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一宮グリーンホテルのクチコミ・お客さまの声
当日夜に地図では位置が不明なため電話での案内をお願い致しました。しかし、教えてもらった目標の店名も違い、最悪なことに誘導された場所の通りに走っているのにホテルと違う場所に行きついてしまいました(その間2度は電話で場所の確認をしているのですけど)。さすがに1時間以上も知らない土地(国道22号線を何度も往復しました)を走ると疲れるので、最後の電話の時の説明も明確ではなく諦めてキャンセルしました。車で利用する人もいるのですから誘導は(店名ミス・交差点名称など)きちんとして欲しいとおもいました。おかげで予想以上に疲労して帰ったので、せっかくの旅に汚点を残してしまいました。個人的には今後は利用いたしませんが、今後改善はして欲しいと思っています。
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この度は大変申し訳ございませんでした。本来であれば、ホテルで旅の疲れを癒し、おくつろぎ頂く場でありながら、フロントの曖昧な対応で逆にお客様を疲れさせ、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このような事がない様、努めさせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 一宮グリーンホテル のクチコミ
当日夜に地図では位置が不明なため電話での案内をお願い致しました。しかし、教えてもらった目標の店名も違い、最悪なことに誘導された場所の通りに走っているのにホテルと違う場所に行きついてしまいました(その間2度は電話で場所の確認をしているのですけど)。さすがに1時間以上も知らない土地(国道22号線を何度も往復しました)を走ると疲れるので、最後の電話の時の説明も明確ではなく諦めてキャンセルしました。車で利用する人もいるのですから誘導は(店名ミス・交差点名称など)きちんとして欲しいとおもいました。おかげで予想以上に疲労して帰ったので、せっかくの旅に汚点を残してしまいました。個人的には今後は利用いたしませんが、今後改善はして欲しいと思っています。
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この度は大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、ホテルで旅の疲れを癒し、おくつろぎ頂く場でありながら、フロントの曖昧な対応で逆にお客様を疲れさせ、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事がない様、努めさせて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。