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呉阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声
8月7日に一泊しました。安いパックだったのでそれなりに満足はしていますが、チェックインの際に予約が入っていませんと言われました。 携帯の確認メールで何とか宿泊できましたが、チェックアウト時に申し訳ございませんの一言もなかったのが気になりました。見知らぬ土地で予約が取れてなかったと言われた客の気持ちがわからないのかぁ? 付け加えでベッドのコイルがかなり表面まで出てきており、かなり寝苦しかったのが気になりました。
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この度は、呉阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 まず、チェックインの際に不手際がございました事と、チェックアウトの際にもお詫びの言葉もなく、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 次にベッドのコイルの件ですが、上司と相談の上、改善するよう検討させていただきます。呉阪急ホテル 宮田 修
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投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
8月7日に一泊しました。
安いパックだったのでそれなりに満足はしていますが、チェックインの際に予約が入っていませんと言われました。 携帯の確認メールで何とか宿泊できましたが、チェックアウト時に申し訳ございませんの一言もなかったのが気になりました。見知らぬ土地で予約が取れてなかったと言われた客の気持ちがわからないのかぁ? 付け加えでベッドのコイルがかなり表面まで出てきており、かなり寝苦しかったのが気になりました。
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この度は、呉阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
まず、チェックインの際に不手際がございました事と、チェックアウトの際にもお詫びの言葉もなく、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次にベッドのコイルの件ですが、上司と相談の上、改善するよう検討させていただきます。
呉阪急ホテル 宮田 修