米寿のお祝いで6部屋利用しました。中にはカビ臭い部屋もありましたが、10人ぐらいが集まるには広さもあってよかったです。
初めて予約センターに電話した時はあまりにも事務的な対応で、正直キャンセルしようかと思ったのですが、それは最初だけでした。
特に宿ではフロントの方、食堂の方、皆さん忙しい中を笑顔で親切に対応して下さいました。
大人数で周りにもご迷惑をおかけしたと思いますが、素晴らしいおもてなしで無事にお祝い会をすることが出来、皆さんに感謝の気持ちでいっぱいです。
特に食事は豪華でどれも美味しく、残すのが申し訳ないぐらいでした。
箱根には他で何件か泊まっていますが、湿気の多い部屋に当たらなければ、他の高級ホテルよりもここにまた泊まりたいと家人は申しております。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月