しますので、お召し上がりいただければ幸いでございます。
サラダにつきましては、惣菜サラダも日替わりでご提供しておりますので、次回はサラダも喜んでいただけるよう、メニュー作りに取り組んで参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン九段下にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応について、お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
常にお客様を心からおもてなしする気持ちでフロントに立つよう心がけておりますが、今回お客様に感じて頂けたことをとても嬉しく思います。

お客様にまた利用したいと思っていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同サービス向上に取り組んでまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン九段下をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
武道館でLiveがあったということでしたが、お楽しみいただけたでしょうか。
当ホテルは武道館に一番近いホテルですので、イベントがある日には多くのお客様にご利用いただいております。

また、九段下駅5番出口から徒歩2分の場所にございますので、荷物が多い方にもご利用して頂きやすい立地でございます。

周辺にはスタッフおすすめのお店も多数ございますので、次回お泊りの際にはぜひフロントスタッフにお声がけいただきましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中、京王プレッソイン九段下をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく九段下店をご利用いただいたにも関わらず、水温調節の件でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

また本来リラックスしていただけるはずのお風呂時間でご不便をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

火傷や風邪をひいたりなどされておりませんでしょうか。

シャワーの水温調整については他のお客様からもご指摘を受けておりまして、私共の改善課題となっております。

お客様へ快適にご利用いただけるよう、水温調節の方法をバスルームに表示するなど、すぐに改善できるところを徹底して行ってまいります。


お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。


またご利用いただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン九段下にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度のご滞在にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

お客様にまた利用したいと思っていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同サービス向上に取り組んでまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン九段下をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂の温度調節につきましてご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
本部の関係部門と連携し、設備業者に点検の手配をいたしました。合わせて温度調節の操作方法が分かりづらいものであり、ご案内方法の改善についても検討したいと存じます。この度は、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。


お客様にまた利用したいと思っていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同サービス向上に取り組んでまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に関してお客様にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ

この度は京王プレッソイン九段下にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊にも関わらず、廊下の話声でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
毎晩、夜間巡回を行っておりますが、より一層注意しお客様がごゆっくりお休みいただけるよう努めてまいります。
またご滞在中気になることがございましたら、些細なことでもお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

コーヒーサービスについても貴重なご意見ありがとうございます。
サービス向上に向けて、今後検討させていただきます。

また枕についてですが、現在はテンピュールの枕をお部屋にご用意させていただいておりますが、枕が合わないという方のために
さらに２種類追加の枕をフロントにてご用意させていただいております。

枕の案内をわかりやすい場所に設置できよう改善してまいります。
この度はせっかくのご滞在にも関わらず、ご案内ができず申し訳ございませんでした。

これからもお客様に行き届いたおもてなしが出来るようにサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン九段下をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在にも関わらずスタッフの対応で、お客様をご不快な、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお気持ちに沿った接客をさせていただけるようスタッフの接客接遇の均一化、
日々指導、改善、努力を図ってまいります。

この度は、お忙しい中、ご投稿いただきまして、ご意見をくださり、誠にありがとうございます。

お客様の御意見を真摯に受け止め、良いホテルを目指し、励んでまいります。

お客様のご意見もとに日々改善を行って参ります。

もし宜しければまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン九段下をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地につきまして、お褒めの言葉をいただきまして嬉しく思います。おっしゃる通り九段下という場所は都内へのアクセスの利便がよく、当ホテルは武道館徒歩圏内に立地していることもあり、ビジネス利用の方から武道館コンサート利用の方まで幅広くお使い頂いてます。

ご朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見もとに日々改善を行っております。
これからもお客様の声を大切に、ご満足頂けます様にスタッフ一同精進してまいります。


この度は、お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ