この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やお部屋について、またフロントスタッフについてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご朝食会場でのサービス、心遣いが至らず、大変失礼いたしました。
お客様より頂戴したご意見は、担当者へ申し伝え、今後の参考とさせていただきます。
これからもより良いホテルを目指し、サービス面の向上にも努めて参ります。
また機会がございましたら、呉阪急ホテルをよろしくお願い致します。