設備・アメニティ4
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 18:07:55
-
立地が良く観光もでき、近くに食事が出来る所もありとても便利！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 呉阪急ホテル 2020年11月29日 14:03:43
-
この度は呉阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからも立地に甘えることなく、更なる接客、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルーム シングルユース 呉湾を一望することができる最上階レストランでの朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月15日 21:47:34
-
8月12.13日に宿泊しました。宿泊の中日に外出中に一度部屋に戻ったときに清掃中でしたが，掃除スタッフの人が「あと10分ほどかかりますので，もう暫くお待ちねがいませんか」という対応がとても丁寧で感じがよかったです。
また，私は難聴でテレビを視聴するのに字幕が必要なので，フロントに問い合わせたところ「字幕はでません」とのこと。有料放送のための専用リモコンを使用しているのですが、これまで宿泊したホテルでは専用リモコンでも字幕が表示されたり，テレビの付属リモコンを貸し出してくれたり，あるいは別のテレビに入れ換えてくれたりと何らかの対応をしてくれたのですが，三日間テレビを視聴できなくてとても残念で，合理的配慮に欠けると感じまた。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 呉阪急ホテル 2018年08月17日 09:05:41
-
この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、字幕放送の件で不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。対応したスタッフを再度指導を徹底の上、再発防止に努めます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- トリプルルーム 【正規料金】 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム】
設備・アメニティ4
meもりたろうさんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- meもりたろうさん [40代/男性] 2013年02月02日 16:04:34
-
呉駅の目の前のホテルです。
当日、呉駅周辺のビジネスホテルが満室だったため、こちらのツイン・シングルユースを利用しました。
仕事で毎回利用するのはちょっとお高めですが、観光などでゆったりと過ごしたい人に良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 呉阪急ホテル 2013年02月03日 14:48:19
-
ご利用ありがとうございます。
ツインのシングルユースは少しお高めになりますが、シングルルームは比較的お安くご提供しております。数に限りがございますが、是非またご利用くださいませ。
ご来館お待ちしております。
フロント 山田
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルーム シングルユース ルームチャージ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月11日 22:38:46
-
12月9日に宿泊しました。年齢、宿泊プランにより、フロントの対応に差があるように感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 呉阪急ホテル 2011年12月26日 12:20:36
-
この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
私共のホテルでは、そのような対応をしないように心掛けておりますが、再度指導いたします。
重ねてお詫び申し上げます。
フロント係 宮田 修
- ご利用の宿泊プラン
- 早いもの勝ちプラン ルームチャージ
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月25日 09:42:55
-
数日前に電話で禁煙室希望をしましたが，当日に手配して頂きました。ありがとうございました。
眺めも良く，設備も良く，安心する落ち着きのある部屋でした。
唯一困ったのが空調で，
ホテル全体にかかっている空調が部屋にも入っているせいで，とても寒かったです。
空気が乾燥するのが嫌で部屋の空調を切っていたのですが，
風邪をひきそうになりました。
この点だけ少し考慮していただければ，ありがたいです。
全般的には満足の内容でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 呉阪急ホテル 2010年10月26日 07:07:04
-
この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘の件に関しましては、ハロゲンヒーター・加湿器の増台を検討いたします。
またのご来館お待ち申し上げております。
フロント係 宮田 修
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割りプラン１４】 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月19日 07:26:28
-
部屋も大変広く、良いのですが、清掃がしっかりできていなく、残念でした。ベッドカバー、枕カバーには女性の長い髪が付いており、風呂も流しの角に細かい髪が落ちていたりと本当に残念でした。それ以外は素晴らしく、また利用しますので是非改善お願いします。
【ご利用の宿泊プラン】
早いもの勝ちプラン ルームチャージ
シングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 呉阪急ホテル 2010年05月22日 16:45:21
-
この度は呉阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃の係には、今後このような事がないよう、再度指導徹底をさせて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊部マネージャー 小倉 太
- ご利用の宿泊プラン
- 早いもの勝ちプラン ルームチャージ
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月08日 14:31:47
-
「呉駅から近い、また大和ミュジアムや自衛隊の鉄のくじらにも近くて徒歩で行ける」「部屋は広いが内装が古かった」「夕食を摂ろうと近くの飲食店のパンフレットを頂いたが案内が不十分」
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 呉阪急ホテル 2010年05月22日 16:55:01
-
この度は、呉阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ＪＲ呉駅より徒歩1分の好立地で観光やビジネスの拠点として最適です。これからもお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。またのご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー
小倉 太
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
設備・アメニティ3
じぃじ**さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- じぃじ**さん [60代/男性] 2023年10月30日 00:43:35
-
10月28日にお世話なりました。
孫が一緒に行く事になり…気持ち良い対応ありがとうございました。
＊夕飯時.女性スタッフの方がラストオーダーですと言われて!お料理も残っているのに…お下げていいですかと言われて.とても不快になりました。(ラストオーダー20時迄…21時までokのはず)
＊歯ブラシの色を変えて欲しい!
分からなくなってしまう。
＊朝食…洋定食たまご料理が3種類から選べとても良かったです。
トーストがあまり美味しく無く!
とても薄くて硬くて残念でした。
＊和定食。あなご定食。
たまご焼き優しいお味で自分も孫もとても美味しく頂きました。
残念なのわ…さばがとてもパサパサして本来の鯖の味でなかった。
とても残念に思います。
古さを感じますが!とても良いお部屋でした。
シャワーのお湯が急に冷たくなったり熱くなったり.とてもビックリしました。
ベッドサイドのライトも.チカチカして電球が切れる前のような
メンテナンスもお願いしたいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 呉阪急ホテル 2023年11月06日 20:22:31
-
この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食やご夕食のご利用も重ねて御礼申しあげます。
ご夕食時、ご提供時間によりご迷惑をおかけいたしましたこと、ご不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
また朝食のさばも、申し訳ございませんでした。
レストランスタッフとも共有し、改善させていただきます。
また、メンテナンス面についても、ご不便をおかけたしましたこと、お詫び申し上げます。
ハブラシにつきましては、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
スタッフ一同精進して参りますので、どうぞ、今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付】夕食は季節の会席を堪能＆呉湾を一望することができる最上階レストランでの朝食付
- ご利用のお部屋
- 【『禁煙』ツイン 】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月15日 21:59:46
-
朝食の穴子飯美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 呉阪急ホテル 2022年12月18日 16:14:49
-
この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
和朝食につきましては日本料理「音戸」の料理長が監修しており、「あなご和朝食」のあなご小丼をはじめとした広島・呉の名物をご堪能いただけるメニューをご用意しておりますので、ご満足いただけ大変嬉しく存じます。
これからもお客様一人ひとりにご満足していただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。
呉へお越しの際はまたのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス・観光に便利！ JR呉駅徒歩１分【スタンダードプラン 最上階レストランでの朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】低層階 ツインルーム 】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月13日 19:16:36
-
高級ホテルということで朝食を期待していたが期待値をかなり下回った。和定食2種類洋食セット1種類の中から和食にすればよかった。洋朝食サラダパンベーコンオムレツフルーツシロップ漬けとドリンク。正直これだけ？って感じ。今はビュッフェ取り放題を再開しているホテルも多く同じような宿泊代なら見劣りしてしまう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 呉阪急ホテル 2022年12月18日 16:13:54
-
この度は数あるホテルの中から呉阪急ホテルをお選びいただき、またご朝食をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待を裏切る形となりましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました内容につきましては、今一度精査して参ります。
せっかくお越しいただきながら大変不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。
レストランマネージャー 多田隈
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルーム シングルユース 呉湾を一望することができる最上階レストランでの朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム サータ社製ベッド 】
設備・アメニティ3
ヤン坊843さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- ヤン坊843さん [50代/女性] 2021年11月28日 16:55:37
-
今回は家族5人での利用でした。
こちらのホテルのバスタブは大きいので身長の高い父親は気持ちがいいと喜んでいました。ただ最近のご時世なのか喫煙場所に椅子がないのが残念と言っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 呉阪急ホテル 2021年12月06日 13:24:21
-
この度は呉阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂にご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
ご指摘いただきました喫煙室につきましては、休憩スペースではございませんので椅子を設置いたしておりません。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。
またご宿泊の機会がございましたらお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス・観光に便利！ JR呉駅徒歩１分【スタンダードプラン 最上階レストランでの朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム サータ社製ベッド 10階～11階】
設備・アメニティ3
ヤン坊843さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- ヤン坊843さん [50代/女性] 2021年11月28日 16:50:07
-
今回は家族5人で2部屋の利用をさせてもらいました。車椅子の母を連れての旅行だったので近くに飲食店があるのはすごく便利でした。フロントの方も飲食店や、道路の情報など詳しく教えてくださり大変助かりました。ただ翌日の天気が悪くせっかくのレストランからの風景が見れず残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 呉阪急ホテル 2021年12月06日 12:35:56
-
この度は呉阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当館の立地についてお役に立てたようで幸いでございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより一層のサービスの向上に努め、お客様に安心しておくつろぎ頂けるホテルを目指して参ります。
呉にお越しの際は是非またご利用ください。
その際は天候にも恵まれ、レストランからの景色もお楽しみいただけることを願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- みんなでゆっくり朝ごはん！【スタンダードプラン】トリプルルーム 最上階レストランでの朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム サータ社製ベッド 10階～11階】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月30日 11:45:48
-
駅の目の前で便利でした！
少し古めではあるかな、とは思いますが清潔的で良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 呉阪急ホテル 2020年10月07日 18:38:11
-
この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月24日 17:02:09
-
フロントの方々の対応も良く気持ちよく過ごすことができました。
お風呂、トイレの掃除も行き届いており、シャワーの水圧もＧＯＯＤ！
ベットや枕も無臭で良かったです。
呉駅のすぐ目の前の立地で、周辺にコンビニや居酒屋さんもたくさんあるのでとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 呉阪急ホテル 2020年04月13日 07:55:41
-
この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
呉駅から徒歩1分の利便性は、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。
また、スタッフの対応、お部屋につきましてもご満足をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同よりご満足いただけるホテルを目指してして参ります。
次回のご利用をお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
設備・アメニティ3
go-go-k7さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- go-go-k7さん [50代/男性] 2020年01月21日 16:04:21
-
立地は呉駅前でしたので好立地でした。また機会が有れば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 呉阪急ホテル 2020年01月23日 06:44:28
-
この度は呉阪急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。何かご用命がございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルーム シングルユース 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
設備・アメニティ3
あみたたかいさんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- あみたたかいさん [50代/女性] 2019年08月17日 17:56:21
-
昔から見ていたホテルにやっと泊まりました。台風の夜でJRも止まり閑散としてました。落ち着いた中にも活気がもう少し欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 呉阪急ホテル 2019年08月25日 08:39:08
-
この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
台風の日は、全ての交通機関が止まりとても静かでした。
活気が出るべく努力してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン 朝食付】 “一汁一菜”にこだわったバイキングで一日を元気にスタート！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月19日 17:14:49
-
駅のすぐ前にあり便利でした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 呉阪急ホテル 2019年04月06日 01:59:22
-
この度は呉阪急ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またご宿泊の機会がございましたら、ぜひ宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム】
設備・アメニティ3
ひろぼ～ですさんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- ひろぼ～ですさん [50代/男性] 2017年11月27日 17:23:28
-
立地は十分満足していますが、風呂とトイレがセパレートでないのが残念でした。まあ仕方ないですが。あと、前の人のジュースがベッド横に落ちていました。(未開封)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 呉阪急ホテル 2017年12月03日 10:24:57
-
この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の係には、今後このような事がないよう、再度指導徹底をして参ります。
またのご利用を心よりお待ちし申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月08日 07:16:27
-
11月3日に宿泊しました。綺麗な部屋でした。駅近く、バス乗り場がすぐで便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 呉阪急ホテル 2017年11月15日 06:50:51
-
この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- トリプルルーム 【正規料金】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
10月の金曜日に宿泊致しました。駅に近く便利でした。週末でしたが、さほど混んでおらず、良かったです。
夕食の鯛づくし御膳は、少し残念でした。
鯛しゃぶのしかたも説明ないし、最後の鯛茶漬けのご飯は、少し時間が経っているように感じお茶碗にご飯少し固まっていました。
また、われわれ含め二組だったにも関わらず、少し担当の方は、ぶっきらぼうに感じました。
業務のやり取りを電話されていましたが、話し声がよく聴こえ不快でした。
それに比べ、14階の朝食はとても気持ち良くたべれました。
ただ、窓の外の鉄柵がせっかくの景色の邪魔に感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
レストラン音戸や14階の朝食などご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
私共の指導が行き届いておらず、接客・料理に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘・ご意見は全スタッフで共有し、改善して参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。