この度は京王プレッソイン東京九段下をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
お部屋の点検を徹底させていただく所存でございます。
また只今の時期は東京ドームでの野球試合や武道館でのイベントが重なり、空室が少ない状況が続いております。ご不便をお掛けしてしまいます事、重ねてお詫び申し上げます。

またお近くにお越しの際には、私共をご利用いただけますと幸いに存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京九段下をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、最寄り駅の九段下駅より徒歩約２分弱の距離でございまして、飲食店、コンビニエンスストアが近隣に点在しており大変便利な立地でございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京九段下をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく思います。重ねて感謝申し上げます。

お客様の仰る通り、武道館が近いためライブ目的でお泊りになる方が多数いらっしゃいます。
東京ドームや靖国神社、皇居も近くあります為、周辺を観光されるのもおすすめでございます。

またお近くにお越しの際には、ぜひ私共をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京九段下にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関しましてはお客様のおっしゃる通り、当ホテルは九段下駅より徒歩２分弱の距離にございまして、
東京駅まで約２０分、新宿駅まで約１５分どこにでも行きやすく便利な立地でございます。

これからも多くのお客様にご満足いただき、ご宿泊先に選ばれるホテルであるように、スタッフ一同尽力してい参ります。

今後とも、京王プレッソイン東京九段下をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京九段下をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当ホテルは最寄り駅の九段下駅より徒歩約２分弱の距離にございまして、飲食店、コンビニエンスストアが近隣に点在しており大変便利な立地でございます。この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京九段下にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。

ご指摘いただきました、無料朝食サービスにつきましては、パン、カレー、サラダ、お肉料理等をを日替わりビュッフェ方式でご用意しておりますが、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

また、エレベーターに関しましては1台のみでございましてご出発の際はお時間を頂戴し申し訳ございません。

頂戴しましたご意見をもとに、よりご満足いただける店舗づくりに励んで参りたいと思いますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。今後ともお客様にお選びいただけますよう、一層のサービス向上に努めて参ります。

フロントチーフ

先日は京王プレッソイン東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価していただき、スタッフ一同安堵しております。
また、朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

清掃に関してですが、恐らく照明や電気のシステム等で客室内に滞在されていると判断し、お休み中・お寛ぎ中の為敢えて声掛けを後回しにしていたと思われます。
10時から14時の間でしたら清掃時間の指定もできますのでフロントへご相談くださいませ。案内が足りずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
何かご不明な点がありましたら遠慮なくフロントにお声掛けくださいませ。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京九段下をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また立地や朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。お客様の仰る通り、当ホテルは武道館、靖国神社まで徒歩10分程の距離にございまして、歩いて行かれるお客様が多くいらっしゃいます。フロントにて周辺案内をしておりますので、ご利用の際はお気軽にお声掛けくださいませ。部屋の設備につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただける様、巡回を強化して参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。頂いたご意見を基に、一層のサービス向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京九段下にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

アメニティに関しては、感染症対策と環境への配慮の為、現在は1階エレベーター横にてご必要なものをお取りいただくようお願いをしております。
お手数をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。

残念な思いをさせてしまったにも関わらず大変恐縮ではございますが、またご利用いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン東京九段下にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

またせっかくお泊りいただいたにも関わらず、ご不快な点が多々ございましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点につきましては真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

当ホテルは日本武道館まで徒歩圏内のため、イベントの際は15時のチェックイン開始時刻に混み合うことがございます。予めご了承くださいませ。

また、タオル類、パジャマ等は各部屋にご用意しておりますが、現在は感染症対策の為、アメニティ類のみチェックイン時にをお渡ししております。
・アメニティの内容
ハブラシ、ヘアブラシ、カミソリ、シェービングクリーム、綿棒、コットン、シャワーキャップ、煎茶

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に、改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン東京九段下にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

チェックインのお手続きに関して、大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

フロントチーフ

この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン東京九段下にご宿泊頂き有難うございます。

せっかくのご滞在にも関わらず、気持ちの良いご滞在にならず申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました客室の眺望ですが、当ホテルはビルに囲まれているためどのお部屋からも眺望を望むことをできず、大変心苦しく思います。
今後はスタッフの対応や設備面などでよりよいご滞在になるようスタッフ一同取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京九段下をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

当ホテルの最寄り駅の九段下駅は都営新宿線、東京メトロ東西線、東京メトロ半蔵門線の3路線が走っており、徒歩約2分弱の距離にございます。

ホテル周辺には飲食店、コンビニエンスストアも点在しており大変便利な立地でございます。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京九段下をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地の件ではご不便をおかけ致しました。飯田橋駅からですと徒歩で15分から20分程かかりますが、最寄りの九段下駅5番出口からですと徒歩2分のところにございます。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン九段下をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はゴミ箱の脇に置かれていたお弁当箱の食べガラの回収がされていなかったことに関しましてご不快の思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ゴミ箱以外のお客様の私物については触らないルールとなっておりますが、今回は明らかにゴミだと判断できるお弁当の食べガラを回収しなかったのは弁解の余地もございません。重ねてお詫び申し上げます。今後は清掃に注意して参ります。
これからも快適にご利用頂けますようにスタッフ一同努めて参りますので、これに凝りませず次回のご利用もお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン九段下をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食についての貴重なご意見ありがとうございます。
仰る通りパンは毎朝、朝食スタッフがオーブンで焼いております。クロワッサン・具材を挟んで召し上がっても美味しい丸いソフトバン・日替わりのシーズナルパンがございます。
カップやグラスの置き場所についてお客様の立場の配置を心掛けるように指導して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロントチーフ

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。照明については今後の課題とさせていただききます。貴重なご意見をありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン九段下にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

立地についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。東西線・半蔵門線・都営新宿線が乗り入れる九段下駅より徒歩2分と大変便利な場所にございます。周辺にはコンビニや飲食店も多く集まる場所でございます。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン九段下をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。東西線・半蔵門線・都営新宿線が乗り入れる九段下駅より徒歩2分と大変便利な場所にございます。周辺にはコンビニや飲食店も多く集まる場所でございます。

また東京へお越しの際にはぜひご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン九段下をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

無料の朝食サービスにつきましては、ご期待いただいたにも関わらず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
数は十分にご用意しておりますが、パンなどは焼きあがりにお時間をいただくものもございます。
お時間に余裕を持ち、配膳を行うよう指導を行ってまいります。

またお部屋の清掃につきましても、ホテルとしてあってはならないことであり、恥ずかしく思っております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロントチーフ