彼氏と記念日で泊まりました。
正直なところ価格の割にがっかりする点が多かった宿泊でした。
設備・施設的には普通ですが、スタッフの方々の接客や宿泊ゲストの情報共有がいまいちで、これさっき別な方に同じこと伝えたのに…と何かとイラッとする事が多かったです。このサイトの口コミの評価が良いのが不思議です。

到着時名前を間違えられたり、部屋にアメニティデリバリーをお願いしたら、届けに来た方が不愉快そうな顔をしていらっしゃったり。
節電はいいのですが、部屋の冷蔵庫のコンセントが抜いてあり、使えるようになるまで1時間半位時間がかかりました。事前に到着時間をお知らせしているので、せめて到着する数時間前には電源を入れて使えるように準備をしていた方がいいと思われます。
朝食の時も彼の食器が早々に下げられて行き、最後の最後までなかなか強気な接客だと苦笑いしてしまいました。
プラン特典で10：30レイトアウト付きでしたが鍵を返してそれからのお見送りなしでした。
次回使えるクーポンを貰いましたが、次は別に宿泊しなくてもいいねという感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月

娘が一度は泊ってみたい宿というので２家族で一泊したが非常に静かな雰囲気でリラックスできました。川のせせらぎを聞きながらの部屋付きの露天風呂家族も満足していたようです。食事も堪能しました。何よりも大きなホテルや旅館にありがちな喧騒がなかったのがなによりでした。孫と五目並べをしましたが借りたセットは旅行用の小さなものこれだけがちょっぴり不満といえば不満でした。全体的にはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

こじんまりとした良い旅館でした。コンビニの場所も丁寧に教えて頂きありがとうございます。値段の割にはアメニティがちょっと…って感じでした。温泉の洗面所の所にくしとかシャワーキャップとかがあれば良かったと思います。部屋には置いてあったのですが、置いてあると思い持って行かなくて少し困りました。あとメインのお肉も三切れって…彼は足りずに部屋に戻ってからカップラーメン食べてました。そこを除けば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

皆さんが書いているように部屋の露天風呂は小さいです。一人がやっと入れる程度、しかし屋外の露天風呂はとても良いです。紅葉のシーズンに入ってみたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

急に温泉に行こうとなって近場で口コミの良いとこを選びましたが、正直口コミほどではありませんでした。冷蔵庫は節電のために 電源は入っていないし、飲み物わざわざ注文しないとお部屋では頂けず、料理もみなさんが言うほどのものではなかったのが、本当に残念でした。二組しかお客さんがいない状況だったにも関わらず、サービスが行き届いてない感がありました。お値段が安い分仕方ないのかなとも思いました。お湯とロケーションが良かっただけなお宿でした。

【ご利用の宿泊プラン】
眺めのいい露天風呂付き和室で過ごす大人の休日プラン
彩の音露天風呂付き１２畳喫煙和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

接客サービスが大変良かった。
以下、気づいた点（②は参考、③はクレーム）
①部屋の冷蔵庫の日本酒を頂いたが天鷹の製造年月が2009年11月だった。品質に問題はないだろうが、ずいぶん古いものを置いていると感じた。ちなみにビールも今年の７月が賞味期限となっていた。
②節電のためかも知れないが、夕食時暗くなって全く外が見えなくなった。ホテルによってはガーデンライトやスポット照明などの演出もしているところも多い。
③朝食前に部屋でくつろいでいたら、ドアーのベルがなり布団をあげに来たと思われる人が入ってきた。一言（間違った旨のコメント）あったが、朝から気分が悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月