お得な値段で泊まれました！
上の階の水の音は気になりましたが笑
それ以外はお食事も、お風呂も満足です！
また利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

Gotoトラベルキャンペーン利用
食事は豪華ではないが、美味しいです。子供はハンバーグエビフライでした。一品不足があり、お願いしたところ在庫切れとの事で代替品にて対応された。せめて数個は予備として在庫して欲しいです。
お風呂が硫黄臭がしなく、温泉ぽさがなかった。お湯加減は熱めです。
壁は薄めで音が気になった。
コスパは良いのでまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

一の湯さんのコンセプト通り、リーズナブルな価格で高い価値のある宿泊でした。こじんまりとしていて全体的に混雑することもなく、レストランは部屋ごとに席が固定されている上、二部制になっていてコロナ禍でも安心して利用出来ました。
食事も斬新さはないけど、一つ一つが丁寧に作られているな、と感じられとても美味しかったです。子供用も主人が味見していましたが、美味しかったそうです。その分、白米が普通だったのが少し残念。主人は飲み放題に大満足でした。一の湯オリジナルコーヒーが大変おいしく、これだけで食事の満足度が上がります。お土産に買って帰りました。
露天風呂はベランダにあって、上を見れば室外機が見えたりしましたが、家族皆でのんびり入れたので、大変満足しています。欲を言えばシャワーが欲しいかな（髪が洗い辛い）。
他のコメントでもありますが、壁が薄いのか、他の部屋の子供の叫び声、泣き声、走る音あたりはよく聞こえます。こちらも子連だし、疲れているのでそれで寝れないとかはありませんでした。
スタッフの皆さん（特に、レストランで給仕されている方）、清潔感がありキビキビされてとても気持ちよく過ごせました。今度は系列の別の旅館に泊まりたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

好き嫌いが多い方なのですが、食事は残さず食べれました！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年07月

６月９日（火）に夫婦で一泊しました。コロナ禍の影響で大浴場は使用できず、部屋の露天風呂に入りましたが、とても良い温泉湯でした。また、食事は刺身の舟盛り付きしゃぶしゃぶで、飲み放題もついており、お腹一杯になり、配膳サービスもよく、満足いたしました。そして、コロナ感染防止への対策もしっかりとられていました。
値段も極めてリズナブルで、また機会をみて箱根の一の湯グループの宿を利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

立地的には山の中で歩いて行く分には少し遠い。裏から行くと凄く急坂あるので通り沿いから行ったほうがいい。車だと裏からしか行けない。近くにコンビニ等は無いので買い物は必須。
チェックイン前に到着しても順番待ちの紙などがないので、時間前に早く来ても遅く来てもチェックインを順番通りにしてくれない。そこは改善すべき所だと思う。
このご時世なので消毒液を食堂にも欲しい。
その他に関して露天風呂付き部屋に宿泊。部屋も綺麗、お風呂も綺麗。大浴場は少しせまかったのではいってない。景色は見ない方がいい
ただ部屋でのんびりして食事も凄く美味しかったのでゆっくり過ごす事には凄くいい。1部屋1時間1000円でチェックアウトを伸ばせるのは凄くありがたい。この系列は何度か泊まった事あるがハズレがないし素晴らしいと思う。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年03月

食事とても美味しかったです

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年02月

2020/2/18に宿泊しました。初めて露天風呂のついたお部屋に泊まりました！露天風呂と朝夕食がつくのに、お手頃な値段でありがたかったです。部屋も綺麗でコタツが暖かかったです。とてもリラックスできました。部屋に行くまでに、少し外に出なくては行けなくて、寒かったのが少し気になるポイントでしたが、とてもいいお部屋だと思います。お風呂も暖かくていい湯でした。シャワーがあればもっと良いと思いました。お食事に関しては、とってもおいしかったです！食いしん坊な私でも朝夕どちらとも満足できる量でした。とても楽しい箱根旅行になりました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

大浴場も部屋についてる露天風呂もどちらも最高でした。
対応も丁寧で素晴らしく何も文句はありませんが、強いて言わせていただくならば、大浴場にルームキーや携帯をいれるロッカーがあれば完璧です。
2人で利用するには大きすぎる程の贅沢なお部屋でした、
ありがとうございました！

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2019年11月

一部屋一部屋が別かれた、コンドミニアムを思わせる雰囲気がいいと思います。
各部屋に温泉が吹かれているのも贅沢。
連泊しましたが、食事も日ごとに違い飽きさせません。
箱根登山鉄道塔ノ沢駅近くという、まるで隠れ家のような立地。これは好みが分かれるかもしれませんが、私はとても気に入りました。

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ビジネス

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宿泊年月

2019年08月

ごはんも豪華で食べきれないほどでした。お風呂も貸し切りに近くゆったり入れました。

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宿泊年月

2019年06月

楽しみにしていたお部屋の露天風呂は、こぢんまりとはしていますが綺麗でした。館内はモダン(？)なデザインが所々にあり、新しくてお洒落でした。ご飯も美味しくて、和食ですが鮭の香草焼きのような少し凝ったメニューもあったり、メニューの説明が置いてあるのも良かったです。塔ノ沢駅からは歩いて10分弱で確かに急な坂(階段)ですが、それほど大荷物でなければ十分徒歩でアクセス出来ると思います。ぜひまた宿泊したいです。

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恋人

宿泊年月

2018年09月

家族５人で泊まりました。お部屋も広く、お部屋に露天風呂がついていて、子どもたちも珍しいと喜んでいましたが、虫が入っていたりするのは怖がっていました。
場所が、ナビでもわかりにくく、遠回りをしてしまいました。
スタッフの方は親切でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

食事が大変おいしく、船盛の刺身と創作和食でチキンとクルミの入ったサラダ、魚のフライ、豚しゃぶと大満足でした。飲み放題も美味しい生ビールをサーバーでクリーミーな泡がとても満足しました。風呂は小さく４人分の洗い場がある程度でしたが夕方は２人利用のみで朝５時には、１人で独占しましたので気分よく入浴できました。肌もすべすべになり満足でした。部屋もきれいに掃除が行き届いていましたがエアコンのフィルターが汚れていたのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

８０歳を過ぎた両親への親孝行を兼ねた旅行でした。
２人とも大変喜んでいたので、一の湯新館さんを選んで正解でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

家族旅行で利用させて頂きました。新しい宿ではありませんが、掃除が隅々までしっかり行き届いており気持ちが良いです。
部屋はもちろん、食事をするレストランもとても綺麗。
そして、お食事がとても美味しい！ボリュームもしっかりあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

車で行きましたが湯本駅からすぐなので電車でも行くのもいいと思います。ただ湯本から宿までの道は急な登り坂が続くので荷物が多いと辛いかも。チェックイン後に湯本駅近辺に買い物に行きましたが、駅まで1キロも無く立地は最高、探索するにも素晴らしい場所です。
部屋は親子2人には十分な大きさ、部屋付きの露天はかけ長しでしばらく入っていない状態だと熱くなるので水で温度調整が必要。部屋までの案内はナシ、布団はすでに敷いてある状態。お茶菓子は柑橘果物でした。
夕飯は口コミを見て金目鯛を別注しましたが、ただでさえ量タップリの夕食なのでキツかったです（が美味しいので全て完食）。仲居さんの必要以上のもてなしが無い為チップに悩む必要は無いけれど、心配りとサービスは万全でした。夕飯の飲み放題は冷蔵庫から缶のビールやチューハイを取りに行くと口コミで見ましたが、生ビールサーバー＆樽ハイサーバーもあり、進化していますよ。朝食も満足の量＆内容、お部屋のお風呂は4回もじっくり堪能し、10歳息子も大！大満足していました！外人客も多く、宿のスタッフさんは英語ペラペラで素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年03月

料理も美味しくとても良かったです。
また箱根に行くなら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

客室に天然温泉の風呂がついているのが素晴らしい。最寄り駅だが、実は箱根湯本駅よりも、塔ノ沢駅からの方が近い。ただし、塔ノ沢駅は無人駅であり、途中の道が夜間は暗く、お勧めできない。（昼間であれば全く問題はない。）チェックアウト時間までにフロントに預ければ、有料だが荷物を箱根湯本駅まで運んでくれるサービスがある。箱根湯本駅のホーム内で受け取れるので、登山鉄道から小田急に乗り継ぐ間に回収できる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

部屋が予想よりも広く、付いている露天風呂も掛け流しのお湯で気軽に何回も入ることができてよかったです。ただ暗めの照明しかないのは少し不便でした。

朝食は内容が豊富でボリュームも申し分ないです。飲み物がコーヒーだけで牛乳がないのは残念でしたが、黒麦茶？は美味しかったです。

フロントスタッフの方は二人とも接客の態度が良く、丁寧に対応してくれました。機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月