感染対策もしっかりとられていて、のんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

パソコンコードわすれたのですが、何んとか合うコード探して貸していただきたすかりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

お部屋の露天風呂は大きさは十分ですが、浴槽の中はべったりのコーキングで何とも変な気分。
ペラペラ剥がれていたりします。

食事の量・質も概ね満足できます。お酒も飲み放題はお得な気分。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

部屋に温泉がついていて子供連れには嬉しいですね！3才の娘は寒いの関係なく何回も入っていました。
もう少しお湯の温度があると、、ですが、時期的に仕方ないのですかね。。
ゆっくりさせていただきました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

11月22日に一泊させて戴きました、総合的には満足でしたが部屋の温泉が湯量が少なく真冬ではとてもじゃないですが入れないと思いました。もう少し湯量を上げて頂ければもっと良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

企業の保養所のようなマンションタイプのつくりの部屋でした。畳みが古く、ヘリも色褪せていたのが残念でした。しかし、食事は大変美味しく特に金目鯛の煮付けと伊勢エビの味噌汁は最高に美味かったです。次は本館に宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

基本的に今回の宿は満足してましたが、一つ大変に不満なことがあった。家内の話によれば、11月19日の夜21時40分頃、女湯に東南アジア系の女子4人（旅行客じゃなさそうです）は大浴場にて大声で長時間におしゃべりしたりして，なかなかやめられなくて、こんなコロナ禍の時期に周りの入浴客に全く遠慮なしでいいのか？周りの人達は本当に嫌な思いをさせられるのは憤りさえ覚えられたのだ。これからのことを考えて是非やめさせて欲しいのだ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

2020年10月23日に家族子供二人との宿泊です。車で行きましたが駅に近い高台にあり、仕事帰りに向かって泊まるには山を登らない分楽でした。新館で部屋は綺麗でしたが、何故かややカビ臭があります。冷蔵庫も故障しているのか冷えていませんでした。部屋もそうですが、お風呂場も不使用の棚には埃があり、混み合う時間帯には排水が詰まって洗い場には水が堆積するなど、掃除を見直す必要がありそうです。食事は普通で美味しく頂きました。アルコールを含めて飲み放題となっており、もっと食べたい人には安価にて追加食材を用意してくれるなど、コストに配慮した客に喜ばれるサービスを提供してくれています。従業員の対応もよく泉質もいい温泉でしたので、スコパに優れた宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋は落ち着いた感じで良かったです。堀こたつが嬉しかったです。チェックインした後、氷を頂いたのですがサービスで頂けて有りがたかったです。こういった心遣い嬉しいですね。
ただ朝食の時に接客して頂いた女性の方だけガッカリでした。
お茶碗に汚れが付いていたので
替えて頂けますか？
と頼むと持ってきたお膳を見ながら
これ置いてからでいいですかー？
氷欲しいと伝えると
製氷器小さいから、、、
と。たかがコップ一杯の氷気持ちよく出せないものですかね。
せっかく楽しく過ごして居たのに、、、そこだけ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

GoToトラベル割引と地域割引クーポンでお得に宿泊させて頂きました。
口コミにある様な臭いや虫に悩まされる事はありませんでしたが、各部屋の騒音は少し気になりました。
特にトイレや引戸を締め切る際の『バタン』と言う音が気になったので私達は静かに閉める様にしましたよ。
扉に音を吸収するクッションなどつければ解消すると思います。
部屋付き源泉掛け流し露天風呂はこの価格ではあり得ない程のコスパなのでおすすめです。
目の前にある箱根湯寮さんには何度も行っていたのですが、これからは一の湯さんも利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

今回。GOTOを使いお得に利用することができました。コロナ対策もしっかりされており大浴場も気持ちよく利用させていただきました。お部屋での堀炬燵が食後のんびりするのにも最適でした。また機会がありましたら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

8月お盆を過ぎに宿泊させていただきました。
旅行はしたいけど、コロナも心配という事でお部屋に露天風呂のついた宿を選びました。
部屋の露天風呂、最高でした。夕食前にお湯を沢山使ってしまい、こんなにチョロチョロでは中々溜まらないんじゃないかと心配しましたが、夕食後にはちゃんと溜まっていました！そして、これが程よい温度でとても気持ち良かったです！
クチコミに多数あったお部屋のカビ臭さは感じませんでしたが、大きなエアコンの中がよく見えましたが、カビが凄かったのでお掃除して欲しいなと思いました。
お部屋の鍵、開けてからそのままでは引き抜けない構造で、でもそれが分からずに鍵が抜けないとガチャガチャ・・・鍵穴に鍵を残したまま、途中で折ってしまい申し訳ありませんでした。
翌日、業者さんを呼んで直していただきましたが、何の請求もされずびっくりしました。
ドアにでも注意書き貼っておいた方がいいと思いますよ。
また、宿泊させていただきたいです。その時は湯めぐり出来るようになっているといいな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

全体的には満足しています。が、部屋の壁が薄いのか…廊下を歩く人の声すら鮮明に聞こえます。お隣さんが、お部屋にある露天風呂に入る音や子どもたちの楽しそうな声まで筒抜けです。私はそこまで不快に感じませんでしたが、嫌な人には耐え難いと思います。
私達もヒソヒソとおしゃべりをして気をつかいましたので、その点ではリピートはなしです。

ご夕食は、お出しの美味しいしゃぶしゃぶでお腹いっぱいになりました。飲み放題もあり満足です。

お部屋のお風呂も満足です。

トイレは臭いが気になりました。
洗面所にタオルがないので、とても不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

食事と温泉がとてもよかったけど、それだけで、
食堂の椅子がシミがついて汚い。
タオルが2枚ずつ欲しい

エアコンが古くて除湿がなく冷房だけで寒かった。

乾燥機が除湿出来ないし、音がうるさい

タオルを干す紐が欲しい

シャワーが無くて温泉で洗うのは少し困る。

飲めないひとの為に他にサービスが変更出来るようにして欲しい。
バリアフリーでないので、お年寄りにはきつい。
駐車場からの石段がきついし、雨の日は滑りやすい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

このお値段で露天風呂付なのでそれほど期待はしていませんでしたが、お部屋も清潔で、お風呂に脱衣所はありませんが、親しき仲なら問題ありません。笑
景色は有りませんが、外の雰囲気は味わえます。
食事もここでしかといったものはありませんが、飲み放題を楽しませていただきました。
お部屋でのんびりできて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

先にマイナスポイントを。
露天風呂付客室に宿泊しました。途中で気が付いたのですが風呂に頻繁に入るためか非常に部屋が湿っぽくなります。タオルも乾かなくなるので早めに除湿はかけたほうがいいと思います。

皆さん露天風呂目当てでの宿泊なので仕方ないのですが
隣の部屋で真夜中、入浴。ひそひそ声からお湯を流す音まで丸聞こえです。（夜12時過ぎ）
上の階、朝の5時過ぎからちびっこがプール気分で大騒ぎ入浴。
山の中で静かなはずがドアの開ける音まで響き渡り、騒音がすごくてびっくりしました。
こればかりは運なので仕方ないのですが、、、

食事はなぜか朝、夜ともに味噌汁がでません。豚肉のしゃぶしゃぶはおいしかったです。
建物の立地は悪いものの荷物が少なめであれば湯本から十分歩いてこれます。受付などはシンプルな対応ですが悪くはなかったです。食事の対応はでかい声で呼ばないと気付いてもらえないのでもう少しこまめにお客様を見れるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

部屋ついてる露天風呂は滞在中いつでも入れてとても良かった。
気になったのは、お風呂が部屋とつながっているベランダにあるため、湿気の浸入が気になった。その対応で部屋のエアコンをドライで稼働していたが、エアコンが旧タイプと思われ、ドライの使い方がうまくいかなかった。
食事は追加したお刺身盛りが値段の割には期待外れでしたが、特につけなくても十分満足のできるレベルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

平日でしたので、大変お得に宿泊出来ました。余分なサービスがなく、こじんまりした落ち着く環境で、再度宿泊したいと思います。お風呂・食事も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

食事有無のアレンジに応えて頂いた事は良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

2月４日から１泊しました。箱根湯本からとても急な坂道を上り切った所にあるこじんまりしたホテルです。ロビー、フロントは薄暗い感じで狭く、あまり良い印象ではありませんでした。お部屋は３階で露天風呂付でした。天井が高くステンドグラスの窓やシーリングライト、洗面台等はリニューアルされており、居心地は悪くなかったです。夕食、朝食共ビュッフェスタイルではなく、ドリンクは飲み放題だったので、コスパは良いと思います。建物の外壁をもっと明るい感じに塗装し、ロビーをリニューアルすれば感じの良いホテルになるのではと思いました。（キャトルセゾンの様に）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月