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呉阪急ホテル クチコミ・感想・情報

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呉阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1912件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.79
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.71
  • 食事4.14
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484件中 21~40件表示

設備・アメニティ5

ラベンダー522さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

ラベンダー522さん [50代/女性] 2022年11月15日 11:19:31

11月4日、大会応援のために宿泊しました。自家用車で到着するも満車の看板、自家用車の駐車について予約していなかったことを悔やんでいると、ホテルマンさんが、「宿泊客の為にご用意しています。」と素早く駐車場を案内して下さいました。また最上階で呉市と瀬戸内海を見渡しながら、美味しい洋食をいただく朝食は最高でした。総合的に、スタッフの方の誠意のあるおもてなしの対応に心地よく過ごせ感謝しています。ありがとうございました。  

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
呉阪急ホテル 2022年11月19日 04:34:05

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきましてはご迷惑をお掛けいたしましたが、ホテルスタッフの対応について過分なお褒めをいただき、重ねて御礼申しあげます。
また、ご朝食につきましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからもより良いホテルを目指し、お客様に気持ち良くお泊まりいただけますようスタッフ一同努力して参ります。
呉へお越しの際はまたのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・観光に便利! JR呉駅徒歩1分【スタンダードプラン 最上階レストランでの朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム サータ社製ベッド 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月27日 11:22:19

息子と母と大和ミュージアムに行くので、近いこちらのホテルに宿泊しました。受付もレストランも従業員の方たちはとても丁寧に接客していただきました。朝食レストランも朝からすごい笑顔のテキパキした接客をして下さったので、一日の気持ち良いスタートになりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
呉阪急ホテル 2022年08月29日 10:38:56

いつも呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ホテルの立地やご朝食、そして私どもの接客につきまして過分なお褒めをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
「一日の気持ち良いスタートになりました」とのお言葉もいただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも立地に甘えることなく、笑顔でより良い接客が出来るよう心掛けて参ります。
今後とも呉阪急ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ひろしまアソビ】大和ミュージアム入館券付プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム サータ社製ベッド 】

設備・アメニティ5

ビッケ0320さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

ビッケ0320さん [60代/男性] 2022年06月03日 15:49:37

駅が目の前、その中にコンビニがあります。
ホテル地下駐車場は2輪車無料でした。
施設紹介でアピールして欲しいて思います、2輪の地下への案内表示もお願いしたい。
浴槽・トイレ・洗面所は1部屋ですがとても広々しています。
2バルブ混合栓を1バルブにしてもらえたら助かります、私だけかもしれませんが、出しっぱなしで使用しました、ご免なさい。
今回、一泊朝食付きにしましたが、とても美味しかったです。
二食付きにすれば良かった。
フロント・レストラン共に接客時の笑顔が素晴らしい(特に女性)
ホテルも部屋もとても綺麗!
二連泊して大正解、また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
呉阪急ホテル 2022年06月08日 04:43:32

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度ご用意させていただいたお部屋とご朝食、そして接客について過分なお褒めをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、駐輪場のご案内とバルブに関しましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
二輪車の駐輪につきましては、駐輪場が満車の際や大型二輪車は同じく地下駐車場の有料の駐車枠をご案内させていただく場合もございますので施設紹介でのご案内をいたしておりません。
頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス・施設の改善に役立ててまいりたいと存じます。
呉にご宿泊の機会がございましたら、2食付きにて是非またご利用ください。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・観光に便利! JR呉駅徒歩1分【スタンダードプラン 最上階レストランでの朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム サータ社製ベッド 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 23:01:06

朝食だけでしたがお料理がとても美味しかったです!
今回は一泊だけでしたが今度はぜひとも数日宿泊したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
呉阪急ホテル 2022年05月10日 08:41:41

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご朝食もご満足いただけたようで嬉しく思います。
現状に満足することなく、これからもお客様に満足していただけるようスタッフ一同努力して参ります。
呉へお越しの際はまたのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。
その際は是非、他のレストランでのご食事もごゆっくりお楽しみいただければと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
呉市内中心部一日乗車券「1Day 呉パス」付プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】低層階 シングルルーム 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月12日 17:59:41

時を置かずしてのリピートでしたが、親子二人旅を大変快適に過ごすことができました。
海自カレー2店舗を擁していらっしゃいますが、どちらも大変美味しくいただきました!
親切丁寧なスタッフの皆さん、本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
呉阪急ホテル 2022年04月14日 15:48:20

いつも呉阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お食事や私どもの接客について過分なお褒めをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
海自カレーにつきましては「うみぎり」と「いそしお」の2種類をご提供しておりますが、両方とも美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。
今後もより良いサービスを目指し、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
呉へお越しの際はまたのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・観光に便利! JR呉駅徒歩1分【スタンダードプラン】素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月12日 17:57:32

初めての利用でしたが、とても快適に過ごすことができました!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
呉阪急ホテル 2022年04月14日 14:42:13

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、「とても快適に過ごすことができました」とのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に気持ち良く泊まっていただけるよう綺麗なホテルを保って参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お忙し中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・観光に便利! JR呉駅徒歩1分【スタンダードプラン】素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム サータ社製ベッド 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月02日 17:19:05

非常に質の高サービスで気持ちよく過ごせました。
立地も良く呉観光には最適の所だと思います。
お風呂はユニットバスだったので満足度としては普通ですが、清掃も行き届いておりました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
呉阪急ホテル 2022年04月03日 16:45:59

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地やお部屋、そして私どもの接客について過分なお褒めをいただき、大変嬉しく思います。
これからも立地に甘えることなく、お客様に満足していただけるようスタッフ一同努力して参ります。
呉へお越しの際はまたのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ひろしまアソビ】大和ミュージアム入館券付プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

設備・アメニティ5

呉の居酒屋大将さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

呉の居酒屋大将さん [40代/男性] 2021年12月10日 17:34:46

相変わらず素晴らしいお部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
呉阪急ホテル 2021年12月13日 18:12:09

いつも呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるよう綺麗なホテルを保ち、更なる接客、サービスの向上に努めてまいります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・観光に便利! JR呉駅徒歩1分【スタンダードプラン】素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 7階~9階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月24日 14:18:20

対応して頂いたスタッフの方、皆さんがとても丁寧で、本当に気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
呉阪急ホテル 2021年12月02日 16:17:57

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても過分なお褒めをいただき、また気持ちよくお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるよう綺麗なホテルを保ち、更なる接客、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】 夕食はシェフ自慢! カフェダイニング「イルマーレ」 黒毛和牛のローストビーフコース
ご利用のお部屋
【『禁煙』ツイン サータ社製ベッド 10階~11階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月16日 09:48:04

部屋も広く綺麗で、必要なアメニティもそろっていて大変便利で快適に宿泊できました。機会あったまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
呉阪急ホテル 2021年10月17日 17:29:24

いつも呉阪急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごし頂けたとの事で、スタッフ一同とても嬉しく思います。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。
呉へお越しの際はまたのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム シングルユース 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム 7階~9階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月14日 21:59:03

駅からも近く大変便利で、部屋も綺麗でした。また機会あったら利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
呉阪急ホテル 2021年10月17日 17:18:38

いつも呉阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地やお部屋につきましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより一層のサービスの向上に努め、お客様に安心しておくつろぎ頂けるホテルを目指して参ります。
呉にお越しの際は是非またご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム シングルユース 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 7階~9階】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

norimoniさんの 呉阪急ホテル のクチコミ

norimoniさん [50代/男性] 2021年01月27日 08:05:39

コロナ禍での様々な対応、スタッフ皆さんが非常に神経を使われていること、感じましたが
そんな中でも【笑顔】で接してくださったことに感謝しています。

医療関係者始め、ホテル業の皆様も大変な時期かとは存じますが、この国難、苦難を全員の力で、
乗り切りましょう!!

お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
呉阪急ホテル 2021年01月28日 01:13:53

この度は呉阪急ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
また、スタッフへの温かいお言葉と励ましをいただき、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ時間がかかるかとは思いますが、きっとまた笑顔のお客さまで溢れることを信じ頑張ってまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン 呉湾を一望することができる最上階レストランでの朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ5

ようこ6565さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

ようこ6565さん [50代/女性] 2020年12月22日 17:57:42

足が悪いので不安がありましたが、食事も声をかけて下さり安心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
呉阪急ホテル 2020年12月29日 12:51:30

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便をおかけした点もあったかと思いますが、安心してお過ごし頂けたとのことで大変嬉しく思います。
これからもお客様一人ひとりにご満足していただけますよう、従業員一同努力して参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム シングルユース (呉湾を一望することができる最上階レストランでの朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月07日 18:04:47

部屋の設備は良かったです。受付対応もよい印象です。朝食も和洋選べて美味しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
呉阪急ホテル 2020年12月13日 16:59:37

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当館の設備やご朝食など沢山のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるよう綺麗なホテルを保ち、更なる接客、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン 呉湾を一望することができる最上階レストランでの朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 21:33:00

部屋が広くてとても快適に過ごせました。
夕食も朝食も素晴らしく美味しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
呉阪急ホテル 2020年10月12日 14:11:02

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お食事もご満足いただけたようで嬉しく思います。
これからもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

設備・アメニティ5

趣味はガーデニングさんの 呉阪急ホテル のクチコミ

趣味はガーデニングさん [60代/男性] 2020年10月09日 20:35:26

駅に近く大変便利でした。部屋はしっかりとセットされて、落ち着いて過ごせました。
スタッフの方の対応は大変よかったと思います。さすが阪急ホテル。
朝食が和・洋と選択できるとよかったなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
呉阪急ホテル 2020年10月12日 14:06:14

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
これからも立地に甘えることなく、お客様にご満足していただけますよう、従業員一同努力いたします。
呉にお越しの際は是非またご利用ください。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム シングルユース (呉湾を一望することができる最上階レストランでの朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 21:52:16

客室から呉市内の眺めも良く、食事も美味しくいただきました。レストランで席を準備して貰う間エレベーターホールを反対側に行って、二度もこちらに座ってお待ちくださいって注意受けましたが、バーが同じ階にあったなぁと探していただけです。不審者みたいですいませんでした。食後にエレベーター前で見送られたのは見張られたのか、丁寧に見送られたのかなと考え深かったです。レストランは良い眺めでした。
また、チェックイン後コーヒーとサンドイッチやケーキ目的に一階のレストランを利用した時もお肉のサンドしかなくて迷った後注文したら、テイクアウト用だったのか三度も重ねて此方で食べられるのか聞かれてしまいました、イライラさせて申し訳ありませんでした。とてもおいしかったです。

バーは春から閉鎖されてる様なので近隣の店でにごり酒等購入して客室で娘と女子会しました。意外と隣室の会話が聞こえるので我らは小声を心がけました。
翌朝はレポートを書き上げるのにチェックアウト時間までゆっくりさせていただけて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
呉阪急ホテル 2020年08月13日 17:43:51

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、レストランのご案内で、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけます様、従業員一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月08日 21:50:03

駅前立地のため、暑い時期には疲れて帰って来ることを踏まえると非常に良い。

バスルームに設置されているクラシック音楽の音量を更に下げれると良いなと個人的には思った。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
呉阪急ホテル 2020年08月13日 16:59:58

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バスルームの音量の件でございますが、調整をいたしたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ5

cbx650pさんの 呉阪急ホテル のクチコミ

cbx650pさん [50代/男性] 2020年07月01日 18:32:09

コロナの影響で、ラウンジが閉鎖されていたのが残念である。そのため、サービスを4点にさせていただいた。普段だと満点のホテルである。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
呉阪急ホテル 2020年07月15日 19:22:43

いつも呉阪急ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
cbx650p様のおっしゃる通り、新型コロナウイルスの影響もあり、バーラウンジ「ルファール」は現在休業させていただいております。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また「普段だと満点のホテルである」とのお言葉大変嬉しく存じます。
これからもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後も呉阪急ホテルを、どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月20日 14:11:01

毎回呉に来た時は利用させていただいております。今回は6月18日の1泊でお世話になりました。スタッフ対応の良さに大変満足しております。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
呉阪急ホテル 2020年06月21日 06:52:51

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン ダブル】 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

484件中 21~40件表示

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