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呉阪急ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
3月２日 広島離島の両親が検査入院し、翌日検査結果伺うとのことで、横浜在住の私が宿泊予約し両親宿泊お世話になりました。高齢で夕食もホテル内レストランでと思い「鯛尽くし御膳」食事付きプランにしたのですが、両親に食事感想聞くと18時食事伺い1F 日本料理音頭は客がいなかった(食事終えるまで)揚げ物 天ぷらが全て冷えていた(ホテル食事でありえない)呉価格としては結構な 1泊 食事付き3.5万円なので食事もそれなり期待していましたが 冷たい揚げ物で昨日揚げた？との感想でしたレストラン音頭は呉阪急さん直営でないのかもしれませんが 冷えた揚げ物を夕食に出すのであれば宿泊プランに入れて欲しくないです。最上階での朝食は最高に良かったそうです。広島旅行割りプランで1Fの音頭での「鯛尽くし」食事付きプランのようですがこれは選定しない方が良いかと。夕食に冷えた揚げ物出しては広島のイメージダウンになるのかと思いました。
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この度は呉阪急ホテルをご予約いただき、誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選びいただきましたにもかかわらず、ご指摘いただきましたこととなり、誠に申し訳ございません。今回ご指摘いただきました内容を営業部門で共有し、今後は発生しないよう改善をいたします。何卒ご容赦いただき、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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呉阪急ホテル（広島県）
2.0
投稿日：2023-03-04 20:01:10
Ｗａｎ’ｓ Ｒｅｓｏｒｔ 城ヶ崎海岸（静岡県）
5.0
投稿日：2020-08-12 12:47:50
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総合2
まる小さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
3月２日 広島離島の両親が検査入院し、翌日検査結果伺うとのことで、横浜在住の私が宿泊予約し両親宿泊お世話になりました。
高齢で夕食もホテル内レストランでと思い「鯛尽くし御膳」食事付きプランにしたのですが、両親に食事感想聞くと
18時食事伺い
1F 日本料理音頭は客がいなかった(食事終えるまで)
揚げ物 天ぷらが全て冷えていた(ホテル食事でありえない)
呉価格としては結構な 1泊 食事付き3.5万円なので食事もそれなり期待していましたが 冷たい揚げ物で昨日揚げた？との感想でした
レストラン音頭は呉阪急さん直営でないのかもしれませんが 冷えた揚げ物を夕食に出すのであれば宿泊プランに入れて欲しくないです。
最上階での朝食は最高に良かったそうです。
広島旅行割りプランで
1Fの音頭での「鯛尽くし」食事付きプランのようですがこれは
選定しない方が良いかと。
夕食に冷えた揚げ物出しては広島のイメージダウンになるのかと思いました。
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この度は呉阪急ホテルをご予約いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただきましたにもかかわらず、ご指摘いただきましたこととなり、誠に申し訳ございません。
今回ご指摘いただきました内容を営業部門で共有し、今後は発生しないよう改善をいたします。
何卒ご容赦いただき、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。