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呉阪急ホテル クチコミ・感想・情報

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呉阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1743件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.86
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.89
  • 食事3.92
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投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月25日 09:46:09

予約番号RY10025785の者です。遠方からですので当日は深夜到着になりますが、よろしくお願いいたします。また、出来るだけ高層階の眺望の良い部屋をお願い出来たらと思います。それでは楽しみにしております。

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投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月23日 22:46:42

完璧に手放しで拍手させて頂きます。たぶん、通常なら1万数千円以上のトップシティーホテルの格式と部屋の広さが6千円台では申し訳ないクオリティー。浴室タオル種類がなんと4種。バスタオル・体を洗うタオル・ハンドタオル・レギュラータオル。ドライヤーはホテル仕様でなく1200wの本格派。決め手はチェックアウトのフロントで丁寧にコンピュータの両耳を切り落として、畳んで専用の封筒に入れてくれたこと。いつも自分で切り落として、「これ捨てておいてください」とフロントに頼むホテルが99%であるのに対し、この一事を持ってしてもこのホテルのもてないコンセプトが伺えます。漫画からテレビにまでなった「ホテル」を実地に見聞体験したおもいです。Thanksでした。

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呉阪急ホテル 2003年01月25日 16:00:49

この度は呉阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、過分なお褒めの言葉まで頂戴し、面映い限りでございます。当ホテルは、一分一秒を大切になさるビジネスのお客様が多いため、ご精算後すぐにお仕事先や改札口へ向かっていただけますよう、明細書を折りたたみ封筒へ入れてお渡しするよう心がけております。また、4種類のタオルのご用意も、できるだけ続けて行きたいと思っております。またのご来館をお待ち申し上げております。
予約・セールス係主任 渥美 博之

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月22日 00:49:57

先日初めて利用させてもらいました。部屋の広さや、浴槽の大きさ、従業員の方々の態度まで、全てにおいて満足しました。ただ、立体駐車場までの道のりは少し迷いました。ホテルの前は一方通行ですよね?また泊まってみたいホテルです。

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呉阪急ホテル 2003年01月22日 18:54:36

この度は呉阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ホテルの駐車場は2ヶ所ございます。(地下駐車場にはホテル正面から入庫)(立体駐車場はホテル裏にございます)
ホテル前の道路は一方通行ではありません。
呉にお越しの際は当ホテルをよろしくお願いします。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント・レセプション係主任 小倉 太

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月20日 13:00:18

今回もキャンペーン価格のシングル予約のはずが、なぜかダブルの部屋でした。すごーく広くて得した気分。(一人でいるのがもったいないって感じ)いつも食事は飲食店街で食べてましたが、ホテルのレストランも行って見たい気も?でも高いのかなぁ?他投稿を見ると満足げな感想ばかりですね!2月と5月にまた行くつもりなので、キャンペーン続いているといいなぁ?今度は一人じゃあーりませんよ!

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呉阪急ホテル 2003年01月21日 03:11:49

この度は呉阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。次回はぜひお連れ様と一緒にご来館下さいませ。そしてレストランの方も利用してみてください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント・レセプション係副主任 山本 哲也

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月20日 11:55:35

何度か出張でこちらへ来てましたが、今回キャンペーン価格と言う事で初めて利用させて頂きました。夜遅くのチェックインでしたが対応も良く、部屋に入ったら広くきれいでした。ちょうど泊まった時は厳しい寒さでしたが、部屋の中はエアコン無しでも暖かかったし、すごーく静かで快適でした。サラリーマンとしては一般価格での宿泊は難しいですが、このキャンペーン価格ならまた絶対に泊まって見たいですね!

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呉阪急ホテル 2003年01月21日 03:09:28

この度は呉阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。このキャンペーン価格はまだ続けるつもりです。スタッフ一同、お客様に快適に過ごしていただけるよう心掛けております。こちらにお越しの際にはぜひ当ホテルをよろしくお願いします。心よりお待ち申し上げております。
フロント・レセプション係副主任 山本 哲也

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月12日 00:53:58

予約の情報が通っていなかったため、フロントで「名前がありません」といわれてしまいました。念のため、予約確認メールをプリントアウトしていったので、宿泊できましたが、ちょっとびっくりしました。(プリントアウトは大事です。)
予約した部屋が満室だったため、別の部屋を用意していただき、快適に過ごせました。

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呉阪急ホテル 2003年01月12日 09:47:46

この度は呉阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。確認いたしましたところ、ご予約は間違いなく承っておりました。フロント担当者の不手際でご心配をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう充分注意いたします。またのお越しをお待ち申し上げております。
予約・セールス係主任 渥美 博之

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月07日 21:37:00

大変良くして頂き、有難うございました。子供達が、大変喜んでおりました。主人が船員で、呉のドックに入りお正月より一緒に過ごしていましたが、また1ヶ月のお別れでした。1階のレストランでも、オーダー
ストップ寸前なのに、良くしていただきました。
昨年の3月にも家族で、お世話になった事がありました。
予約なしで、快く泊めていただいたのを、覚えています。
主人は、呉出張の時は、良く利用させて頂いていました。

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呉阪急ホテル 2003年01月08日 22:59:17

この度は呉阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お子様にもお喜びいただけたとのこと、お正月の良い思い出になれば嬉しく思います。今年一年のご一家のお幸せと、ご主人様の航海のご安全をお祈りいたしております。
予約・セールス係主任 渥美 博之

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月05日 19:57:58

すごく快適に過ごす事ができました。フロントの方の対応も丁寧で気持ち良く、部屋の設備も整ってて大変満足です(^-^)。以前は予算の都合で周辺のホテルを利用してましたが、今後宿泊する機会があって、あの値段になるなら迷う事なく予約したいです。

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呉阪急ホテル 2003年01月05日 22:12:09

この度は当ホテルをご利用いただき、さらに素敵な感想もお寄せいただき、誠にありがとうございます。これからもお客様に気持ち良くご利用いただけるますようサービスの向上に努めますので、呉にお越しの際はぜひご利用下さいませ。お待ち申し上げております。
フロント・レセプション係 山田 望美

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月05日 08:31:47

先日は お世話になりました。
宿泊のほうは キャンペーン価格ということもあって 広くって 清潔感もあり、フロントの方の応対も良かったので 満足でした。
ただ ホテルの中で和食を食べに行ったのですが そんなに込んでもいなかったのに対応が良くなくて 早々に引き上げさせていただきました。せっかくのいいホテルのイメージが レストランで落ちてしまうなんて 残念です。

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呉阪急ホテル 2003年01月05日 19:30:52

この度は呉阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。せっかくご宿泊のほうはご満足いただけましたのに、ご来店いただきましたレストランでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見はレストラン支配人にも伝えました。今後は、二度とこのようなことが無いよう充分注意いたします。またのお越しをお待ち申し上げております。
予約・セールス係主任 渥美 博之
 

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月25日 19:56:54

まず「旅の窓口」のシステムの便利さに感動しました。ホテルも料金から考えるととてもきれいで、フロントスタッフも親切で、◎です。

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呉阪急ホテル 2002年12月26日 03:22:47

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきありがとうございました。その上、このようなありがたいご意見を頂戴し、とても励みになりました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントレセプション係 宮田 修  

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月24日 00:18:32

広くてきれいな部屋で、快適に過ごせました。
洋風屋台を目当ての旅をしてみたのですが、場所が分からないのでフロントの女性に尋ねたところ、呉市の案内地図を広げ、親切に対応していただきました。
ありがとうございました。
興味のある屋台が他にもあったので、また立ち寄らせて下さい。

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呉阪急ホテル 2002年12月26日 10:04:18

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。呉の町に興味を持っていただき、私共も大変嬉しく思います。ありごとうございます。
只今、屋台は合計15軒。寒さに負けず賑わっています。また是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントレセプション係 山田望美

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月19日 20:13:04

10周年記念プランで、5500円(サービス料込み)を利用した。部屋は広く、ベッドもセミダブル。アメニティグッズも過不足なしにそろっていて、満足した。これからも利用したい。
 あえて苦言を呈すれば、新聞がドアの外にぶら下げられるため、部屋を出るまで気づかなかったことと、夜遅くなると玄関が真っ暗になってしまうので、少しは明るくして置いた方が良いのではと感じた。
 人に勧められるホテル、サービスであった。

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呉阪急ホテル 2002年12月20日 04:08:05

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご指摘の新聞の件と玄関の照明の件ですが、上司と相談の上、検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
フロントレセプション係 宮田 修 

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月11日 00:49:40

夜遅くにしかチェックインできませんでしたが  部屋の広さに感激しもっとのんびり泊まりたかったです  また同じような価格で泊まらしてください 

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呉阪急ホテル 2002年12月11日 09:32:50

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきありがとうございました。今後も皆様のご期待に答えられますよう、お得なプランを提供させていただきます。次回にお越しの際も是非ご宿泊ください。お待ち申し上げております。
フロントレセプション係 宮田 修

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月07日 12:11:25

旅窓の会員になって初めて利用するホテルだったので、リッチな施設を選択しました。フロントの対応もさわやかで、半額プランでありながら、サービスは割り引いていない、と感じました。次の出張で当地に宿泊する機会があったら、まず一番に空室確認することでしょう。

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呉阪急ホテル 2002年12月08日 01:17:15

この度は「旅の窓口」入会後初めてのご利用に、呉阪急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。その上フロント係へさわやかという評価まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも、“宿泊料金は割り引いてもサービスは割り引かない”を心がけてまいりますので、次の出張の際も是非ご宿泊ください。お待ち申し上げます。
予約・セールス係主任 渥美 博之

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月03日 18:23:48

今回初めて利用させていただきました。役員クラスしか利用できない価格のホテルと思っていましたが、とてもリーズナブルな価格でランクの高いホテルに宿泊でき、とても快適でした。呉に出張する機会は同僚を含めて多いと思いますので、宣伝させていただきます。

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呉阪急ホテル 2002年12月04日 22:46:30

この度は呉阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。現在、さらにたくさんのお客様にご利用いただきたく、お得な料金でご用意しておりますので、初めてのご利用と伺いますと大変嬉しく思います。また、ご同僚の方へも宣伝していただけるとのこと、どうぞよろしくお願いいたします。 もっとも、残念ながら宣伝料はお支払いできませんが。(笑)次回も快適にお過ごしいただけるよう努めますので、是非またお越しください。お待ち申し上げます。
予約・セールス係主任 渥美 博之


投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月28日 18:05:30

仕事での利用でしたが、駅・飲食街にも近い、部屋も広い、と言うことナシの立地条件で、快適に過ごせました。 朝早く出て、夜遅くにしか帰って来れなかったのでフィットネスクラブを利用できませんでしたが、是非次回は利用したいですネ

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呉阪急ホテル 2002年11月28日 19:51:09

この度は呉阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お仕事は順調におすみになられましたでしょうか?フィットネスクラブの営業時間は、お昼の12:00~21:00(最終受付19:00)となっております。次の機会には是非ご利用いただき、お仕事の疲れを癒していただけたらと思います。お待ち申し上げております。             予約・セールス係主任 渥美 博之

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月28日 08:37:09

初めて利用しました。駅の玄関前にふさわしい、とても感じのよいホテルだと思いました。ホテルって言うのはハード(建物,設備,場所)なども大切だと思いますが、ソフト(従業員の方々の接客態度,全体から受ける印象など)のほうがもっと大切かと思います。その点から見ても呉阪急ホテルは素敵なホテルだと思いました。

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呉阪急ホテル 2002年11月28日 19:23:46

この度は呉阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のおっしゃいますように、ホテルはハードはもちろんのことソフトがいちばん大切でございます。その点を日々心がけております私どもにとりまして、“素敵なホテル”というお言葉は、何よりの誉め言葉でございます。これからも、いただきました評価を裏切らないように努力してまいりますので、是非またご利用ください。お待ち申し上げます。       予約・セールス係主任 渥美 博之

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月27日 15:17:40

正に呉駅の正面、阪急のホテルらしくしっかりした出来で、清潔でよかった。ツイン1万円はリーゾナブル、満足でした。

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呉阪急ホテル 2002年11月28日 19:07:13

この度は呉阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけ嬉しく思います。引き続きお得な料金でご用意いたしておりますので、呉にお越しの際は是非またご利用ください。お待ち申し上げます。予約・セールス係主任 渥美 博之

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月18日 22:33:55

この度初めて呉に旅行する機会があり、旅の窓口で偶然見つけたのがきっかけでしたが、まずこちらのホテルは通常でしたらランクが上、という事でなかなか泊まる事ができなかったと思いますが、価格を見てまずビックリ!いざ宿泊する日になり、駅に着いてみたら本当に駅の目の前ですし、フロントの方の対応もとても良く(ツインを利用させて頂きましたが)お部屋もゆったりした広さで、掃除もゆき届いており本当にくつろぐ事ができました。ありがとうございました。
(予想以上に良かったので)3回利用させて頂きました。また呉に行く機会があれば利用させて頂きたいと思います。
(7階だったと思いますが)私が宿泊させて頂いた部屋の洗面台のコンセント部がコ-ドを抜く時に(ソケット部と言うのでしょうか)外れそうになってました。その点だけ気になりました。


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呉阪急ホテル 2002年11月19日 23:05:18

この度は呉阪急ホテルを3回も続けてご利用いただき、誠にありがとうございました。ゆっくりとお寛ぎいただけたとお伺いし、大変嬉しく思います。また、フロント係へのお褒めの言葉まで頂戴し、恐縮いたします。ご指摘いただきました洗面台のコンセント部の不具合は、さっそく補修いたしました。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。また呉にお越しの機会があれば、是非ご利用ください。お待ちしています。 呉阪急ホテル フロントレセプション係   サブマネージャー 小倉 太

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月13日 14:25:58

早いもん勝ちプランのツインで予約しているのですが、ダブルにはならないのでしょうか?

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