11月13日から1泊しました。
フロントの方の対応・館内、部屋の綺麗さは良かったです。

朝・夕共に食事も美味しく飲み放題付きで良かったです。
ただ壁が薄いのか隣の部屋の話し声がボソボソ響くのと朝の部屋の露天風呂の温度が低いのが残念でした。

それでも土日泊で源泉かけ流し客室露天風呂でこのお値段はとても良かったです。
出来れば飲み放題サービスは続けて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

緊急事態宣言が解除になり、アルコール類も６０分飲み放題で満足。「お料理少なめ」プランだったが、６０代夫婦にとっては丁度良い量だったと思う。焼きとしゃぶ、ポン酢と焼き肉のタレ、自家製ゆずこしょうすべて楽しんだ。追加の雑炊セットも１１０円なのでおすすめ。まだお客さんが少ないのか、お風呂も１人でゆったり入れた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

リビングとお部屋の換気扇、エアコンが汚れすぎており手入れが必要かと思います。
お部屋のお菓子も温泉地でしたら温泉饅頭がほしいところです、売店もサイズが小さいので置商品を厳選してほしいかなと思います、飲み放題にアルコールが出ない分クーポンを頂きましたが量はありますがほしいものがなく困りました。
その他は温泉も接客も料理も問題なくまた利用したいと思いました、階段しかないのでご年配の方は注意が必要かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

お世話になりありがとうございました。
一通り何でも揃っており、大変快適に過ごすことができました。
またお世話になりたいと思いますのでよろしくお願い申し上げます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

素泊まりで利用させていただきました。一の湯グループは他にも宿泊させていただいており、元々信頼が高いですが、客室露天風呂付きで5500円という安さは箱根では破格かと思います。
一の湯グループはお料理もとても美味しいので次は料理付のプランで宿泊しようと思っています。日常使いで、ビジネスホテルではなく、少し疲れを癒したい1泊といった方におすすめです。湯本からも近くバスもでているのでアクセスもしやすいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

部屋風呂付きで、宿泊しました
温泉温度もちょうど良く
ゆっくり出来ました
いつも、ゴルフ帰りの利用ですが、疲れが取れます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

紫陽花の時期に、伺いました
お部屋の露天風呂は、湯加減が丁度良く
何回も入りました
お食事も工夫が感じられ
飲み放題もついていたので
とても満足なひと時でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

コロナ禍ということもあり、蜜を避けつつ旅行を楽しみたいと思い、客室露天風呂とちょっと贅沢なご飯が食べられる場所として選びました。
客室露天風呂は景色もよく、気持ちよかったです。
初めはシャワーが無いことにガッカリしましたが、温泉のお湯をかけ流して身体を洗うことができたので問題ありませんでした。
食事も美味しく、夕食の舟盛りは見た目もインパクトちょっと贅沢な気分になりました。
個人的に嬉しかったのは、ドライヤーが比較的新しく風も強かったことです。旅先のドライヤーは風が弱く旅行に行くたびに髪が痛むのがちょっとしたストレスだったので嬉しかったです。
最後に改善点を挙げるならば、飲み放題の飲み物や食べ物を出すスピードが少し遅かったのと、
お風呂に行く際の下着やタオルを入れる袋やカゴがあると、尚よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

一の湯さんの他の店舗でのおこもりプランに感動して、塔ノ沢新館でも宿泊してみました。
通常温泉旅館では、食事つきが多いのですが、自分の行動にあわせて素泊まりができるというのが一番の選択の理由です。
外のお店でご飯を楽しみ、のんびりお風呂に入る。
そして掘りごたつがある露天風呂付の広い和室。
残念なのは、壁が少し薄いこと。お隣の家族連れのはしゃぐ声が聞こえてきますが、楽しそうな雰囲気を共有できるということでよしとします。
また一の湯さんは、グループ店舗での立ち寄り湯が可能とのことで、チェックアウト後塔ノ沢本館にも行き、違う雰囲気のお湯を楽しむことができました。
おひとり様・素泊まりプランを常設していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

お部屋に小さいながらも、かけ流しの露天風呂がついていて、最高でした。
食事も、飲み放題がついていて、大満足です。
飲み放題に、ワインがあればもっと嬉しかったです。
立地は箱根湯本からも徒歩圏内で良いお散歩になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

お値段以上です。
お部屋のお風呂はかけ流しのとてもお肌に良いお湯です。
お食事は家庭料理ぽいですが、とても美味しいです、量もお腹いっぱいでした。
この素晴らしい温泉で、このお値段はお得感です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

露天風呂付のお部屋に宿泊しました。ご飯もおいしく大変満足しましたが、露天風呂の温度調整が出来ないので少し温度が低くその部分だけ残念でした。（温度を上げる調整ができなかった）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

食事：色々と工夫さていておいしかったです。
風呂：露天風呂付の部屋です、ぬるめのお湯が好きですが、あまりにも低すぎ
　　　温泉湯量が限られているのか、湯量は調整できずにホンノチョロチョロ
　　　夜は寒すぎては入れません。
立地：塔ノ沢駅から徒歩10分位です。帰りは箱根湯本まで下りを歩いて行ける距離

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

2020年10月23日に家族子供二人との宿泊です。車で行きましたが駅に近い高台にあり、仕事帰りに向かって泊まるには山を登らない分楽でした。新館で部屋は綺麗でしたが、何故かややカビ臭があります。冷蔵庫も故障しているのか冷えていませんでした。部屋もそうですが、お風呂場も不使用の棚には埃があり、混み合う時間帯には排水が詰まって洗い場には水が堆積するなど、掃除を見直す必要がありそうです。食事は普通で美味しく頂きました。アルコールを含めて飲み放題となっており、もっと食べたい人には安価にて追加食材を用意してくれるなど、コストに配慮した客に喜ばれるサービスを提供してくれています。従業員の対応もよく泉質もいい温泉でしたので、スコパに優れた宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

GoToトラベル割引と地域割引クーポンでお得に宿泊させて頂きました。
口コミにある様な臭いや虫に悩まされる事はありませんでしたが、各部屋の騒音は少し気になりました。
特にトイレや引戸を締め切る際の『バタン』と言う音が気になったので私達は静かに閉める様にしましたよ。
扉に音を吸収するクッションなどつければ解消すると思います。
部屋付き源泉掛け流し露天風呂はこの価格ではあり得ない程のコスパなのでおすすめです。
目の前にある箱根湯寮さんには何度も行っていたのですが、これからは一の湯さんも利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

一の湯さんのコンセプト通り、リーズナブルな価格で高い価値のある宿泊でした。こじんまりとしていて全体的に混雑することもなく、レストランは部屋ごとに席が固定されている上、二部制になっていてコロナ禍でも安心して利用出来ました。
食事も斬新さはないけど、一つ一つが丁寧に作られているな、と感じられとても美味しかったです。子供用も主人が味見していましたが、美味しかったそうです。その分、白米が普通だったのが少し残念。主人は飲み放題に大満足でした。一の湯オリジナルコーヒーが大変おいしく、これだけで食事の満足度が上がります。お土産に買って帰りました。
露天風呂はベランダにあって、上を見れば室外機が見えたりしましたが、家族皆でのんびり入れたので、大変満足しています。欲を言えばシャワーが欲しいかな（髪が洗い辛い）。
他のコメントでもありますが、壁が薄いのか、他の部屋の子供の叫び声、泣き声、走る音あたりはよく聞こえます。こちらも子連だし、疲れているのでそれで寝れないとかはありませんでした。
スタッフの皆さん（特に、レストランで給仕されている方）、清潔感がありキビキビされてとても気持ちよく過ごせました。今度は系列の別の旅館に泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

部屋ついてる露天風呂は滞在中いつでも入れてとても良かった。
気になったのは、お風呂が部屋とつながっているベランダにあるため、湿気の浸入が気になった。その対応で部屋のエアコンをドライで稼働していたが、エアコンが旧タイプと思われ、ドライの使い方がうまくいかなかった。
食事は追加したお刺身盛りが値段の割には期待外れでしたが、特につけなくても十分満足のできるレベルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

2020/2/18に宿泊しました。初めて露天風呂のついたお部屋に泊まりました！露天風呂と朝夕食がつくのに、お手頃な値段でありがたかったです。部屋も綺麗でコタツが暖かかったです。とてもリラックスできました。部屋に行くまでに、少し外に出なくては行けなくて、寒かったのが少し気になるポイントでしたが、とてもいいお部屋だと思います。お風呂も暖かくていい湯でした。シャワーがあればもっと良いと思いました。お食事に関しては、とってもおいしかったです！食いしん坊な私でも朝夕どちらとも満足できる量でした。とても楽しい箱根旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

1人15000円程で露天風呂付きの部屋に泊まりました。内風呂目当てで泊まりましたが、食事もとても美味しかった。トリュフ豚のしゃぶしゃぶや、生卵以外は全て妊婦でも食べられる料理で大変満足でした。部屋の露天風呂も綺麗で、アレルギー体質で肌の弱い私でも快適に過ごすことができました。是非また宿泊に来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

GWに2泊しました。

部屋を出た廊下は外なので(マンションみたいな)、5月なのに部屋に蚊が入り寝られませんでした。夫が虫除けスプレーを持ち込んで使っていました。気になるかたは持っていった方が良いです。
大浴場の洗い場が、半分は水しか出ず、もう半分は水量が非常に弱く身体を洗うのに時間がかかる…ということがありました。露天風呂は、塩素の匂いが気になってあまり入りませんでした。

ですが、スタッフの方が皆さん丁寧で一生懸命されているので、気分良く滞在することが出来ました。箱根湯本駅まで歩いて散歩に行かれて良かったです。食事も美味しく食べきれないほどでした。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月