この度は、【見つけちゃった値】シングル5980プランにて京王プレッソイン九段下にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　朝食の焼きたてパンにもご満足頂けましたようで、毎朝実際にパンを焼いているフロントスタッフも大変喜んでおりました。
　当ホテルの朝食は、宿泊されたお客様であれば、無料でセルフサービスでご利用頂くことが可能となっております。
　焼きたてのパンが３種類に、コーヒー、紅茶、オレンジジュースをお好きなだけお召し上がり頂けますので、ご宿泊頂いた際には、ご遠慮なくご利用頂ければ幸いでございます。
　お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度は、【週末は更にお得】シングル7400プランにて京王プレッソイン九段下にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかく、ご連泊で客室でお寛ぎ中であったにも関わらず、日中の清掃時にお客様にご不快な思いをさせてしまいました事を、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
　当ホテルでは、チェックアウト後の客室だけではなく、ご滞在中の客室につきましても、常に清潔・快適にご利用頂けますように、日中に客室清掃をさせて頂いております。勿論、日中に客室にてお寛ぎのお客様もいらっしゃいますので、なるべくは、お客様がお出掛けの時間中に客室にお邪魔させて頂くようにしておりますが、今回は、お客様がいらっしゃるかどうかの確認に、若干の不足があった為に、このような結果となってしまいました。大変申し訳ございませんでした。
　なお、事前にお申し出頂けましたら、清掃に入らないことも可能でございます。その際、ゴミの回収やタオルの交換が必要な場合は併せてお申し出下さいませ。（なお、お客様の安全と客室設備の定期点検のため、最低でも３日に一度は客室清掃に入らせて頂いておりますので、予めご了承下さいませ。）
　また、ご要望頂きました客室備え付けのハンガーでございますが、予備品ならびに貸出品の数量にも限りがある為、現状と致しましては、客室備え付けを３本とさせて頂いております。
　追加でご入用の場合には、恐れ入りますが別途、貸出での対応となりますので、悪しからずご了承下さいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度は、京王プレッソイン２０００室記念キャンペーンにて京王プレッソイン九段下にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　しかしながら、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、お客様にはご不便をお掛けしてしまったようで、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
　当ホテルの各客室には、バゲージラックとワードローブをご用意させて頂いております。ワードローブにはハンガーを3本ご用意させて頂いておりますが、着替えが多い場合などを考慮致しまして、別途貸出用のハンガーをフロントにてご用意させて頂いております。
　ご入用の際には、フロントスタッフまでお申し付け下さいませ。なお、貸出品の数量には限りがございますので予めご了承下さいませ。
　最後になりましたが、お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度は、京王プレッソイン２０００室記念キャンペーンにて京王プレッソイン九段下にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　日本武道館へのアクセスの良さと、朝食の焼きたてパンをお気に召して頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
　さて、お客様の投稿にございます、「新型インフルエンザ」に関する対応でございますが、１階共用部（パブリックトイレ、朝食コーナー）には消毒用のポンプ式のアルコール液を常備させて頂いております。また、客室内においては、シャンプー、リンスと共に、ポンプ式の液体石鹸（ボディーソープ兼用）をご用意させて頂いております。現在、固形石鹸のご用意はございませんので、何卒ご了承下さいませ。
　また、日本武道館にお越しの際には、是非、京王プレッソイン九段下にご宿泊頂ければと思います。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度は、楽天ポイント１０倍プランにて、京王プレッソイン九段下にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　また今回は連泊でご利用頂いた様で重ねてお礼申し上げます。
　当ホテルのシングルルームは１２㎡と決して広くはございませんが、全シングルルーム共にセミダブルサイズのベッド（幅1220mm）をご用意させて頂いており、枕もテンピュール製の枕を採用しておりますので、快適にお休み頂けるかと思います。
　また、毎朝ご提供しております、焼き立てパン、コーヒー、紅茶、オレンジジュースの朝食でございますが、１階朝食コーナーで朝７時から９時半までのご提供となっております。こちらのメニューは、朝食コーナーのみでのご提供となりますので何卒ご了承下さいませ。
　今回のご宿泊は、概ねご満足頂いたとの事ですが、これからも多くのお客様に安心、快適にお過ごし頂けるように努めて参りますので、また是非ご利用下さいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度は、京王プレッソイン２０００室記念キャンペーンにて京王プレッソイン九段下にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　最寄の九段下駅まで徒歩2分、またコンビニや飲食店なども、徒歩圏内に何件も軒を連ねているロケーションと、清潔な客室にもご満足頂けたようで重ねてお礼申し上げます。
　これからも、ビジネスでもレジャーでも安心してご利用して頂けるホテルを目指して参りますので、また機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度は、京王プレッソイン九段下にご宿泊頂き、また貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
　お客様より頂戴致しました貴重なご意見は、今後の検討課題として参りたいと思いますのでご了承下さいませ。（バスタオルやフェイスタオル、消臭剤につきましては、フロントに若干ではございますがご用意がございますので、次回、ご宿泊の際にはご遠慮なくお申し出下さい。）
　さて、お客様のお言葉にもございますが、当ホテルのチェックインは16時からとなっておりますが、チェックイン時間前のご到着の際には、フロントにて手荷物のお預かりは可能でございます。（但し、要冷凍・要冷蔵の食品につきましては、お断りさせて頂く場合もございますので、予めご了承下さい。）
　また、午前10時のチェックアウト以降につきましても、当日中でのピックアップに限りまして、同様にフロントで荷物をお預かりする事が可能となっております。
　また機会がございましたら、是非とも京王プレッソイン九段下をご利用頂ければと思います。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は京王プレッソイン東京九段下をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食や部屋の設備、スタッフの対応につきまして、せっかくのご滞在にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回頂いたご意見を基に、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。また、今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締め、お客様に分かり易いご案内を徹底していく所存です。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン九段下をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルから九段下駅まで徒歩２分、武道館まで徒歩10分以内の距離にあり、ライブに行くお客様にとても便利な立地ととてもご好評いただいております。

またスタッフに関して、お褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼を申し上げます。


フェイスタオルの件につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

現在はフロントにお申し付けいただければ、タオル類を追加でお渡しをさせていただいております。

ご面倒ではございますが、次回またご利用いただける機会がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お部屋にフェイスタオルを２枚ご用意する件ですが、より快適にお過ごしいただけるよう、お客様のご意見の反映にスタッフ一同尽力してまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン九段下をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊の際のご感想やお褒めの言葉も頂きまして御礼申し上げます。枕に関しましては、当ホテルはテンピュール枕を使用しております。フロントでも柔らかい枕もご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはお気軽にお問い合わせくださいませ。
シャワーの水圧、トイレの便座につきましては、改善できますよう検討させていただきたいと思っております。
貴重なご意見をお聞かせ頂きありがとうございました。
今後も多くのお客様にご満足いただけますよう、フロントスタッフ一同、尽力して参りますので、お客様の次回のご予約、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン九段下にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは九段下駅5番出口より徒歩2分と好立地にある事が強みです。
ロケーション以外にもお客様に満足していただけるよう、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロントチーフ

いつも京王プレッソイン九段下をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

丁寧な接客とお褒めの言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に安心してお泊りいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

お気づきの点がございましたら、どうぞご遠慮なくフロントスタッフまでお教えくださいますようよろしくお願いいたします。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン九段下をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地がよいことでお客様のお役に立てまして大変喜んでおります。
九段下駅5番または7番出口より2分のところにございますので、東京駅からお越しいただくにも大変便利かと存じます。

また東京にお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただきますと幸いでございます。
お忙しい中、お客様の声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン九段下をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


お客様のお褒めのお言葉にスタッフも大変喜んでおります。

まさに「お楽しみをお選びいただく」プランをご提供できますように、スタッフと共に考える日々でございますが、このようにお客様より嬉しいお言葉を頂戴いたしますとますます力が入ってしまいます。

今後もお客様にお楽しみいただけますよう、スタッフ一同で頑張って参ります。

これからも京王プレッソイン九段下をご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。


この度は、お返事が遅くなりました事をお詫び申し上げます。


マネジャー