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呉阪急ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
夜９時にチェックインしたのですが、驚きました。トイレのサニタリー入れに汚物があり、フロントに電話を入れると、そんなことがあるはずがないという電話口の応対。そして、見に来てから慌てて、お部屋の変更をと。フロントの応対も奥からでてきた時に、お待たせしました、もなく、非常に悪い。社員教育をしていない、阪急の名前に胡座をかいていると感じる。大阪で宿泊する阪急インターナショナルのスタッフとは大違いです。多分、もう泊まらないでしょう。【ご利用の宿泊プラン】早いもの勝ちプラン シングル
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この度は、せっかく当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、清掃不備によりお客様に大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このような失態を繰り返さないよう、客室整備には細部まで注意を払ってまいる所存でございます。次回ご利用の際には快適な空間を提供できるよう、ホテルスタッフ並びに清掃スタッフ一同、精進して参ります。誠に勝手ではございますが、また当ホテルをご利用いただければ何よりも幸いでございます。呉阪急ホテル
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夜９時にチェックインしたのですが、驚きました。トイレのサニタリー入れに汚物があり、フロントに電話を入れると、そんなことがあるはずがないという電話口の応対。そして、見に来てから慌てて、お部屋の変更をと。フロントの応対も奥からでてきた時に、お待たせしました、もなく、非常に悪い。社員教育をしていない、阪急の名前に胡座をかいていると感じる。大阪で宿泊する阪急インターナショナルのスタッフとは大違いです。多分、もう泊まらないでしょう。
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この度は、せっかく当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、清掃不備によりお客様に大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このような失態を繰り返さないよう、客室整備には細部まで注意を払ってまいる所存でございます。次回ご利用の際には快適な空間を提供できるよう、ホテルスタッフ並びに清掃スタッフ一同、精進して参ります。誠に勝手ではございますが、また当ホテルをご利用いただければ何よりも幸いでございます。
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