この度は呉阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待にそえませず申し訳ございませんでした。
また、スタッフの連携不足によりご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

この度は呉阪急ホテルをご予約いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただきましたにもかかわらず、ご指摘いただきましたこととなり、誠に申し訳ございません。
今回ご指摘いただきました内容を営業部門で共有し、今後は発生しないよう改善をいたします。
何卒ご容赦いただき、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コインランドリーの設置がなくご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。

どうぞ、今後とも呉阪急ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は、呉阪急ホテルのプレミアムフロアのレディースプランをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フィットネスやウェルカムドリンク、スイーツ、バスソルトなど特典も盛りだくさんのプランになっております。
手厚いサービスとのお言葉、ありがとうございます。

朝食もおかわりされたとのこと、おいしくお召し上がりいただけて嬉しい限りでございます。

いつお越しいただいても、ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
地域一番とのお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく拝見いたしました。重ねて御礼申し上げます。

エントランスの香りもお気付きいただけて嬉しい限りでございます。

朝食会場は１４階からの景色をお楽しみいただけますので、よりおいしくお召し上がりいただけるかと存じます。

またお仕事でお越しの際は、どうぞ呉阪急ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は呉阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも立地に甘えることなく、お客様に満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
呉にお越しの際は是非またご利用ください。心よりお待ち申し上げております。

この度は呉阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。呉の街も楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるよう綺麗なホテルを保ち、更なる接客、サービスの向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は呉阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
最上階レストランからの眺めは、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。
また呉にお越しの際はぜひ宜しくお願いいたします。

いつも呉阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、安心してお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。

USBコンセントにつきましては、お部屋のベッドサイドにご用意がございますが、ご案内が行き届いておらず、大変失礼いたしました。
また、コインランドリーは設備がございませんので、お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが当ホテルから徒歩圏内のコインランドリーをご案内させていただいております。

またご宿泊の機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、特にご不満がなかったのと事、安心いたしました。
いつお越しいただいても、ご満足いただけるよう、これからも精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の設備とご朝食などお褒めをいただき、重ねて御礼申しあげます。お泊まりいただいたお部屋ではサータ社製ベッドを使用しており、おかげさまでご好評をいただいております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、綺麗なホテルを保っていきたいと思います。
また呉にお越しの際は、呉阪急ホテルをよろしくお願いいたします。
お忙し中ご投稿ありがとうございました。

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当館の立地や私どもの接客など沢山のお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
呉駅から徒歩1分の利便性は、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。
ご滞在中ご不便をおかけした点もあったかと思いますが、気持ちよくお過ごし頂けたとのことで大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
呉にお越しの際は是非またご利用ください。心よりお待ち申し上げております。

いつも呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、過分なお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申しあげます。
一日のはじまりであるご朝食に大変ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
呉へお越しの際はまたのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は２度目の呉阪急ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
また、当館の立地やスタッフの接客などお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申しあげます。
ご夕食につきましても美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、ご案内のスタッフからの説明が至らず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、お客様一人ひとりにご満足いただけますよう、今一度気を引き締めて参ります。
またご宿泊の機会がございましたらお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
和朝食につきましては日本料理「音戸」の料理長が監修しており、「あなご和朝食」のあなご小丼をはじめとした広島・呉の名物をご堪能いただけるメニューをご用意しておりますので、ご満足いただけ大変嬉しく存じます。
これからもお客様一人ひとりにご満足していただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。
呉へお越しの際はまたのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から呉阪急ホテルをお選びいただき、またご朝食をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待を裏切る形となりましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました内容につきましては、今一度精査して参ります。
せっかくお越しいただきながら大変不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。

レストランマネージャー　多田隈

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご朝食と私どもの接客についてお褒めをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋のカランに関しましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。カランの様式はホテルが開業した当時は一般的な方法でありましたが、最近はサーモ式が多くなったため今後の改善点であると認識しております。
喫煙所につきましても１階のみのご用意のためお客様には大変ご不便をおかけしております。
頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス・施設の改善に役立ててまいりたいと存じます。
またご宿泊の機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
貴重なご意見ありがとうございました。

いつも呉阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地やスタッフの対応など沢山のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも立地に甘えることなく、より良い接客が出来るようサービスの向上に努めてまいります。
今後とも呉阪急ホテルを、どうぞよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

いつも呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、過分なお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。快適にお過ごしいただけているとのことで私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
今後ともご愛顧いただけますよう、お客様に気持ち良くお泊まりいただけるホテルを目指して参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。

この度は呉阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ホテルの立地やお食事、そしてサービスについて過分なお褒めをいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも立地に甘えることなく、「呉の迎賓館」としてお客様一人ひとりにご満足していただけますよう日々精進して参ります。
呉へお越しの際はまたのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。