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呉阪急ホテル クチコミ・感想・情報

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呉阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1904件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.76
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.63
  • 食事4.13

総合5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-08-10 21:52:16

客室から呉市内の眺めも良く、食事も美味しくいただきました。レストランで席を準備して貰う間エレベーターホールを反対側に行って、二度もこちらに座ってお待ちくださいって注意受けましたが、バーが同じ階にあったなぁと探していただけです。不審者みたいですいませんでした。食後にエレベーター前で見送られたのは見張られたのか、丁寧に見送られたのかなと考え深かったです。レストランは良い眺めでした。
また、チェックイン後コーヒーとサンドイッチやケーキ目的に一階のレストランを利用した時もお肉のサンドしかなくて迷った後注文したら、テイクアウト用だったのか三度も重ねて此方で食べられるのか聞かれてしまいました、イライラさせて申し訳ありませんでした。とてもおいしかったです。

バーは春から閉鎖されてる様なので近隣の店でにごり酒等購入して客室で娘と女子会しました。意外と隣室の会話が聞こえるので我らは小声を心がけました。
翌朝はレポートを書き上げるのにチェックアウト時間までゆっくりさせていただけて良かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
呉阪急ホテル 2020-08-13 17:43:51

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、レストランのご案内で、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけます様、従業員一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。