5月2日に家族で利用しました。
お部屋は綺麗で広くてのんびりと過ごすことができました。
お料理も美味しくてお腹いっぱい食べることができました。
子供がすごく喜ぶサービスが沢山あり、大人も子供も喜んでいました。
露天風呂付きの客室でしたのでお風呂も何回も入ることができて良かったです。
それと、お風呂に備え付けのシャンプーとコンディショナーがとてもよくて買って帰りましたが、サイトで追加で購入しようとすると商品一つ一つに送料が入っているので送料別にしてもらえると嬉しいです。

今後もまた利用したいと思う宿でしたが一点だけ改善して欲しいことがあります。
宿泊した日はすごい雨の日でした。部屋の前の廊下は外に面しているため雨が入ってきており廊下が濡れた状態になっていました。廊下はツルツルで滑り止めがなく、靴で歩く分には大丈夫だったのですが、部屋に備え付けのスリッパの裏がツルツルなため、とても滑りやすく子供もこけかけてました。私は盛大に滑って右の腰や腕を地面に打ちつけ、頭を柵に打ちつけました。まだ痛みが残っています。
雨が吹き込んでこないようにするか、滑らないようにしてもらえると助かります。
（私が気をつければいいだけなんですが…）

そう言うこともありましたが、ぜひまた利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

お部屋も綺麗で広くご飯もとてもおいしかったです。
スタッフの皆さんも丁寧な方ばかりで大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

2024年7月にリニューアルしたばかりで、部屋、部屋のお風呂、洗面所すべてが使いやすくなっていました。
コンセントは部屋の中にたくさんあります。
部屋のお風呂にシャワーがつきこれも使いやすい。ただし真冬だったため朝はシャワーが水のままお湯にならず、桶で湯船のお湯を使いましたが問題無しです。
強いて言えばマットレスが柔らかすぎで寝にくい。部屋のソファベッドぐらいがいいと思う。あとマットレスの上で上体を起こすと壁に凹凸があるのでよっかかりにくかったです。
wifiはストレスなく使えました。
朝食はビュッフェで好きなものだけ食べられるので良かったですが、もうすぐビュッフェではなくなるようで残念。
夕飯はたくさんあるのでお腹いっぱいになります。
ただし味付けはかなり甘い。
メインはすき焼き、金目鯛の煮付け、香の物が生姜の甘辛の佃煮的な。
メインメニューが甘いしょうゆと砂糖味で箸休めもしょうゆと砂糖味だったので辛かったです。上記以外はおいしかったです。
アルコールの飲み放題もよかったです。一の湯ビールおいしかった。
そういえば大浴場行かなかったですが、部屋のお風呂が源泉かけ流しなのでお湯は最高です。
次は連泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

7ヶ月の子供の温泉デビュー旅行！雪の予報のなか向かいました。実際は雨も多く心配するほどではありませんでした。ただ箱根湯本駅から車で近いですが、急坂を登るので路面凍結する可能性がある時は心配かと思います。塔ノ沢駅までも散歩がてら歩きましたが、勾配のある階段はあるものの近いので、比較的立地は良いと思います。
宿はこじんまりとした感じ。部屋はリニューアル後ということもあって綺麗でした。露天風呂もかけ流しなので満足！しかしシャワーも外なので、冬は寒かったです。急いで子供の体を洗いました。大浴場は行ってないので分かりません。
ただロビーから部屋に行くまではアパートみたく外廊下になっていること、今回は端の部屋だったので3方向が外だからか少し肌寒かったです(エアコン温度上げれば十分暖かい)。
夕食はお腹がパンパンになるほど十分で味も美味しかったです。朝食は主に和食でした(まだビュッフェ形式)。ロビーにフリードリンクがあるのは良いですね！朝食の時、バウンサーをお借りできたのは良かったです。
ベビープランがあったのでこの宿にしましたが、子供用アメニティはロビーにあるのでベビープランでなくても使用出来るようです。なのでこのプランにしたメリットは、子供理由のキャンセルは料金かからないこと、11時までのチェックアウトくらいかと思います。
総じてコスパ良く、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

ご飯が豪華でおいしく、感動しました。施設も綺麗で素晴らしい接客もあり、いい思い出となりました。
また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年02月

部屋の綺麗さ、広さ、客室露天風呂も食事満足でした！
立地は箱根湯本駅から近いですがものすごい坂を登らないと行けないので凍結していたら怖いかもしれません。
大浴場は少し小さめですが部屋に露天風呂があるので申し分ないと思います。
また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

12月16日から２泊でお世話になりました。立地は足腰がある程度強くないと厳しいと思います。大浴場は覗きましたが、大ではなく小くらいでした。部屋の半露天風呂は良かったです。食事は美味しかったですが、朝のバイキングの種類がもう少しあっても良かったと思いました。スタッフは丁寧で皆さん良かったです。総合的にノンビリ出来ました。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

食事も美味しくドリンクもフリーでお酒好きにはたまらないものでした。
お部屋の温泉も一人で入るにはちょうどいいサイズかと思います。
掛け流しの温泉ということで贅沢な時間が過ごせました。
エレベーターがないのが少し残念。冬はお部屋までの廊下が冬は冷えるのでそこだけ要注意。

幼児と3人での旅行でしたがお部屋のサイズもちょうど良く快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

温泉露天風呂付客室にお手頃な料金で泊まれました。
ドリンクバーでのアルコール、夕食時のアルコール飲み放題最高でした。
リニューアルされた部屋は綺麗で居心地が良かったです。

１つ不満を挙げると夕食時のデザートのタイミングが遅すぎることです。
メインを食べ終わっても、ずっとお皿を下げにこないし、部屋に戻ろうかというタイミングでデザートを聞いてきたのでもっと早くして欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

急遽夫婦旅行で伺いました。入口が少し分かりづらいです。リニューアルした客室はとても綺麗でした。夕食は2部制、朝食はビュッフェでどちらも美味しかったです。部屋露天風呂もコンパクトながら綺麗で良かったです。客室廊下は屋外のため少し暑かったですが、全体的にとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

急遽1泊2日の休みができた為、探していたらこちらのプランを見つけました。結果からいうとお値段以上のプランでした。露天風呂付客室で夕、朝の食事付きでこのお値段はとても安いです！夕食も美味しく、店員さんの接客やサービスも良くお腹いっぱい大満足でした。朝食はビュッフェスタイルでした。どれも美味しく大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

12月の年末に宿泊しました。とても豪華な食事でとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

一の湯グループを利用させて頂くのは2回目です。
今回も素敵なお宿、お部屋でした。

フロント近くにあるフリードリンクや、大浴場近くのアイス、食事に飲み放題が付いていたり、
嬉しいポイントがたくさんあって楽しい2日間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

味のある塔ノ沢駅から徒歩圏内が良い。沢のせせらぎの音が良い。フリードリンク制がありがたい。アメニティのサービスが最低限で良い。お部屋の間取り、掘り炬燵が良い。温泉の泉質が良い。お料理が美味しい。ここでしか呑めないクラフトビールが美味。お土産の値段がリーズナブル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋の風呂にもう1つ、洗面器が欲しい（洗剤の付いた洗面器で湯をくむ事になる）。夕飯のメニュウを毎日変える配慮が嬉しく、味ボリューム共満足。3時からのビールのサービスは嬉しかったが、連泊の場合はもっと早くからサービスしてほしかった。フロント、食堂共に若いスタッフでキビキビ働いており好感度良し。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

子供3人連れて今回泊まりました。
スタッフの方達も皆さん親切で、特に夕飯の時に担当してくれた女性のスタッフが素晴らしかったです。
3人も子供がいると費用の面からなかなか旅行というのが難しいですが、子供無料というのはとてもありがたいです。
塔ノ沢駅から徒歩で向かいましたが、階段や登り坂など子供連れということもあり楽しめました。
湯上がりのアイスサービスやドリンクサービスなど至れり尽くせりで最高でした。
是非また利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

露天風呂付きのお部屋を予約しました。この料金でお部屋にお風呂が付いてるのはすごいです。お風呂も気持ちよく利用出来ました。
館内はエレベーターが無いので上の階のお部屋は階段で移動です。
ご飯は美味しかったですが、夕食は量が多くて最後の方は食べきれませんでした。夕方の早い時間だったので、その影響もあるかもしれません。
飲み物を好きなだけお部屋に持って行けるのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

6年半ぶりに宿泊しました。
お湯は相変わらず良かったですが、部屋がきれいになり食事も格段に良くなりました。
夕食のしゃぶしゃぶも良かったし、朝のバイキングもグッドです。
スタッフの対応も素晴らしく、またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

７月15日に宿泊しました、夕食がとても豪華で、朝食のバイキングも種類が多くて2食とも
食事は大変良かったです。露天風呂も部屋にあって好きな時に入れて良かったです。
また箱根に行くときはぜひ泊まりたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

６月２日に宿泊しました。
サービスが行き届いていました。また行きたいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月