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呉阪急ホテル クチコミ・感想・情報

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呉阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1739件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.88
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.92
  • 食事3.92
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1405件中 81~100件表示

立地5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 19:50:04

部屋は清潔で広くてコンセントもいっぱいあってよかった。フロントの対応も丁寧で,街の夕飯食べるおすすめとか教えてくれたし,翌日の観光についても丁寧に教えてくれました。この宿に泊まってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
呉阪急ホテル 2018年08月19日 12:30:48

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
また呉にお越しの際は、ぜひ当ホテルに足をお運びくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【歓迎!わナンバー】車できんさい! 駐車場料金無料プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地5

りりんこでんこさんの 呉阪急ホテル のクチコミ

りりんこでんこさん [60代/女性] 2018年06月18日 16:48:57

ヤマトミュージアム等見学のため宿泊しました。目的地のすぐそばで便利です。
山側なので港は見えませんが静かでした。
部屋はコンパクトですがベッドは広く清潔で落ち着いてすごすことができました。
ロビーも広くレストランも一階ともっと上の階にもあるようでした。
素泊まりでチェックアウト後観光して一階カフェラウンジで戦艦カレーをいただきました。
ティータイムに使うようなソファーと低いテーブル、窓から小瀧を眺めてゆっくりおいしく味わえました。
機能一辺倒ではない落ち着いたホテルにお安く泊まれてよかった。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
呉阪急ホテル 2018年06月19日 07:14:15

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、レストランのご感想をいただきまして、ありがとうございます。
今年は、呉を舞台とした映画も上映されまして、大変盛り上がっております。
またお越しの際はぜひ当ホテルに足をお運びください。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 00:30:38

呉在住の友人から、呉で泊まるなら呉阪急さんがおススメ!と言われ空室があったので即予約!駅0分コンビニもすぐ、ホテルの地下駐車場も完備、なおかつホテルの方々のサービスは、完璧で時間さえあれば連泊したいぐらいでした。呉は、観光でも人気のエリアですが、チェックアウトのお時間も長めなので早起きをすれば回ることも可能です。広島市内へもすぐなので、次回も広島県内での宿泊の際はこちらにしたいです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
呉阪急ホテル 2018年06月18日 16:39:39

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルは、JR呉駅と、フェリー乗り場に近く、瀬戸内の観光にお勧めでございます。
また呉にお越しの際は、ぜひまたお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月04日 10:35:26

とてもきれいな部屋で立地もよく,快適に過ごすことができました.
ドライヤーも安物ではなく,パナソニックの高機能なものが準備されており,ありがたかったです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
呉阪急ホテル 2018年06月07日 17:43:27

この度は呉阪急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。何かご用命がございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
これからも多くのお客様に満足して頂けますように、スタッフ一同努力して参り
ます。またのご来館、心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

立地5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 07:25:28

土日月火で2泊子どもの出張に便乗した呉の小旅行で利用させていただきました。
駅や港が近く観光に凄く便利でした。
氷のサービスはフロントに連絡して持ってきていただける事などが、もう少し
分かりやすいと利用しやすくなり便利だと思います。
窓からの景色はもうすこし期待しておりましたが山側だったのでちょっと残念でした。
呉の観光案内についても部屋でもっといろいろ興味が引ける資料があると良かったです。
ボランティアの観光サービスで困ってフロントに相談したところ、色々と調べていただきとても助かりました。

中庭のビールフェスティバルの影響で、エレベータが混んだり騒がしかったり、エレベータを分けられたり、エレベータホールやエレベータにホテルの方を配置したりされるのが良いかも知れないです。
朝食バイキングは色々といただけて美味しかったです。特に野菜の味噌汁が美味しかったです。
広島なのでお好み焼きちょっと期待していただきましたがこれはちょっとがっかりな味でした。夕食お好み焼きの呼び水になりました。
夕食で無しのプランでしたので夕食は町でいただきましたがフロントでいただいた呉のグルメガイド?が非常に参考になりました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
呉阪急ホテル 2018年06月01日 18:01:35

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

まず、客室のご指摘につきまして、より良いサービスにつながるように、前向きに検討をさせていただきます。
次に、エレベーターの件でご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。スタッフの配置を考慮に入れて、検討いたします。
最後に、ご朝食のご感想をいただきまして、ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン 朝食付】 “一汁一菜”にこだわったバイキングで一日を元気にスタート!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地5

りりぃ034さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

りりぃ034さん [40代/女性] 2018年05月28日 21:02:27

5月26日に宿泊しました。チェックインするのが遅れてしまいましたが、連絡すると丁寧な対応をしてもらいました。
部屋も清潔でキレイです。
アメニティにボディタオルがあったり、綿棒の片方が耳掻き用になっているのに感心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
呉阪急ホテル 2018年05月29日 11:32:48

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉、ありがとうございます。
これからも、お客様一人ひとりにご満足していただけますよう、従業員一同努力いたします。
呉にお越しの際は是非またご利用ください。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月25日 12:17:18

立地も駅前で大変便利。スタッフの接客も親切。また呉を旅行する時は是非利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
呉阪急ホテル 2018年05月28日 09:15:06

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
もし、またお越しになる機会がございましたら、映画のロケ地めぐりはいかがでしょうか?
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月08日 21:59:18

バイク2台でお伺いしたのですが、地下駐車場に止めることができてよかったです。翌日が雨天だったので、助かりました。お部屋、設備、スタッフの皆様の対応も大変ありがたかったです。また、呉に行きたいと思ったので、その際にはまたお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
呉阪急ホテル 2018年05月15日 17:21:37

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 18:09:49

平日の泊まりでしたが、部屋はツイン仕様でもあり、心地よく使わせていただきましたが、フロントの男性の対応が、残念でした。雑。ホテルらしくない…もったいない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
呉阪急ホテル 2018年05月04日 15:59:03

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応に丁寧さが欠けておりまして申し訳ございませんでした。
状況を確認の上で、再度教育を徹底いたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム シングルユース 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 13:58:17

羽田からの最終便での到着でしたが気持ちよくチェックインできました。いつも定宿としてきましたのでまったく不便を感じることなく、スタッフの対応も気持ちよくすごせています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
呉阪急ホテル 2018年05月03日 09:35:39

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム シングルユース 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

立地5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 13:53:36

連泊でしたが空室の関係でダブルからダウンサイズせざるを得ず、どうしても手狭感を感じざるを得なかったのは仕方ないですが、荷物の移動など不便を感じることはなく、部屋のサイズ以外は快適に過ごせました。昼食は久しぶりに1階レストランを利用しましたがお昼時終了間際だったのであわただしく片付けられていたり、床に一部食べこぼしなど残っていたのが残念。うみぎりカレーは久しぶりに美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
呉阪急ホテル 2018年05月03日 09:37:27

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
レストランの件でございますが、不快な思いをさせてしましまして、誠に申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけます様、従業員一同努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 13:05:05

快適に過ごせました。訪問が重なりますとさすがに色々目に付くところは出てきて、水回りの劣化や清掃(トイレ回り)に気になるところは出てきましたが、ベッドの寝心地含め部屋で惰眠を貪るだけでもとても快適でした。荷物の受け取りや発送にもご対応いただき大変助かりました。駅前の立地で空港からもバスターミナルの前なので至便、コンビニ(24時間営業に非ず)やスーパーが駅ビルにあり便利。今回は比較的お得な料金だったのも助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
呉阪急ホテル 2018年05月03日 09:45:29

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、トイレ周りの清掃の件でお客様に不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の係には、再度指導を徹底して参ります。
またのご利用を心よりお待ちし申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム シングルユース 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 12:59:44

ここ最近の個人的ミッションコンプリートのため頻繁に呉を訪問しておりましたが、その際の定宿としていつも気持ちよく滞在させて頂きました。スタッフの対応もとても気持ちよく、宿泊のたびに気持ちが癒されました。今回初めてフィットネスとプールも利用しましたが、ほぼ独り占め状態で愉しみました。しばらく呉再訪はないと思いますが、次回もまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
呉阪急ホテル 2018年05月03日 09:48:36

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フィットネスクラブサンテルは、温水プールの真上にガラスがございまして、開放感があふれております。
次回もまた是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム シングルユース 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月29日 07:08:42

常に利用させて頂いていますが、何時もとてもサービス、施設、部屋等とても良い。
ただ、少し朝食の質が低下してきている 様に感じる。
コスト高となっているので、少し朝食のメニューを幾つかのランクに分けての提供でも良いのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
呉阪急ホテル 2018年04月29日 10:20:45

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました朝食のランク付けに関しましては、さらに満足していただけますよう前向きに検討して参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月29日 07:04:38

サービス、部屋、設備等はもうしぶんない、但し、朝食の質が少し落ちてきた 様に感じる。
少し朝食の料金あげても良い のでは。
朝食もランク付け提供でも良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
呉阪急ホテル 2018年04月29日 10:23:46

この度は、呉阪急ホテルをご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食の質につきましての、ご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。質の改善、料金について、今後検討いたします。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月21日 19:05:19

呉駅から近く、ヤマト博物館にも当然、近く、便利な立地でした。
車で行ったので、道路の入り方が不安でしたが、ナビ案内で簡単に入ることができました。なお、駐車場は地下でエレベータがないので事前に荷物を降ろしてからの入場になります。
フロントの対応も笑顔が素敵で、こころが和みました。また、部屋のつくりも理にかなっており、洗面台の使い勝手がよく、楽でした。朝食は若干種類が少なかったですが、美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
呉阪急ホテル 2018年03月21日 22:26:39

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
より良いサービスをめざし精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
車できんさい! 駐車場料金無料プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

立地5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 23:30:07

・立地、部屋、設備など申し分ありません。ビュッフェスタイルの朝食も料理の種類、分量とも十分だと思います。
・部屋に歯ブラシとカミソリが置いてありませんでした。フロントで受け取るのであれば、チェックイン時に知らせてほしかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
呉阪急ホテル 2018年03月20日 08:24:05

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の歯ブラシとカミソリの件でございますが、各部屋にセットされているものでございます。清掃の係には、今後このような事がないよう、再度指導徹底をして参ります。
大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 02:40:32

今時の薄っぺらい高級感のビジネスホテルとは異なる、きちんとしたシティホテルでした。スタッフさんも同様。安らぎます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
呉阪急ホテル 2018年03月19日 17:50:56

この度は呉阪急ホテルをご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
現状に満足することなく、サービスレベルの向上に努めてまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム シングルユース 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

立地5

myme4247さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

myme4247さん [50代/女性] 2018年03月17日 21:34:40

お風呂もゆったりできました。
翌日、ヤマトミュージアムに行きましたが、立地的にも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
呉阪急ホテル 2018年03月18日 07:18:07

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

立地5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月16日 20:42:52

加湿器の効きがあまり良くなかった。フロントの対応は良かったが朝食会場のスタッフは暗い印象。総合的には満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
呉阪急ホテル 2018年03月17日 17:46:52

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食会場のスタッフの接客で、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、再度指導徹底をして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

1405件中 81~100件表示

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