5月2日に家族で利用しました。
お部屋は綺麗で広くてのんびりと過ごすことができました。
お料理も美味しくてお腹いっぱい食べることができました。
子供がすごく喜ぶサービスが沢山あり、大人も子供も喜んでいました。
露天風呂付きの客室でしたのでお風呂も何回も入ることができて良かったです。
それと、お風呂に備え付けのシャンプーとコンディショナーがとてもよくて買って帰りましたが、サイトで追加で購入しようとすると商品一つ一つに送料が入っているので送料別にしてもらえると嬉しいです。

今後もまた利用したいと思う宿でしたが一点だけ改善して欲しいことがあります。
宿泊した日はすごい雨の日でした。部屋の前の廊下は外に面しているため雨が入ってきており廊下が濡れた状態になっていました。廊下はツルツルで滑り止めがなく、靴で歩く分には大丈夫だったのですが、部屋に備え付けのスリッパの裏がツルツルなため、とても滑りやすく子供もこけかけてました。私は盛大に滑って右の腰や腕を地面に打ちつけ、頭を柵に打ちつけました。まだ痛みが残っています。
雨が吹き込んでこないようにするか、滑らないようにしてもらえると助かります。
（私が気をつければいいだけなんですが…）

そう言うこともありましたが、ぜひまた利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

お部屋も綺麗で広くご飯もとてもおいしかったです。
スタッフの皆さんも丁寧な方ばかりで大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

2024年7月にリニューアルしたばかりで、部屋、部屋のお風呂、洗面所すべてが使いやすくなっていました。
コンセントは部屋の中にたくさんあります。
部屋のお風呂にシャワーがつきこれも使いやすい。ただし真冬だったため朝はシャワーが水のままお湯にならず、桶で湯船のお湯を使いましたが問題無しです。
強いて言えばマットレスが柔らかすぎで寝にくい。部屋のソファベッドぐらいがいいと思う。あとマットレスの上で上体を起こすと壁に凹凸があるのでよっかかりにくかったです。
wifiはストレスなく使えました。
朝食はビュッフェで好きなものだけ食べられるので良かったですが、もうすぐビュッフェではなくなるようで残念。
夕飯はたくさんあるのでお腹いっぱいになります。
ただし味付けはかなり甘い。
メインはすき焼き、金目鯛の煮付け、香の物が生姜の甘辛の佃煮的な。
メインメニューが甘いしょうゆと砂糖味で箸休めもしょうゆと砂糖味だったので辛かったです。上記以外はおいしかったです。
アルコールの飲み放題もよかったです。一の湯ビールおいしかった。
そういえば大浴場行かなかったですが、部屋のお風呂が源泉かけ流しなのでお湯は最高です。
次は連泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

夕飯がとても豪華です
小学生の子供の食事も子供が好きなメニューの詰め合わせで親子共々大満足でした
宿が静かな場所にあり、ゆっくり過ごす事ができました

しかし、上の階の話し声が夜中まで聞こえ、トイレの流水音まで聞こえ不快でした
リニューアル後のお部屋だったので期待しましたがそこだけ残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

7ヶ月の子供の温泉デビュー旅行！雪の予報のなか向かいました。実際は雨も多く心配するほどではありませんでした。ただ箱根湯本駅から車で近いですが、急坂を登るので路面凍結する可能性がある時は心配かと思います。塔ノ沢駅までも散歩がてら歩きましたが、勾配のある階段はあるものの近いので、比較的立地は良いと思います。
宿はこじんまりとした感じ。部屋はリニューアル後ということもあって綺麗でした。露天風呂もかけ流しなので満足！しかしシャワーも外なので、冬は寒かったです。急いで子供の体を洗いました。大浴場は行ってないので分かりません。
ただロビーから部屋に行くまではアパートみたく外廊下になっていること、今回は端の部屋だったので3方向が外だからか少し肌寒かったです(エアコン温度上げれば十分暖かい)。
夕食はお腹がパンパンになるほど十分で味も美味しかったです。朝食は主に和食でした(まだビュッフェ形式)。ロビーにフリードリンクがあるのは良いですね！朝食の時、バウンサーをお借りできたのは良かったです。
ベビープランがあったのでこの宿にしましたが、子供用アメニティはロビーにあるのでベビープランでなくても使用出来るようです。なのでこのプランにしたメリットは、子供理由のキャンセルは料金かからないこと、11時までのチェックアウトくらいかと思います。
総じてコスパ良く、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

ご飯が豪華でおいしく、感動しました。施設も綺麗で素晴らしい接客もあり、いい思い出となりました。
また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年02月

2/19に宿泊しました。諸事情からお部屋を変えていただき以後気持ちよく過ごせました。お部屋に付いている露天風呂も食事も大変良かったです。ただ、夕食時のご飯とデザートはこちらから言わないと出して貰えないと言うのを最初の説明で理解出来ておらず（スタッフの方が日本の方ではなかったので言葉の壁を少々感じました）デザートを食べそびれてしまいました、、。声をかけてもらえると嬉しかったです。
お部屋内で足元が冷えたので室内履きのスリッパがあるといいなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

部屋の綺麗さ、広さ、客室露天風呂も食事満足でした！
立地は箱根湯本駅から近いですがものすごい坂を登らないと行けないので凍結していたら怖いかもしれません。
大浴場は少し小さめですが部屋に露天風呂があるので申し分ないと思います。
また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

12月16日から２泊でお世話になりました。立地は足腰がある程度強くないと厳しいと思います。大浴場は覗きましたが、大ではなく小くらいでした。部屋の半露天風呂は良かったです。食事は美味しかったですが、朝のバイキングの種類がもう少しあっても良かったと思いました。スタッフは丁寧で皆さん良かったです。総合的にノンビリ出来ました。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

食事が素晴らしかったが、エアコンの埃や水道が溜まりやすいなど部屋のお手入れが行き届いていなかった。
立地は箱根湯本の商店街から徒歩13分くらいだった。
大浴場はコンパクトだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

よかった点
・食事の味付けが好みでとても美味しかった。ボリューム満点、飲み放題もついておりよかった！
・スタッフ(特に店長の陳さん)の対応が素晴らしかった。笑顔で応対してくれた。
・部屋においてあるみかんが美味しかった。

悪かった点
・エアコンの効きが悪いなと思ったらはみ出てるくらい埃がびっしりでゾッとした。
・とんがっている箇所が多くて小さい子供には不向きだった。
・食事会場で子供用の椅子がバウンサーしか用意されておらず(はめるタイプは机的に無理とのこと)ゆっくり食べられなかった
・２階は一度外に出る構造になっており寒い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

食事も美味しくドリンクもフリーでお酒好きにはたまらないものでした。
お部屋の温泉も一人で入るにはちょうどいいサイズかと思います。
掛け流しの温泉ということで贅沢な時間が過ごせました。
エレベーターがないのが少し残念。冬はお部屋までの廊下が冬は冷えるのでそこだけ要注意。

幼児と3人での旅行でしたがお部屋のサイズもちょうど良く快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

素敵なお部屋でした。
1番の楽しみの露天風呂がぬるくて、寒かったのが残念です、
湯船から洗い場までの距離も遠く、冬は露天風呂の外で体を洗うのは寒すぎておすすめしません。
大浴場が露天もあって良かったです。
小さいけれどお土産コーナーもあって助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

おすすめの宿です。
箱根湯本駅に割と近いのも魅力です。
こじんまりとした落ち着いた印象です。
駐車場は狭くて停めにくいので、苦戦している方もいました。

ドリンクバーや駄菓子、アメニティのサービスが嬉しかったです。
部屋は少し古さがあるのと、あまり魅力はない内装でした。
お食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

男性の受付の方がヘラヘラしてて少し気になった
女性店員さんはとても対応がよかった
露天風呂に葉っぱや虫が入るのは理解できるが網がそのまま置かれててなんとなく「ん？」とは思った
部屋は思ったより広くて綺麗だった
ご飯は種類もほどほどあって満足した
アメニティがもう少し充実すると嬉しい
1Fにあるドリンク飲み放題が地味に嬉しかった
全体的に良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

紅葉見物で箱根へ！
料理が夕食朝食ともに最高に美味しかった！
箱根に行く機会があれば是非また、利用したい宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

値段にしては食事が美味しかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

子どもが食物アレルギーがあるのですが、備考に記載したところ、すぐにメールでお返事があり、快く対応してくださいました。
当日もアレルギーのことを気にかけてくださり、安心して楽しく食事ができました。
お食事は少し味付けが濃いめでしたが、どれも美味しかったです。
朝はバイキングでしたが、どれも丁寧に作ってあり、美味しかったです。
お風呂は小さめでしたが良いお湯でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

温泉露天風呂付客室にお手頃な料金で泊まれました。
ドリンクバーでのアルコール、夕食時のアルコール飲み放題最高でした。
リニューアルされた部屋は綺麗で居心地が良かったです。

１つ不満を挙げると夕食時のデザートのタイミングが遅すぎることです。
メインを食べ終わっても、ずっとお皿を下げにこないし、部屋に戻ろうかというタイミングでデザートを聞いてきたのでもっと早くして欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

急遽夫婦旅行で伺いました。入口が少し分かりづらいです。リニューアルした客室はとても綺麗でした。夕食は2部制、朝食はビュッフェでどちらも美味しかったです。部屋露天風呂もコンパクトながら綺麗で良かったです。客室廊下は屋外のため少し暑かったですが、全体的にとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月