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京王プレッソイン東京九段下 クチコミ・感想・情報

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京王プレッソイン東京九段下のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.56
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.43
  • 食事3.72
宿泊年月
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部屋2

投稿者さんの 京王プレッソイン東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月22日 20:40:06

フロントの方の対応は良かったのですが、携帯の電波が弱かった。
ソフトバンクですが3Gでした。おまけに無料のWiーFiの電波も弱かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
京王プレッソイン東京九段下 2015年05月26日 14:22:58

この度は京王プレッソイン九段下をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく存じます。

しかし、携帯の電波の件でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。早急に対処致します。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
☆お部屋でのんびりルームシアター☆朝食付き&九段下駅より徒歩2分!
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙◆】

部屋2

客観的評価者さんの 京王プレッソイン東京九段下 のクチコミ

客観的評価者さん [50代/男性] 2015年01月16日 23:15:42

このホテルチェーンでは珍しく空調が温度設定で調節できるのは良かったが、チェックインした際に寒かったため設定温度を上げると準備中という表示になり、空調がスタートするまで数分かかり、室温が上がってくるまで、かなり時間がかかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
京王プレッソイン東京九段下 2015年01月17日 16:04:17

この度は、京王プレッソイン九段下にお泊りいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の空調設備に関して、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
設定温度よりあげますと、準備に時間がかかることがございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今一度全部屋の検証をし、設備担当にお客様からの声を必ず伝えさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロントスタッフ

部屋2

投稿者さんの 京王プレッソイン東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月09日 13:04:11

武道館付近で宿泊したかった為、今回利用しました。
クチコミでは、接客がとても良いとのことで、実際とても丁寧でした。しかし、マニュアルにとらわれすぎた対応があり、宿泊客を見てからその場での対応力がなく、少し不快な思いをしました。
部屋に関しては、写真で見るより広かったです。しかし、ベッド上の物置スペースに埃がのっており、また備え付けのドライヤーを使用するとパチパチと音がなり、ドライヤーの中で火花が散っていたりと、部屋の管理や清掃不備が目立ちました。
朝食無料サービスはとても便利ではありますが、個人的に朝が早かったので開始時間をもう少し早目にしていただけたら、利用できたのになぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
京王プレッソイン東京九段下 2014年09月09日 16:15:22

この度は、京王プレッソイン九段下をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご意見ありがとうございます。
京王プレッソイン九段下はオープンして5周年たち、たくさんのお客様にご利用いただき、スタッフへのお言葉をたくさん頂戴し、もっともっと対応力を向上しなければならいと痛感しております。

部屋の設備に関して、早急に確認させていただきます。不備があったこと、大変失礼いたしました。

お客様の声に必ずお答えできるよう、スタッフ一同情報を共有し、改善させていただきます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【夏得】7月から9月まで★室数・お日にち限定プランで東京観光しませんか?!~朝食無料~
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆】

部屋2

投稿者さんの 京王プレッソイン東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月08日 09:49:31

栄養ドリンクとタオルのプレゼントは、実用的で大変よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
京王プレッソイン東京九段下 2014年09月08日 15:26:47

この度は、京王プレッソイン九段下にお泊りいただき誠にありがとうございます。

宿泊プランの特典はスタッフ自ら試し、選んでおります。喜んでいただき大変うれしく思います。

他にもたくさんの宿泊プランをご用意しております。秋の季節になり、秋限定の宿泊プランも提供しております。
次回お泊りの際に、お選びいただけら幸いでございます。
また京王プレッソイン九段下をお選びいただけますよう、お願い申し上げます。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】栄養ドリンクで元気回復!フェイスタオルもプレゼント★
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆】

部屋2

投稿者さんの 京王プレッソイン東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月27日 23:58:43

九段下の駅から近いが、場所はややわかりづらい。フロントの人は応対にやや差があるが、問題はない。部屋は大柄な私には明らかに狭く、浴室も余裕がない。また、朝食もスープがなくなっているのに補充されていなったし、品数が少なく物足りなかった。ただ寝るだけでよいのであれば大柄な人間以外は大きな問題はないと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
京王プレッソイン東京九段下 2013年02月28日 18:28:40

いつも京王プレッソイン九段下をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食サービスの補充がきちんとなされていなく申し訳ございませんでした。
ご到着されるお客様が“ホッと”一息つける、そんな温かみのホテルを目指してこれからもスタッフ一同、頑張って参ります。
ぜひお客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

ご利用の宿泊プラン
【12時アウト】皇居ランナー応援プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆】

部屋2

投稿者さんの 京王プレッソイン東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月11日 17:24:40

冷蔵庫を開けたら、前のお客の飲み残した飲み物が入ったまま。フロントに連絡して回収してもらいったが、ミネラルウォ-タ-のペットボトル1本ですまされてしまった。部屋をかえてくれといった方が良かったかな。
あとは部屋が狭い。寝るだけと考えても荷物を広げる場所もない。

良かった点は、無料朝食のパンが焼きたてでおいしかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
京王プレッソイン東京九段下 2013年02月13日 12:28:53

この度は京王プレッソイン九段下をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、客室清掃の不備によりお客様には大変不快な念を抱かせてしまいました事を、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。また、お客様のご期待に副うこと出来なかった事に対しても重ねてお詫び申し上げます。
今後も多くのお客様に、安心・快適にお過ごし頂けますよう、フロントスタッフ一同努めて参ります。
今後とも京王プレッソイン九段下ならびに、京王プレッソインチェーンをご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロントチーフトレーナー

ご利用の宿泊プラン
男の身だしなみ向上プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙◆】

部屋2

投稿者さんの 京王プレッソイン東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月14日 15:11:07

お年玉付きプランで、ミニカップそばもお部屋にあったのは、嬉しく思いました。飲み物はやはり、コーヒーも欲しかったです。お風呂の排水が悪くて困りました。お部屋は新しくて、清潔でした。加湿清浄器があったのは、良かったです。チェックアウトが12時で、のんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
京王プレッソイン東京九段下 2013年01月16日 03:58:44

この度は京王プレッソイン九段下をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、年末年始のお年玉プランをお申し込み頂きましてありがとうございます。ゆっくりとお過ごしいただけて幸いでございます。他にも様々なプランをご用意しておりますので、ぜひ次回ご宿泊の際はご検討くださいませ。
排水に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。現在、設備担当者と原因追求と今後の対策を検討させて頂いております。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【12時アウト】年末年始★お年玉プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙◆】

部屋2

yasu19692008さんの 京王プレッソイン東京九段下 のクチコミ

yasu19692008さん [40代/男性] 2012年12月24日 14:03:56

ビジネスではじめて利用、喫煙予約でしたがチェックイン時に禁煙部屋変更可能かどうか確認したところ、快く対応していただけました。
その後部屋のカードでドアが開錠せずフロントの戻り、また違う部屋に変更してもらうなどといったトラブルありましたが、フロントの方の対応は良かったと思います。
しかし、部屋の清掃は行き届いてなかったです。ベッドの木の淵やポットの上部に埃が溜まったてたり、7階の部屋でしたが水周りの水圧は低いのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
京王プレッソイン東京九段下 2012年12月25日 19:36:04

yasu19692008様
この度は京王プレッソイン九段下をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のタイプは、チェックインの際に空きが出ていましたら変更させていただきますのでお気軽にお声がけ下さいませ。
清掃不備に関しましては申し訳ございませんでした。この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。ご投稿有難うございました。
yasu19692008様のまたのご予約、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

ご利用の宿泊プラン
。゜+【ポイント10倍】レジャー&ビジネスの宿泊に嬉しいポイント10倍プラン.。゜+★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙◆】

部屋2

かぴたらさんの 京王プレッソイン東京九段下 のクチコミ

かぴたらさん [40代/女性] 2012年09月25日 08:26:46

武道館に行くのに立地とチェックアウトの時間が良かったです。部屋については私は狭い印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
京王プレッソイン東京九段下 2012年09月28日 21:19:57

かぴたら様
この度は京王プレッソイン九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想を頂きましてありがとうございました。「来て良かったな」と感じていただけるようなホテルになれるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
かぴたら様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

ご利用の宿泊プラン
【12時チェックアウト】支配人オススメ♪武道館へGOGO!ドームへGO!!★焼きたてパンの無料朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆】

部屋2

投稿者さんの 京王プレッソイン東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月25日 08:24:29

場所は良かったですが部屋と風呂は狭く窓もあけれるがあけても外壁がすぐでなにか臭いにおいが入ってくるしあけれず、息苦しさがありました。スタッフさんは丁寧でとてもよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
京王プレッソイン東京九段下 2012年09月28日 21:02:48

この度は京王プレッソイン九段下をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。夜景もホテルに宿泊する楽しみの一つだと思います。しかしながら、京王プレッソイン九段下は、マンションとビルに挟まれた環境にあり、どの部屋も眺望は望めず、誠に申し訳ない限りでございます。
しかし、立地は九段下駅から徒歩2分。東京の主要な場所に行くのにとても便利です。
また九段下界隈でご用がある際には、京王プレッソイン九段下へのご宿泊をお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

ご利用の宿泊プラン
。゜+【ポイント10倍】レジャー&ビジネスの宿泊に嬉しいポイント10倍プラン.。゜+★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆】

部屋2

kimusakaさんの 京王プレッソイン東京九段下 のクチコミ

kimusakaさん [50代/男性] 2011年08月06日 00:03:09

特に悪いわけではないのだが、体格が大柄な私には狭い部屋、浴室であった。また、朝食もしっかり取りたい人には簡単すぎると感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
♪支配人オススメ♪武道館へGOGO!ドームへGO!!★焼きたてパンの無料朝食付★
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆】

部屋2

投稿者さんの 京王プレッソイン東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月03日 15:03:39

ホテル自体には特に不満など無いのですが、
部屋でソフトバンク(iPhone)が圏外となるのには閉口しました。
立地上難しいのかも知れませんが、ソフトバンクモバイルにはなんとかして頂きたいものです。
繰り返しますが、ホテル自体は全く問題ございません。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】京王プレッソイン九段下シングルプラン
シングルルーム◆喫煙◆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】京王プレッソイン九段下シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙◆】

部屋2

投稿者さんの 京王プレッソイン東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月21日 17:32:19

武道館コンサートの為利用させて頂きました。武道館より便利な立地で駅も近いので、またコンサートの際には利用させて頂きたいと思いますが、気になる所、浴室のダフト換気扇のファンが付いていないので換気出来てない気がしました。鏡も曇り止めが付いていないので曇ったままでした。隣のお部屋の方が25時頃帰ってきていきなり電話で話し始めたのが聞こえてきてきました。壁が薄いのかな?朝食もサラダか卵もあったらいいな!と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
【見つけちゃった値】シングル5980プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆】

部屋2

投稿者さんの 京王プレッソイン東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月17日 01:27:55

東京ドームには歩いていけるのでGoodです。
部屋は、料金なりに狭いです。寝るだけならOKですが、休日部屋で過ごすには???です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得♪】のんびりゆったりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆】

部屋2

投稿者さんの 京王プレッソイン東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月10日 00:16:49

今回仕事での出張先に一番近いと言うことでお世話になりました。
お部屋の狭さは否めませんが、ネットもつなげて朝パンも美味しく歩いて仕事
に行けたのが最高でした。

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宿泊年月
2009年10月
京王プレッソイン東京九段下 2009年11月10日 13:21:39

 この度は、京王プレッソイン2000室記念キャンペーンにて京王プレッソイン九段下にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 ご滞在中は、概ね快適にお過ごし頂く事ができましたようで大変嬉しく思います。
 朝のご出発に際しましても、余裕を持ってご出発頂けましたようで何よりでございます。
 出張先のお近くということですので、またこちらに出張の機会がございましたら、是非ご利用頂ければと思います。

                   支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間&室数 限定!】京王プレッソイン2,000室記念キャンペーン
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆】

部屋1

yasu07270207さんの 京王プレッソイン東京九段下 のクチコミ

yasu07270207さん [50代/女性] 2018年06月12日 07:10:14

東京へ泊まりで出掛ける際はいつも利用させて頂いております。
息子が受験の時も利用させて頂き、ひとりで長期泊まらせても安心なホテルだったので
お気に入りでした。
今回は私ひとりの利用でしたが、エレベーターのすぐ隣のシングルルームを用意され、
夜の12時までエレベーターの動く音でしょうか?ずっと機械音みたいなものが聞こえていました。
翌朝は6時以降からチェックアウトするまで聞こえていて気になりました。
お値段も日曜日宿泊で、何時もより格段に安かったので「訳ありルーム」だったのでしょうか?
今回はちょっと残念な宿泊となってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
京王プレッソイン東京九段下 2018年06月12日 20:55:36

いつも京王プレッソイン九段下をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在にも関わらず、エレベーターの音でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
騒音でご迷惑をお掛けすることのないよう、より一層、設備点検の際には細心の注意をはらってまいります。

この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
お気づきの点がございましたら、どうぞご遠慮なくフロントスタッフまでお教えくださいますようよろしくお願いいたします。

お寄せいただいたお声を大切に、きめ細かいサービスの向上に努め、皆さまにご満足いただけるお時間の提供を目指してまいります。
今後とも京王プレッソイン九段下をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

寒暖差の激しい時節柄、どうぞご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロントチーフ

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