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一宮グリーンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
フロントのじいさんの態度が悪すぎる。こちらが紙に氏名、連絡先を書いている時、目の前でイスに座ってテレビのバラエティー番組を見ながらゲラゲラバカ笑いしていた。203と書かれたカギを渡され、階段が見当たらなかったので、エレベーターで１階から２階へ行こうとボタンを押して待っていると、「２階ですよ」と怒鳴られた。１階から２階へ行くのにエレベーターを使うのが気に入らないのかと思い、「階段はあるんですか？」と聞いた。すると、「階段はないので、エレベーターを使って下さい。」と言われた。203だったら２階なのは常識では？このじいさんは何が言いたいのかさっぱり分からなかった。駅から近いが、場所が分かりにくかった。建物も廃墟のビルみたいだった。安かろう悪かろうの所だと思います。いろいろなことにとても腹が立ちました。二度と使いません。
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この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。お客様に対して従業員が大変失礼な応対を致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご指摘の点につきましては弁解の余地もなく、重ね重ね深くお詫び申し上げます。今後このようなことのありませんよう、従業員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。お忙しい中ご投稿、評価頂き誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 一宮グリーンホテル のクチコミ
フロントのじいさんの態度が悪すぎる。こちらが紙に氏名、連絡先を書いている時、目の前でイスに座ってテレビのバラエティー番組を見ながらゲラゲラバカ笑いしていた。203と書かれたカギを渡され、階段が見当たらなかったので、エレベーターで１階から２階へ行こうとボタンを押して待っていると、「２階ですよ」と怒鳴られた。１階から２階へ行くのにエレベーターを使うのが気に入らないのかと思い、「階段はあるんですか？」と聞いた。すると、「階段はないので、エレベーターを使って下さい。」と言われた。203だったら２階なのは常識では？このじいさんは何が言いたいのかさっぱり分からなかった。駅から近いが、場所が分かりにくかった。建物も廃墟のビルみたいだった。安かろう悪かろうの所だと思います。いろいろなことにとても腹が立ちました。二度と使いません。
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この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
お客様に対して従業員が大変失礼な応対を致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の点につきましては弁解の余地もなく、重ね重ね深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのありませんよう、従業員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。
お忙しい中ご投稿、評価頂き誠にありがとうございました。