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呉阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
チェックアウトも12時で、立地的にも呉の駅前と言うことで、大和ミュージアムなどを見学するのには良いです。バイクでの利用ですが、地下駐車場で雨でも濡れないのも良いですね。しかし、予約前に電話で確認した時に、車は1,000円だけどバイク駐車代は500円と聞きましたが、実際には車と同じで一枠1,100円と言われました。この時点で100円高いのに疑問を感じました。結局、バイクなので一枠に2台止めて、1台550円となりましたが、電話で500円と聞いたことを話しても相手にしてくれないで、そんなことは話していない的な、まったくの無視状態の対応でした。また、自転車置き場のような場所なら無料のようでしたが、自転車と一緒に置くようなそんな狭くて危険なところへな止められません。そして、出庫しようとしたら出口の機械が作動しなかったので係りを呼んだら、バーの脇から出るように指示されました。その時に駐車券を渡そうとしたら、何でそんなの持っているの?と言うような顔をしていましたが、結局あの駐車券はどうしたらよかったのでしょうか?部屋などは良かったですが、フロントの対応は品格のないビジネスホテルレベルですね。
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この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、駐車場代の件で、お電話の際とご宿泊の際に不手際がございまして、誠に申し訳ございませんでした。状況を確認の上、改善いたします。不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
チェックアウトも12時で、立地的にも呉の駅前と言うことで、大和ミュージアムなどを見学するのには良いです。
バイクでの利用ですが、地下駐車場で雨でも濡れないのも良いですね。
しかし、予約前に電話で確認した時に、車は1,000円だけどバイク駐車代は500円と聞きましたが、実際には車と同じで一枠1,100円と言われました。
この時点で100円高いのに疑問を感じました。
結局、バイクなので一枠に2台止めて、1台550円となりましたが、電話で500円と聞いたことを話しても相手にしてくれないで、そんなことは話していない的な、まったくの無視状態の対応でした。
また、自転車置き場のような場所なら無料のようでしたが、自転車と一緒に置くようなそんな狭くて危険なところへな止められません。
そして、出庫しようとしたら出口の機械が作動しなかったので係りを呼んだら、バーの脇から出るように指示されました。
その時に駐車券を渡そうとしたら、何でそんなの持っているの?と言うような顔をしていましたが、結局あの駐車券はどうしたらよかったのでしょうか?
部屋などは良かったですが、フロントの対応は品格のないビジネスホテルレベルですね。
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この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
また、駐車場代の件で、お電話の際とご宿泊の際に不手際がございまして、誠に申し訳ございませんでした。状況を確認の上、改善いたします。
不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。